Host/hostess

**General Information**:

- Country/Region
- Brazil
- Province/City
- Sao Paulo
- Location
- Rosewood Sao Paulo
- Department
- Food & Beverage - Services
- Job Type
- Full-time Permanent

**Sobre nós**:
O Rosewood São Paulo está localizado na Cidade Matarazzo, um complexo construído através de uma transformação de edifícios históricos no coração de São Paulo. O projeto, liderado pelo empresário Alexandre Allard e projetado pelo arquiteto Jean Nouvel e pelo diretor artístico Philippe Starck, enfatiza a sustentabilidade e preservação do patrimônio cultural brasileiro.

Nossa propriedade possui 151 quartos e 122 residências de proprietários, situadas em um parque vertical criado por Nouvel. Dois restaurantes, incluindo um localizado numa varanda com vista para os exuberantes jardins do hotel, são complementados por um bar e lounge. As instalações recreativas incluem duas piscinas (uma piscina na cobertura e outra situada entre os jardins paisagísticos). Em 2023, as instalações foram ampliadas e hoje contam com um amplo spa com seis salas de tratamento.

O hotel também oferece vários espaços para eventos e reuniões, totalizando 100.000m². Para ocasiões especiais, disponibilizamos uma capela para casamentos localizadas no próprio terreno do Rosewood São Paulo. A capela também é um edifício histórico e manteve a arquitetura original com um novo vitral especialmente encomendado.

**Responsabilidade Social**

Somos movidos por um senso de propósito de inspirar, enriquecer e impactar positivamente as pessoas e o planeta. Estamos comprometidos em empoderar as pessoas em todo nosso ecossistema e em abraçar uma abordagem de sustentabilidade que coloca a hospitalidade circular no centro de nossos negócios. Medimos nosso sucesso pela contribuição significativa que podemos fazer ao mundo através do Rosewood Empowers e do Rosewood Sustains.

**Nossos valores**:
Propriedade: Pensando como empreendedores, abraçamos nosso papel e responsabilidades. Comprometemo-nos com tarefas, metas e promoção de responsabilidade por meio do empoderamento.

Paixão: Apaixonados por nossa indústria e entusiasmados com tudo o que fazemos, vamos além do esperado e necessário - e compartilhamos uma energia positiva contagiante.

Colaboração: Empolgados com o trabalho em equipe, contribuímos para objetivos coletivos. Sempre reconhecemos e celebramos nossos sucessos compartilhados.

Inovação: Limites existem para serem ultrapassados. Somos abertos, curiosos e ousados. Ouvimos bem antes de experimentar novas ideias.

Transparência: O respeito mútuo e a honestidade criam um ambiente saudável. Estamos comprometidos com uma comunicação verdadeira, aberta e transparente em todos os níveis. Defendemos uns aos outros e o que acreditamos.

**O que estamos buscando**:
Um profissional dinâmico e apaixonado por servir, que deseje assumir a posição de Host ou Hostess em nossos restaurantes, conhecidos por proporcionarem experiências memoráveis aos nossos hóspedes e clientes.

**Principais responsabilidades**
- Recepcionar e direcionar os clientes para suas reservas e mesas respectivas
- Atualizar de forma contínua o sistema de reservas.
- Administrar os cartões de comentários dos hóspedes (atualizar o arquivo dos cartões de comentários diariamente).
- Manter estoque nominal de todos os equipamentos e suprimentos para hóspedes relacionados ao material de papelaria

**Principais requisitos**
- Conhecimento básico em operações de Alimentos e Bebidas em hotéis.
- Conhecimento básico em operações de restaurantes independentes.
- Necessário possuir comunicação fluente em inglês
- Desejável conhecimento técnico em Gestão Hoteleira ou Administração
- Habilidade de operar sistemas como: Micros (POS), sistemas de reserva e Microsoft Office (Excel, Word, PPT).