Analista de Suporte de Ti Jr./ IT Support Analyst

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Brasil Modec Brazil (external) Tempo inteiro

Buscamos profissional para posição de Analista de Suporte de TI Jr. em nossa Base em São Cristóvão / RJ.

**Para desempenhar funções como**:

- Responsável pelo tendimento de 1o nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme escala, embarques na frota para prestação de serviços e suporte presencial conforme escala, indução de novos usuários, visando garantir disponibilidade, performance, segurança e atendimento às expectativas de negócio em termos de escopo, prazo, custos e qualidade para a operação onshore e offshore da MdB, em linha com a estratégia, políticas e diretrizes corporativas da MODEC.
- Contribuiir os processos e alocação de recursos e de custos de forma a atender as necessidades de negócio.
- Estar disponível para o atendimento das demandas da área de acordo com os horários e turnos de atendimento definidos e acordados, em regime de plantão ou necessidade de embarque para atendimento presencial offshore.
- Instalar, configurar e preparar equipamentos, software básico, ferramentas e serviços necessários para a execução das funções definidas para os colaboradores da empresa e atendimento das necessidades de negócio - contribuindo na sua mantenção, suporte, evolução, vida últil e reposição conforme necessidade, boas práticas e políticas corporativas.
- Trabalhar em sinergia e parceria com o time local de TI de suporte de 2o nível e time global de TI no fornecimento de serviços de suporte técnico de infraestrtutura e sistemas para escalonamento de questões técnicas e questões de segurança da informação conforme a necessidade.

**Requerimentos**:

- Graduação Completa;
- Inglês avançado;
- Experiência com suporte de serviços de TI.

Fazer parte da Modec é ser PROTAGONISTA de uma carreira repleta de DESAFIOS e estar em contato com os mais modernos sistemas de produção em águas profundas, sabendo que sua carreira começa no BRASIL mas seu talento pode te levar para o MUNDO. - Se você quer estar entre os melhores do mercado, esta é sua oportunidade**:

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Modec Brazil (external) Tempo inteiro

    Buscamos profissional para posição de Analista de TI com foco em Suporte para atuar em nosso escritório localizado no Flamango - RJ **Para desempenhar funções como**: - Prover suporte técnico de 1o nível de TI (infraestrutura e sistemas) e Facilities para os clientes internos e externos. - Estar disponível para o atendimento das demandas da área...

  • ANALISTA DE SUPORTE DE TI

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiro

    Responsabilidades Responsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme a...

  • Analista de Suporte de Ti Sr./ IT Support Analyst

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Modec Brazil (external) Tempo inteiro

    Buscamos profissional para posição de Analista de Suporte de TI Sr. para atuar dedicado à nossa frota de navios em regime de trabalho 5/5 - 5 dias de embarque | 5 dias de folga, escritório base localizado na Praia do Flamengo/RJ. **Para desempenhar funções como**: - Prover suporte técnico de 1o nível de TI (infraestrutura e sistemas) e Facilities...

  • Sr IT Support Analyst

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TechnipFMC Tempo inteiro

    TechnipFMC is a global leader in the energy industry, specialized in subsea and surface technologies integrated projects, products, and services. Our mission and vision: to enhance the performance and drive real change in the traditional and new energy industry. How we do it: by constantly challenging conventions, tackling some of the most complex technical...

  • Sr Network Support Analyst

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Logicalis Group (DE) Tempo inteiro

    Sr Network Support Analyst in Rio de Janeiro, Brasil at Logicalis Estamos em busca de um Analista de Redes Cisco Pleno para atuar presencialmente nas dependências do cliente, prestando suporte técnico de nível 2/3 em ambientes críticos de rede. O profissional será responsável por manter a infraestrutura de rede ativa, segura e funcional, executando...

  • Analista de Ti

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Dar suporte ao cliente, garantindo a manutenção do projeto e o uso integral do escopo contratante, apoiar as equipes de suporte na identificação, análise e solução de erros e cenários reportados pelos usuários, interagindo com as equipes internas e de desenvolvimento para a devida correção, gerir a resolução de problemas e reclamações dos...

  • Analista de Infraestrutura em Ti Sr

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Modec Brazil (external) Tempo inteiro

    Buscamos profissional para posição de Analista de TI com foco em Suporte para atuar em nosso escritório localizado no Flamengo - RJ **Para desempenhar funções como**: - Prover suporte técnico de 1o nível de TI (infraestrutura e sistemas) e Facilities para os clientes internos e externos. - Estar disponível para o atendimento das demandas da área...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BIZ IT Tempo inteiro R$2.049 por ano

    Analista de Suporte Jr. - Rio de JaneiroExperiência mínima de 02 anos na função:Suporte técnico a usuários presencial, por telefone e acesso remoto.Hardware, Windows 10 e 11 e noções básicas de Mac.Configuração do cliente de e-mail Outlook no Exchange Online e IMAP.Noções básicas de Office 365 e seus aplicativos.Noções básicas de rede de...

  • Analyst - Analista de Suporte - Híbrido

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Provider It Tempo inteiro

    A Provider IT é uma consultoria de tecnologia com foco no ser humano, que desde 1996 está no mercado transformando negócios e envolvendo nossos colaboradores na criação de um futuro mais humano e positivo. Há mais de duas décadas, estamos comprometidos em facilitar futuros, acreditando que a tecnologia é capaz de acelerar novas realidades. Em 2023,...