Monitor de Qualidade

**Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país. **Quem procuramos para compor nosso time?** Procuramos uma pessoa que esteja disposta a atuar em uma empresa consolidada e reconhecida como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência e seriedade. **Para qual vaga a BP está contratando?** Estamos buscando uma pessoa para atuar como Monitor de Qualidade. **Responsabilidades e atribuições** Sua rotina no time BP como Monitor de Qualidade?** - Monitorar as equipes de atendimento; - Avaliação e acompanhamento de ligações; - Pontuar e fazer marcações em sistemas de monitoramento; - Acompanhar mudanças e aplicar feedbacks; - Atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. **Requisitos e qualificações** O que você precisa ter para juntar-se à nós?** - ** **Ter 18 anos ou mais; - Ensino médio completo; - Desejável estar cursando ensino superior; - Qualidade nos atendimentos; - Proatividade para resolução de problemas; - Empatia; - Trabalho em equipe. **Informações adicionais** Benefícios** - Salário fixo; - Vale refeição de $29,00 por dia trabalhado; - Vale transporte; - Seguro de vida; - Autocuidado com Gympass; - Um dia para relaxar: "Day off" no seu aniversário; - Possibilidade de ser você mesmo com "Just dress no code"; - Plano de carreiras; **Após o período de experiência ainda tem**: - Assistência odontológica; - Cartão multibenefícios. Temos orgulho em fazer parte do grupo BP, pelos princípios acolhedores e inovadores que abraçam a diversidade. Estamos te esperando Olá Como vai? Antes de qualquer coisa, achamos importante você entender um pouco sobre nós. A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, nos permitindo atuar junto as maiores instituições cedentes de crédito do país. Contamos com uma equipe de profissionais altamente qualificados, compreendendo advogados, negociadores, analistas, administradores, profissionais de tecnologia, cientistas de dados, peritos e localizadores de garantias. Mais do que realizar negociações, buscamos oferecer a mais completa experiência durante a negociação, garantindo os melhores resultados aos contratantes e ao devedor. Nós criamos uma jornada humanizada, com foco na melhor solução para todos. Estamos construindo história junto a negócios e pessoas comprometidos em revolucionar o mercado de cobrança. Gente que topa uma jornada profissional de sucesso com a BP. Aqui, você pode ser quem VOCÊ É Valorizamos a diversidade e a inclusão. Temos um papel de desenvolvimento na sociedade e esse é um pilar muito importante para nós. Acreditamos que a vivência de diversas culturas, comportamentos e atitudes dentro do ambiente de trabalho é um diferencial. + de 5000 mil colaboradores Fomos certificados pelo GPTW Brasil nos últimos quatro anos consecutivos, 2020, 2021, 2022 e 2023 e estamos em 17º lugar das melhores e maiores empresas para se trabalhar no Paraná. São 6 polos espalhados pelo Brasil, do Sul ao Nordeste estamos em Curitiba, Maringá e Fortaleza. Formamos líderes e desenvolvemos pessoas Nossa cultura organizacional é forte e POR MEIO das nossas pessoas conseguimos trazer o melhor resultado para a nossa empresa. Queremos: Gente como a gente Em busca de resultados sem receio de ir além As que querem aprender, mas também ensinar As que valorizam todos, sem exceção. Somos Bellinati Perez. Construa a sua carreira aqui ;)