Host/Hostess - Soho House São Paulo
1 semana atrás
Escopo do trabalho
No Soho House, o Hostess (Host) é um dos primeiros pontos de contato entre os hóspedes e a equipe antes de se sentarem para a experiência gastronômica. Como Hostess (Host), você é responsável por cumprimentar os hóspedes, criar reservas para o clube ou para a(s) operação(ões) de F&B/restaurante(s). A (o) Hostess (Host) tem excelentes habilidades organizacionais e pessoais, que muitas vezes são contagiantes e promovem uma experiência positiva desde o momento da chegada até a saída do hóspede. As responsabilidades também incluem um serviço excelente a todos os hóspedes, membros e equipe por meio de simpatia, profissionalismo e eficiência organizacional.
Como Hostess (Host)
bem-sucedido, você poderá ser responsável por treinar outros membros da equipe nos padrões de processo e serviço estabelecidos no Soho House. Como um Hostess (Host) experiente, você deverá ter uma disposição calorosa e amigável, garantir que todas as coberturas previstas sejam contabilizadas durante o serviço e que as mesas estejam prontas para a chegada da reserva.
Principais responsabilidades
- Assegurar que todos os membros e convidados sejam recebidos pelo nome (se local/aplicável) e que os novos convidados sejam recebidos de maneira hospitaleira
- Fazer perguntas e dar respostas padrão sobre cardápios, horários de funcionamento e disponibilidade de comodidades/preços, checar reservas no sistema, restaurantes, coberturas, perguntas gerais, mensagens para membros e de funcionários, entre outras perguntas, de forma completa e detalhada
- Criar reservas para clubes/restaurantes e auxiliar os gerentes de F&B no local com padrões e execução de serviços
- Pontuar todas as demandas e interações com cordialidade, precisão e discrição
- Trabalhar com a equipe de recepção para garantir um serviço excelente para os membros e manter um diálogo aberto para gerenciar adequadamente as expectativas
- Estabelecer relacionamentos com membros e convidados e comunicar sinais de alerta e feedback positivo à gerência para avaliação.
- Influenciar uma atmosfera divertida e positiva, sendo acessível e profissional
- Executa outras tarefas conforme atribuídas pelo supervisor/gerente
Experiência necessária
- Experiência em uma função semelhante.
- Desejável experiência com OpenTable e MICROS
- Responder a solicitações de forma profissional, oportuna e com o melhor de suas habilidades.
- Habilidades de resolução de problemas e resolução de conflitos em qualquer questão prevista ou atual
- Orientado a detalhes, articulado e com capacidade de realizar várias tarefas em um ambiente de trabalho exigente e de alto volume
- Sólidas habilidades de comunicação e capacidade de entender e seguir instruções escritas e verbais
- Horário flexível e capacidade de trabalhar à noite, finais de semana e feriados (conforme necessário)
Requisitos físicos
- Deve ser capaz de trabalhar em pé por pelo menos 8 a 10 horas.
- Deve ser capaz de entender e se comunicar claramente com hóspedes, membros e colegas de trabalho.
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Mensageiro - Soho House São Paulo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por anoEscopo do trabalhoNa Soho House, o Mensageiro é frequentemente o primeiro ponto de contato para todos os membros e convidados. Como Mensageiro, você desempenhará responsabilidades como BellMe Person, como receber, ajudar e apoiar todos os convidados de uma maneira elevada, mas acessível. Espera-se que o Mensageiroreceba os hóspedes na chegada, manipule...
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Mensageiro - Soho House São Paulo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por anoEscopo do trabalhoNa Soho House, oMensageiroé frequentemente o primeiro ponto de contato para todos os membros e convidados. ComoMensageiro,você desempenhará responsabilidades como BellMe Person, como receber, ajudar e apoiar todos os convidados de uma maneira elevada, mas acessível. Espera-se que o Mensageiro receba os hóspedes na chegada, manipule...
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Mensageiro - Soho House São Paulo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500 por anoEscopo do trabalhoNa Soho House, o Mensageiro é frequentemente o primeiro ponto de contato para todos os membros e convidados. Como Mensageiro, você desempenhará responsabilidades como BellMe Person, como receber, ajudar e apoiar todos os convidados de uma maneira elevada, mas acessível. Espera-se que o Mensageiro receba os hóspedes na chegada, manipule...
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House (Hotel) Manager - Soho House São Paulo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por anoThe role…At Soho House, the House Manager serves as the strategic and operational leader of all Rooms Division areas within a boutique luxury hospitality environment. This includes oversight of Front Office, Housekeeping, Gym/Wellness, Reservations, Maintenance, and Minibar. The House Manager ensures seamless guest experiences, drives financial...
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Bartender - Soho House São Paulo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEscopo do trabalhoNa Soho House, oBartenderé responsável por preparar bebidas alcoólicas e não alcoólicas, servir alimentos e oferecer um serviço excelente acompanhado de experiências inesquecíveis a todos os hóspedes e membros que visitam uma propriedade da Soho House & Co. ComoBartender,você é uma extensão da marca, da equipe de gerenciamento e...
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Oficial de Manutenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por anoPor que trabalhar conosco...A Soho House oferece pacotes de remuneração competitivos que incluem benefícios e vantagens globais. Se você está procurando um emprego de nível básico ou uma nova oportunidade para expandir sua profissão, oferecemos treinamento para desenvolver as habilidades técnicas e gerenciais necessárias para aprimorar sua...
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Oficial de Manutenção
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPor que trabalhar conosco...A Soho House oferece pacotes de remuneração competitivos que incluem benefícios e vantagens globais. Se você está procurando um emprego de nível básico ou uma nova oportunidade para expandir sua profissão, oferecemos treinamento para desenvolver as habilidades técnicas e gerenciais necessárias para aprimorar sua...
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Oficial de Manutenção
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoPor que trabalhar conosco...A Soho House oferece pacotes de remuneração competitivos que incluem benefícios e vantagens globais. Se você está procurando um emprego de nível básico ou uma nova oportunidade para expandir sua profissão, oferecemos treinamento para desenvolver as habilidades técnicas e gerenciais necessárias para aprimorar sua...
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Host/Hostess
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil PF Production Tempo inteiro R$4.200 - R$8.400 por anoJob Opening: Event Hostess – GC Summit Brazil 2025Venue: W São Paulo, Rua Funchal 65, São Paulo, SP Date: 17 September 2025Time: 9:00 AM – 5:40 PMWe are hiring a professional and welcoming hostess to assist at the registration desk during the GC Summit Brazil 2025.Responsibilities:Greet and welcome attendees upon arrivalAssist with guest check-in and...
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Overnight Front Office Manager
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiroThe role…At Soho House the Front Office Overnight Manager encompasses the highest level of hospitality and approachability by creating professional relationships with internal and external stake holders, developing/creating efficient and effective process that drives positive / rememberable member and guest experience as well as fun and inviting. The...
