Analista de Suporte de Ti Jr./ IT Support Analyst

Há 6 dias

Rio de Janeiro, Brasil Modec Brazil (external) Tempo inteiro

Buscamos profissional para posição de Analista de Suporte de TI Jr. em nossa Base em São Cristóvão / RJ.

**Para desempenhar funções como**:

- Responsável pelo tendimento de 1o nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme escala, embarques na frota para prestação de serviços e suporte presencial conforme escala, indução de novos usuários, visando garantir disponibilidade, performance, segurança e atendimento às expectativas de negócio em termos de escopo, prazo, custos e qualidade para a operação onshore e offshore da MdB, em linha com a estratégia, políticas e diretrizes corporativas da MODEC.
- Contribuiir os processos e alocação de recursos e de custos de forma a atender as necessidades de negócio.
- Estar disponível para o atendimento das demandas da área de acordo com os horários e turnos de atendimento definidos e acordados, em regime de plantão ou necessidade de embarque para atendimento presencial offshore.
- Instalar, configurar e preparar equipamentos, software básico, ferramentas e serviços necessários para a execução das funções definidas para os colaboradores da empresa e atendimento das necessidades de negócio - contribuindo na sua mantenção, suporte, evolução, vida últil e reposição conforme necessidade, boas práticas e políticas corporativas.
- Trabalhar em sinergia e parceria com o time local de TI de suporte de 2o nível e time global de TI no fornecimento de serviços de suporte técnico de infraestrtutura e sistemas para escalonamento de questões técnicas e questões de segurança da informação conforme a necessidade.

**Requerimentos**:

- Graduação Completa;
- Inglês avançado;
- Experiência com suporte de serviços de TI.

Fazer parte da Modec é ser PROTAGONISTA de uma carreira repleta de DESAFIOS e estar em contato com os mais modernos sistemas de produção em águas profundas, sabendo que sua carreira começa no BRASIL mas seu talento pode te levar para o MUNDO. - Se você quer estar entre os melhores do mercado, esta é sua oportunidade**:

  • Analista de Suporte de TI Jr

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil StengPro Projetos Estruturais Tempo inteiro

    Você é o tipo de pessoa que ama resolver problemas e está sempre pronto para ajudar? Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Suporte de TI Jr. para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes. Suas Principais Responsabilidades Incluem: Fornecer atendimento e...

  • ANALISTA DE SUPORTE DE TI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiro

    Responsabilidades Responsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões...

  • Analista de Suporte de Ti Jr./ Jr IT Support Analyst

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Responsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI,...

  • Analista de Ti Jr./ IT Analyst Jr

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Modec Brazil (external) Tempo inteiro

    Buscamos profissional para posição de Analista de TI Jr. para atuar em nosso escritório localizado na Praia do Flamengo, para atuar em oportunidade Onshore. **Para desempenhar funções como**: - Alavancar o próprio desenvolvimento e aprimoramento pessoal e profissional a partir da busca e recebimento de feedbacks formais, informais e aconselhamento,...

  • Sr IT Support Analyst

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil TechnipFMC Tempo inteiro

    TechnipFMC is a global leader in the energy industry, specialized in subsea and surface technologies integrated projects, products, and services. Our mission and vision: to enhance the performance and drive real change in the traditional and new energy industry. How we do it: by constantly challenging conventions, tackling some of the most complex technical...

  • Analista de Ti

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Dar suporte ao cliente, garantindo a manutenção do projeto e o uso integral do escopo contratante, apoiar as equipes de suporte na identificação, análise e solução de erros e cenários reportados pelos usuários, interagindo com as equipes internas e de desenvolvimento para a devida correção, gerir a resolução de problemas e reclamações dos...

  • Analista De Suporte De Ti Jr

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Stengpro Projetos Estruturais Tempo inteiro

    Você é o tipo de pessoa que ama resolver problemas e está sempre pronto para ajudar?Então, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Analista de Suporte de TI Jr.para integrar nossa equipe e contribuir para o sucesso de nossos clientes.Suas Principais Responsabilidades Incluem:Fornecer atendimento e suporte...

  • IT Support Analyst

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil DNV Tempo inteiro

    Local Unit & Position Description: Objectives: - Provide exceptional customer service; - Fix 60% of incidents at first contact (where possible); - Ensure adherence to SLAs; - Ensure that incidents are dealt with according to customer and priority needs; - Ensure all events are accurately logged; - Take ownership of registered cases, tracking the progress of...

  • Analista de Infraestrutura em Ti Sr

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Modec Brazil (external) Tempo inteiro

    Buscamos profissional para posição de Analista de TI com foco em Suporte para atuar em nosso escritório localizado no Flamengo - RJ **Para desempenhar funções como**: - Prover suporte técnico de 1o nível de TI (infraestrutura e sistemas) e Facilities para os clientes internos e externos. - Estar disponível para o atendimento das demandas da área...

  • Técnico de Suporte Jr.

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Técnico de Suporte Jr.*?? Tipo de oportunidade: CLT?? Modelo: Presencial, Período Indeterminado?? Centro, Rio de Janeiro/RJ? Segunda à Sexta-feira | Horário ComercialResponsabilidades:Suporte presencial a Laptops/Desktops (configuração, instalação de periféricos e apoio a incidentes básicos);Apoio na movimentação, inclusão e exclusão de...