Analista de Client Services

1 semana atrás


Sao Paulo, Brasil BNP Paribas Tempo inteiro

**Atividades**: - Atendimento às demandas de pós venda dos clientes do segmento CIB, tais como análise para esclarecimento de duvidas e envio de posições e extratos de empréstimos, aplicações, Garantias, Produtos de Cambio e Cash Management. - Atuará na implementação e suporte de ferramentas de Global Markets para cotação, fechamento e assinatura de operações. Amplo suporte às ferramentas de Global Markets e de Cash Management. - Contato direto com cliente e seus auditores nas demandas de cartas de auditoria para fins de demonstrativos financeiros. - Amplo suporte ao cliente e times internos no processo de atualização cadastral e politicas de KYC. - Grande interação com todo o time de Negócios de CIB, atendendo cerca de 20 gerentes de Relacioamento, além de Traders de Global Markets, Liquidity e Cash Management. **O que procuramos**: - Dinamismo e Organização - Foco no cliente e habilidade na comunicação - Comprometimento com prazos - Iniciativa e pró-atividade - Conhecimento de documentos societários de empresas para política de conheça seu cliente. - Espírito de equipe e visão do todo - Ensino Superio completo - Inglês avançado "O BNP Paribas está empenhado em proporcionar um ambiente de trabalho que promova a diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades de emprego sem distinção de raça, cor, sexo, idade, credo, sexo, religião, nacionalidade, deficiência (física ou mental), estado civil, cidadania, ascendência, orientação sexual, identidade de gênero e expressão de gênero, ou qualquer outro status protegido legalmente".



  • Sao Paulo, Brasil Givaudan Tempo inteiro

    Step into our world of creativity and joy! Analista de Servicos ao Cliente - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and imagination, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions that help people look and feel...


  • Sao Paulo, Brasil Givaudan Tempo inteiro

    Step into our world of creativity and joy! Analista de Servicos ao Cliente - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with kindness and humility, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions that make people look and feel...


  • Sao Paulo, Brasil Unilever Tempo inteiro

    A Unilever está contratando uma pessoa Analista de Serviços ao Cliente para o nosso time de São Paulo/SP. O time de Customer Experience é sem dúvida um dos mais importantes, afinal são eles que cuidam do nosso bem mais valioso, você! Que tal fazer parte desse time e levar a melhor experiência para nosso consumidor? Converse com o seu gestor e se...


  • Sao Paulo, Brasil INDISPONIVEL Tempo inteiro

    Somos responsáveis pela Operação dos clientes B2B, atendendo as principais entidades financeiras, seguradoras e varejistas do país. Suportamos nossos clientes em todo o portfólio de serviços digitais, tais como SDWAN, VOZ DIGITAL, CLOUDING, VIRTUALIZAÇÃO e SECUTIRY, bem como serviços de _underlay_ embarcados, como links de dados e voz, sejam estes...


  • Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **CUSTOMER SERVICE** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**:


  • Sao Paulo, Brasil Brenntag Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE**: Atualmente, nossa equipe no **Customer Service** tem a chance de se tornar um **ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** **SEU PAPEL E RESPONSABILIDADES**: Planejamento de carteira de pedidos e carteira de carteira; Garantia de nível de serviço; Relacionamento com clientes; Melhoria de nível de serviço aos...


  • Sao Paulo, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista Serviços e Gestão de Clientes Jr **para atuar no **Time de Serviços e Gestão de Clientes **da Eneva: **Principais atividades**: - Prospectar consumidores livres e especiais do ambiente de contratação de energia livre (ACL); - Elaborar relatórios e apresentações executivas para as reuniões com os clientes; -...


  • São Paulo, Brasil CBRdoc - Central Brasileira de Documentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Atendimento ao cliente com foco em experiência e resolução de problemas, incluindo atendimento receptivo (B2C) via ligação e chat, atendimento ativo para posicionar clientes, resolução de tickets no Zendesk, acompanhamento com órgãos emissores para retorno aos clientes, análise de raiz de problemas com pedidos, interface com o...


  • Sao Paulo, Brasil BNP Paribas Tempo inteiro

    **O Analista será responsável por**: - Suporte aos clientes CIB em suas rotinas diárias de pós trade, como envio de extratos, posições de aplicações, empréstimos e demais produtos. - Implementação e suporte no uso de ferramentas de Global Markets. Suporte aos clientes no processo de atualização cadastral e abono de documentos. - Grande...


  • Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Gerar relatórios de acompanhamento da prestação de serviços; Realizar auditorias e acompanhamentos de qualidade; Acompanhar números no Power BI e atualizar bases; Auxiliar os especialistas do time em atividades para atendimento ao cliente; Ser responsável por atividades de menor complexidade de entrega direta ao cliente. **CARGO**: analista de gestão...