Host/Hostess - Soho House São Paulo
Há 2 dias
Escopo do trabalho
No Soho House, o Hostess (Host) é um dos primeiros pontos de contato entre os hóspedes e a equipe antes de se sentarem para a experiência gastronômica. Como Hostess (Host), você é responsável por cumprimentar os hóspedes, criar reservas para o clube ou para a(s) operação(ões) de F&B/restaurante(s). A (o) Hostess (Host) tem excelentes habilidades organizacionais e pessoais, que muitas vezes são contagiantes e promovem uma experiência positiva desde o momento da chegada até a saída do hóspede. As responsabilidades também incluem um serviço excelente a todos os hóspedes, membros e equipe por meio de simpatia, profissionalismo e eficiência organizacional.
Como Hostess (Host)
bem-sucedido, você poderá ser responsável por treinar outros membros da equipe nos padrões de processo e serviço estabelecidos no Soho House. Como um Hostess (Host) experiente, você deverá ter uma disposição calorosa e amigável, garantir que todas as coberturas previstas sejam contabilizadas durante o serviço e que as mesas estejam prontas para a chegada da reserva.
Principais responsabilidades
- Assegurar que todos os membros e convidados sejam recebidos pelo nome (se local/aplicável) e que os novos convidados sejam recebidos de maneira hospitaleira
- Fazer perguntas e dar respostas padrão sobre cardápios, horários de funcionamento e disponibilidade de comodidades/preços, checar reservas no sistema, restaurantes, coberturas, perguntas gerais, mensagens para membros e de funcionários, entre outras perguntas, de forma completa e detalhada
- Criar reservas para clubes/restaurantes e auxiliar os gerentes de F&B no local com padrões e execução de serviços
- Pontuar todas as demandas e interações com cordialidade, precisão e discrição
- Trabalhar com a equipe de recepção para garantir um serviço excelente para os membros e manter um diálogo aberto para gerenciar adequadamente as expectativas
- Estabelecer relacionamentos com membros e convidados e comunicar sinais de alerta e feedback positivo à gerência para avaliação.
- Influenciar uma atmosfera divertida e positiva, sendo acessível e profissional
- Executa outras tarefas conforme atribuídas pelo supervisor/gerente
Experiência necessária
- Experiência em uma função semelhante.
- Desejável experiência com OpenTable e MICROS
- Responder a solicitações de forma profissional, oportuna e com o melhor de suas habilidades.
- Habilidades de resolução de problemas e resolução de conflitos em qualquer questão prevista ou atual
- Orientado a detalhes, articulado e com capacidade de realizar várias tarefas em um ambiente de trabalho exigente e de alto volume
- Sólidas habilidades de comunicação e capacidade de entender e seguir instruções escritas e verbais
- Horário flexível e capacidade de trabalhar à noite, finais de semana e feriados (conforme necessário)
Requisitos físicos
- Deve ser capaz de trabalhar em pé por pelo menos 8 a 10 horas.
- Deve ser capaz de entender e se comunicar claramente com hóspedes, membros e colegas de trabalho.
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Mensageiro - Soho House São Paulo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Mensageiro - Soho House São Paulo role at Soho House & CoNa Soho House, o Mensageiro é frequentemente o primeiro ponto de contato para todos os membros e convidados. Como Mensageiro, você desempenhará responsabilidades como BellMe Person, recebendo, ajudando e apoiando os convidados de uma maneira elevada, porém acessível....
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Mensageiro - Soho House São Paulo
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co Tempo inteiroOverview Join to apply for the Mensageiro - Soho House São Paulo role at Soho House & Co Na Soho House, o Mensageiro é frequentemente o primeiro ponto de contato para todos os membros e convidados. Como Mensageiro , você desempenhará responsabilidades como BellMe Person, recebendo, ajudando e apoiando os convidados de uma maneira elevada, porém...
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Bartender - Soho House São Paulo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co Tempo inteiroEscopo do trabalhoNa Soho House, o Escopo do trabalhoNa Soho House, o Bartender é responsável por preparar bebidas alcoólicas e não alcoólicas, servir alimentos e oferecer um serviço excelente acompanhado de experiências inesquecíveis a todos os hóspedes e membros que visitam uma propriedade da Soho House & Co. Como Bartender, você é uma...
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Mensageiro - Soho House São Paulo
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co Tempo inteiro R$2.400 - R$3.200 por anoEscopo do trabalhoNa Soho House, oMensageiroé frequentemente o primeiro ponto de contato para todos os membros e convidados. ComoMensageiro,você desempenhará responsabilidades como BellMe Person, como receber, ajudar e apoiar todos os convidados de uma maneira elevada, mas acessível. Espera-se que o Mensageiro receba os hóspedes na chegada, manipule...
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Mensageiro - Soho House São Paulo
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro R$1.800 - R$2.200 por anoEscopo do trabalhoNa Soho House, o Mensageiro é frequentemente o primeiro ponto de contato para todos os membros e convidados. Como Mensageiro, você desempenhará responsabilidades como BellMe Person, como receber, ajudar e apoiar todos os convidados de uma maneira elevada, mas acessível. Espera-se que o Mensageiroreceba os hóspedes na chegada, manipule...
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Mensageiro - Soho House São Paulo
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por anoEscopo do trabalhoNa Soho House, o Mensageiro é frequentemente o primeiro ponto de contato para todos os membros e convidados. Como Mensageiro, você desempenhará responsabilidades como BellMe Person, como receber, ajudar e apoiar todos os convidados de uma maneira elevada, mas acessível. Espera-se que o Mensageiro receba os hóspedes na chegada, manipule...
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Mensageiro - Soho House São Paulo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro**Who We Are**We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries.The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally.Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect, grow,...
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Barback - Soho House São Paulo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro**Who We Are**We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries.The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally.Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect, grow,...
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Barback - Soho House São Paulo
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por anoEscopo do trabalho No Soho House, o Barback é responsável por auxiliar os bartenders a prestar um serviço de qualidade a todos os hóspedes que vêm ao Soho House. Como Barback, você criará eficiência atrás do bar, garantindo que todos os itens estejam estocados e facilmente acessíveis para acesso rápido e entrega aos hóspedes. O Barback é...
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Bartender - Soho House São Paulo
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro**Escopo do trabalho**Na Soho House, o **Bartender**é responsável por preparar bebidas alcoólicas e não alcoólicas, servir alimentos e oferecer um serviço excelente acompanhado de experiências inesquecíveis a todos os hóspedes e membros que visitam uma propriedade da Soho House & Co. Como **Bartender,**você é uma extensão da marca, da equipe de...
