Analista de Atendimento ao Cliente Sr

Há 3 dias

Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

**ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SR**:
**SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Administrar todo o processamento dos pedidos da carteira de clientes (vendas, amostras) e eventuais intercorrências dentro do fluxo, fazendo a gestão do recebimento dos pedidos até o faturamento, entrega e suporte pós-venda;
Manter foco e garantir a boa execução do fluxo de informações assegurando que intercorrências sejam sinalizadas de maneira preventiva e antecipada; ser ágil, conciso, coeso e entregar a informação de maneira confiável e com governança para os clientes internos e externos além de áreas de interface;
Seja ponto focal e representante do cliente dentro da organização para centralizar as suas necessidades e estabelecer conexões com as áreas de interface do negócio atuando de maneira cross funcional e visando resolver os impasses do cliente além de manter o equilíbrio entre as necessidades do negócio versus clientes;
Ser capaz de analisar os indicadores da sua carteira de clientes, incluindo métricas habituais de customer services (OTIF, devoluções, recusas, etc) desenvolvendo senso de dono e liderando o entendimento das causas raízes, action plans;
**SEU PERFIL**: Conhecimento em Distribuição de Produtos Químicos, Farmacêuticos, Alimentícios. Conhecimento no Oracle e Sales Force será um diferencial. Excel intermediário.
**INTERESSADO?**:
Esperamos receber sua inscrição..

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Analista de Atendimento Sr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Empresa de Grande Porte**:**Atividades**:Analista de Atendimento Sênior.Atendimento personalizado. Perfil de resolução. Mexer nota fiscal, atendimento direto além do relacionamento.VILA ALMEIDA, São Paulo - SP**Seus horários**:**Segunda a sexta 8 as 18h. Cargo**: ANALISTA DE ATENDIMENTO SR - SAO PAULO | Salario: R$ 3.500,00. | Ensino: Ensino superior...

  • Analista Relacionamento Cliente Sr

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Unidas Tech Tempo inteiro

    A área de relacionamento é responsável por recepcionar o contrato fechado pelo time de Hunter, e acompanhar todos os processos, até a entrega dos veículos nos clientes. Além disso, é o ponto focal, realizando a gestão dessa frota, com suporte à todas as demandas e interface com diversas áreas da companhia.**Analista Relacionamento SR /**Chácara...

  • Analista de Atendimento Sr

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil NWB - Network Brasil Tempo inteiro

    Nosso **propósito **é aproximar creators, marcas e fãs. Reconhecemos o impacto e a **importância** da Diversidade e Inclusão em nossos times e canais, que traduzem quem somos por meio de cada vídeo e **cada play**, aos nossos parceiros e telespectadores. Trabalhamos em pequenos times focados na agilidade, eficiência e excelência. O ritmo é puxado,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atendimento e reuniões com clientes no modelo B2B, suporte ao time de campo, análises dos processos para implantação de melhorias. **CARGO**: Analista de atendimento ao cliente **LOCAL**: Morumbi, SP **SALÁRIO**: pretensão salarial **HORÁRIO**: hibrido, horário comercial de segunda à sexta feira. **BENEFÍCIOS**: assistência odontológica,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**:Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE****SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:

  • Analista Financeiro Sr

    Há 24 horas

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    ANALISTA FINANCEIRO SR

  • Analista de Projetos Sr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Analista de Projetos Sr **Sua nova empresa** Multinacional Farmaceutica **Sua nova posição** Analista de Projetos Sr **O que precisa para ser bem sucedido** ***: - Domínio do Pacote Office - Excel Avançado, PowerPoint Intermediário - Desejável conhecimento em PowerBI / Project - Desejável experiência nas áreas de Gestão de Projetos, Novos...

  • Analista de E-commerce

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Analista de E-commerce Tempo inteiro

    O analista de e-commerce irá executar ações que contribuam para o bom funcionamento dos marketplaces e do site próprio da empresa. O dia a dia tende a ser movimentado com atividades estratégicas e operacionais.De modo geral, o objetivo desse analista é entender o e-commerce de um modo 360º, ou seja, que consiga enxergar a área como um todo.Atuar com...