Analista de Customer Success

Há 4 dias


Ribeirão Preto, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

**Quem Somos?**

Na **SmartEnvios**, criamos soluções digitais inovadoras que simplificam a logística de empresas de todos os tamanhos, otimizando custos de frete e agilizando processos desde a venda até a entrega final. Somos um time de **Smarters** apaixonados por oferecer o melhor para os nossos clientes e transformar o mercado logístico brasileiro com tecnologia de ponta.

**Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success - Implantação** para fazer parte do nosso time Se você é alguém que ama desafios, tem espírito empreendedor e quer contribuir para a revolução tecnológica na logística, essa é a sua chance de crescer conosco

**Como será o seu dia a dia**:

- Conduzir o processo de **Onboarding** de novos clientes, garantindo uma transição tranquila e uma excelente experiência com nossa plataforma.
- Acompanhar a jornada dos clientes, monitorando o uso da plataforma para assegurar que estejam aproveitando todos os benefícios.
- Atuar **proativamente**, antecipando necessidades, realizando contatos preventivos e solucionando problemas antes que se tornem obstáculos.
- Coletar feedbacks valiosos e sugerir melhorias para os times de operações e desenvolvimento.
- Trabalhar em colaboração com diversas áreas da empresa para garantir uma entrega de soluções **integrada e eficaz**.

**O que buscamos em você**:

- **Graduação completa** em áreas relacionadas.
- Conhecimento em plataformas de **E-commerce** e **ERPs**.
- Experiência com **consultas de APIs** via **Postman**.
- Vivência com **jornadas de clientes**, especialmente em processos de Onboarding.
- Habilidade de comunicação clara, assertiva, transparente e empática.
- Facilidade em aprender novas ferramentas, processos e métodos com agilidade.

**Oferecemos**:
Convênio Médio;
Convênio Odontologico;
Vale alimentação ou Refeirção;
Seguro de vida;
Wellhub;
Dayoff dia do Aniversário;
Prêmio por tempo de Casa;
Auxilio Cheche para mães com crianças até 12 meses.

**Local de Trabalho**: Ribeirão Preto
- **(Presencial)**de segunda a sexta;
Junte-se a nós em nossa missão de impulsionar o sucesso das empresas brasileiras, simplificando a logística de envios.


  • Customer Success

    30 minutos atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Attona Estudio E Producao Ltda Tempo inteiro

    Especialista em Customer Success Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional apaixonado por garantir o sucesso dos clientes e que deseja fazer parte de nossa equipe como Especialista em Customer Success.Se você é orientado para resultados, tem excelente habilidade de comunicação e é motivado por proporcionar a melhor experiência possível...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Matriz Rh Tempo inteiro

    Gosta de encantar pessoas, resolver problemas e criar boas experiências? Esta vaga de Customer Success é para você que quer começar a carreira em atendimento ao cliente com desenvolvimento e crescimento.Você fará parte de uma equipe focada em relacionamento, garantindo que cada cliente se sinta bem atendido do início ao fim. Aqui, você terá contato...


  • Ribeirão Preto, Brasil Midas Tempo inteiro

    A Midas é especialista em desenvolver soluções focadas em resolver desafios dos processos de GRC, (Governança, Risco e Compliance) com excelência, devolvendo tempo de qualidade para os nossos clientes.Tempo para viver, criar e desbloquear todo potencial humano e criativo.Se você está em busca de uma empresa inovadora, ousada e à frente do seu tempo,...


  • Ribeirão Preto, Brasil Sioux Digital 1:1 Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno/ Plataforma de saúde (Remoto)Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar diretamente em um de nossos clientes/parceiros, a Polo Trial.A Polo Trial é referência em tecnologia para ensaios clínicos, oferecendo soluções inovadoras para pesquisa e desenvolvimento na área da saúde.Você atuará na área de...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil PLACELOG SOLUCOES LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos?** A **SmartEnvios** desenvolve produtos digitais que simplificam de forma inteligente a logística de empresas de todos os portes, reduzindo os custos de frete e otimizando os processos logísticos, desde a venda até a entrega ao consumidor. Somos um time de **Smarters** dedicados em fazer sempre o melhor para os usuários de nossos...

  • Customer Success

    Há 6 dias


    Ribeirão Preto, Brasil Matriz RH Tempo inteiro

    Overview Gosta de encantar pessoas, resolver problemas e criar boas experiências? Esta vaga de Customer Success é para você que quer começar a carreira em atendimento ao cliente com desenvolvimento e crescimento. Você fará parte de uma equipe focada em relacionamento, garantindo que cada cliente se sinta bem atendido do início ao fim. Aqui, você...

  • Customer Success

    60 minutos atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Matriz Rh Tempo inteiro

    Gosta de encantar pessoas, resolver problemas e criar boas experiências?Esta vaga de Customer Success é para você que quer começar a carreira em atendimento ao cliente com desenvolvimento e crescimento.Você fará parte de uma equipe focada em relacionamento, garantindo que cada cliente se sinta bem atendido do início ao fim.Aqui, você terá contato...

  • Customer Success

    59 minutos atrás


    Ribeirão Preto, Brasil Matriz Rh Tempo inteiro

    OverviewGosta de encantar pessoas, resolver problemas e criar boas experiências?Esta vaga de Customer Success é para você que quer começar a carreira em atendimento ao cliente com desenvolvimento e crescimento.Você fará parte de uma equipe focada em relacionamento, garantindo que cada cliente se sinta bem atendido do início ao fim.Aqui, você terá...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Ribeirão Preto, Brasil SENIOR NOROESTE PAULISTA Tempo inteiro

    **None**:Somos uma empresa inovadora e em rápido crescimento, focada em fornecer soluções tecnológicas de ponta para nossos clientes. Nossa cultura é baseada em colaboração, inovação e foco no cliente, com um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.**? Responsabilidades**:Gerenciar o relacionamento com clientes chave, atuando como ponto focal...


  • Ribeirão Preto, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro

    **None**:Somos uma empresa inovadora e em rápido crescimento, focada em fornecer soluções tecnológicas de ponta para nossos clientes.Nossa cultura é baseada em colaboração, inovação e foco no cliente, com um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.**?Responsabilidades**:Gerenciar o relacionamento com clientes chave, atuando como ponto focal para...