Analista de Atendimento ao Cliente Sr

Há 4 dias

Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

**ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SR**:
**SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Administrar todo o processamento dos pedidos da carteira de clientes (vendas, amostras) e eventuais intercorrências dentro do fluxo, fazendo a gestão do recebimento dos pedidos até o faturamento, entrega e suporte pós-venda;
Manter foco e garantir a boa execução do fluxo de informações assegurando que intercorrências sejam sinalizadas de maneira preventiva e antecipada; ser ágil, conciso, coeso e entregar a informação de maneira confiável e com governança para os clientes internos e externos além de áreas de interface;
Seja ponto focal e representante do cliente dentro da organização para centralizar as suas necessidades e estabelecer conexões com as áreas de interface do negócio atuando de maneira cross funcional e visando resolver os impasses do cliente além de manter o equilíbrio entre as necessidades do negócio versus clientes;
Ser capaz de analisar os indicadores da sua carteira de clientes, incluindo métricas habituais de customer services (OTIF, devoluções, recusas, etc) desenvolvendo senso de dono e liderando o entendimento das causas raízes, action plans;
**SEU PERFIL**: Conhecimento em Distribuição de Produtos Químicos, Farmacêuticos, Alimentícios. Conhecimento no Oracle e Sales Force será um diferencial. Excel intermediário.
**INTERESSADO?**:
Esperamos receber sua inscrição..

  • Analista de Facilities Sr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Analista de Facilities Sr Tempo inteiro

    Responsável pela administração de gestão de outsourcing ( Limpeza, segurança, refeitório, entre outros); Administração de contratos; Aberturas e acompanhamento de OS para Manutenções; Aquisição de Insumos de Higiene e Café; Planejamento e execução de eventos corporativos; Desenvolvimento e gestão de KPI’s; Realizar recebimento, análise e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sr.

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Alianca Tempo inteiro

    **Vaga Temporária**: Analista de Atendimento ao Cliente Sr. - São Paulo - SP (Aliança) **Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.** **O que oferecemos**: Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas premiadas iniciativas de...

  • Analista de atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CBRdoc - Central Brasileira de Documentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Atendimento ao cliente com foco em experiência e resolução de problemas, incluindo atendimento receptivo (B2C) via ligação e chat, atendimento ativo para posicionar clientes, resolução de tickets no Zendesk, acompanhamento com órgãos emissores para retorno aos clientes, análise de raiz de problemas com pedidos, interface com o...

  • Analista Financeiro Sr

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Somos Educação Tempo inteiro

    ANALISTA FINANCEIRO SR

  • Analista júnior

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil EnContact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista Júnior

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Encontact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI.Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades...

  • Analista júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

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  • Analista Júnior

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Encontact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

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