Analista de Satisfação do Cliente
2 semanas atrás
"Integradora de equipamentos fotovoltaicos, busca Analista de Satisfação do Cliente para atuar em Brasília/DF. **Atividades a desenvolver**: - Ligar para os leads descartados e buscar a reversão (apresentação de proposta); - Ligar para os clientes e buscar informações sobre qualidade do atendimento dos consultores e da equipe de engenharia; - Manter os clientes atualizados sobre o status dos projetos; - Operacionalizar reclamações junto às operadoras; - Vender serviços de manutenção; - Gerar indicações; - Controlar indicadores de satisfação (NPS, aderência); **Requisitos**: - Técnico: Marketing/Administração/Engenharia - Domínio da ferramenta Excel (avançado); - Experiência com pós-venda ou sucesso do cliente; - Desenvoltura com CRM; - Experiência em telemarketing; - Relacionamento com o cliente (orientação e resolução de problemas); - Relacionamento interdepartamental (MGD/Financeiro/Jurídico/Marketing); - Gerenciamento de trabalho em progresso (suporte à consultoria comercial); - Domínio de todas as tarefas de suporte à venda: propostas, procurações e contratos; - Perfil: relacional, com boa desenvoltura e comunicação. **Diferenciais**: - Conhecimento legislação energia fotovoltaica; - Dominio na Resolução Normativa nº 1.059/23; - Conhecimento na plataforma BITRIX; **Remuneração**: - Fixo + benefícios **Benefícios**: Vale Alimentação,Vale Transporte,Seguro de Vida **Departamento**: Comercial **Carga Horária**: 44
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Analista de Redes Sociais
2 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEnsino Superior Completo em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Jornalismo, Marketing ou áreas correlatas; Pós-Graduação na área será um diferencial; Experiência prévia em gestão de redes sociais corporativas e SAC 2.0; Domínio de ferramentas de gestão e monitoramento, como BuzzMonitor, Meta Business Suite, Creator Studio, LinkedIn...
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Analista de contratos senior
2 semanas atrás
BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroFormação superior completa em Administração, Direito, Engenharia, Gestão de Negócios, Logística ou áreas correlatas; Pós-graduação em Gestão de Contratos, Direito Empresarial, Administração de Negócios ou áreas afins será considerada um diferencial; Sólida experiência em rotinas de gestão e análise de contratos corporativos...
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Analista de Experiencia ao Cliente
Há 7 dias
Brasilia, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiroAnalista de experiência ao cliente Remuneração: R$ 3.000,00 Beneficios: - Assistência Médica - Restaurante na empresa, - Vale Transporte - Regime de contratação: CLT (Efetivo) - Horário: segunda a sexta Brasilia - Dados da vaga É o responsável por compreender as necessidades e dores dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o...
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Analista de Recrutamento e Seleção
Há 7 dias
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroÁrea da saúde. **Responsabilidades e atribuições** Recrutamento e seleção; Negociação com clientes internos; Aplicação e correção de testes psicológicos; Acompanhamento de indicadores. **Requisitos e qualificações** Formação superior completa em Psicologia; Sólida experiência com R&S e seus desdobramentos. **Informações...
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Supervisor de rh: gestão de performance
Há 4 dias
BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEnsino superior completo em Psicologia, Administração, Gestão de RH, Comunicação e outras áreas relacionadas. Desejável: Pós-graduação em Gestão de Pessoas, Desenvolvimento Organizacional ou áreas afins. Vivência generalista na área de RH. Vivência prévia em processos de avaliação de desempenho, desenvolvimento de lideranças e gestão de...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa da área de Saúde **Responsabilidades e atribuições** - Planejar soluções e conteúdo de aprendizagem por meio do relacionamento com os facilitadores internos e ou fornecedores externos. - Realizar diagnóstico de aprendizagem, alinhados com as necessidades institucionais. - Implementar soluções de aprendizagem que melhor atendam a necessidade...
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Analista de Gestão do Cliente Iii
Há 3 dias
Brasilia, Brasil Experian Tempo inteiroDescrição da empresa **Sobre nós!** Um dos nossos objetivos é sermos reconhecidos como uma companhia ágil, voltada a tecnologia e inovação. Portanto, acreditamos que trabalhar conectados como um time único e em um ambiente dinâmico e desafiador é extremamente importante para o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Para isso,...
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Analista técnico pré-analítico
Há 4 dias
BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEnsino superior completo em Farmácia ou Biomedicina; Experiência em ambiente laboratorial; Vivência com coleta de materiais biológicos; Domínio do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint); Disponibilidade para viagens; Disponibilidade para contrato temporário de 200 dias. Realizar visitas às Unidades para acompanhamento técnico de Flebotomistas e...
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Analista de pré analítico
Há 4 dias
BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEnsino superior completo em Farmácia ou Biomedicina; Vivência laboratorial; Vivência com coleta de materiais biológicos; Facilidade com Pacote Office (Excel, Word e Power Point); Disponibilidade para atuação temporária: 200 dias; Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores; Fornecer suporte técnico em relação a...
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Analista de Sucesso do Cliente Pleno
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Vsoft Tempo inteiroNós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no time de **Sucesso do Cliente**, garantindo que os clientes alcancem os resultados desejados através dos todos os pontos de interação com a empresa, monitorando a satisfação e percepção deles em relação a nossos produtos e serviços Se você atende aos requisitos para atuar...