Analista Administrativo Junior em Cs Vaga

Na **Seedz**, acreditamos que a diversidade e a inclusão são fundamentais para inovar e revolucionar o mundo do agronegócio. Estamos comprometidos em construir um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, onde todos possam contribuir com suas perspectivas únicas.

Neste espírito, estamos lançando um processo seletivo afirmativo para a posição de **Analista Administrativo Jr. em CS** voltada** exclusivamente** para** pessoas com deficiência (PCD)**. Queremos reforçar nosso time com talentos que, através da sua experiência e visão, contribuam para a inovação contínua e cuidado com nossa comunidade e parceiros.

**Quem Pode Se Inscrever?**

Esta vaga é destinada a pessoas que possuam algum tipo de deficiência. Encorajamos a inscrição de todas as pessoas que se encaixam neste critério, garantindo um processo de seleção que valoriza a inclusão e a diversidade.

**E se eu não for uma pessoa com deficiência?**

Convidamos você a explorar outras oportunidades em nossa página de carreiras. A Seedz está comprometida com a diversidade e oferece várias possibilidades para quem deseja fazer parte do nosso time.

**Sobre a Vaga: Área de Gestão em Customer Success**

A área de **Gestão de Customer Success** na **Seedz** é o epicentro estratégico responsável por orquestrar a excelência no relacionamento com o cliente e garantir a entrega de valor contínuo através de nossos programas de fidelidade e incentivos, como **Seedz Force** e **Seedz Fidelidade**. Esta equipe, é a força motriz por trás da estruturação de interações significativas e personalizadas com nossos clientes. Com uma governança robusta estabelecida para a gestão de clientes, a área acompanha de perto as métricas de sucesso do cliente e está encarregada de reportar os resultados à diretoria, além de criar processos padronizados e desenvolver treinamentos destinados a otimizar as práticas de CS em toda a organização.

O principal desafio desta posição de **Analista Administrativo Jr. em CS** na **Seedz** **é contribuir ativamente para a evolução e implementação de processos inovadores em uma área que está constantemente expandindo suas fronteiras operacionais. Essa pessoa apoiará na utilização de ferramentas essenciais como Notion e o pacote Office, e na elaboração de treinamentos, superando desafios tecnológicos para facilitar a gestão. Buscamos alguém com uma sede de aprendizado, uma curiosidade inata e um desejo ardente de explorar e dominar a complexidade dos dados e métricas que fundamentam o sucesso do nosso Customer Success, contribuindo assim para o crescimento sustentável e a satisfação do cliente na Seedz.
**Responsabilidades e atribuições**
- Auxiliar na definição e acompanhamento das métricas de sucesso dos parceiros;
- Auxiliar na criação de relatórios, análises, tutoriais, apresentações e cursos para o time;
- Identificar oportunidades de otimização de processos e atividades, com foco em entregar qualidade e eficiência das atividades desempenhadas pela área;
- Auxiliar na gestão e execução de projetos da área de sucesso do parceiro.

**Requisitos e qualificações**
- Estar cursando graduação em ciências agrárias (engenharia de biossistemas, agronomia, zootecnia e veterinária), ciências econômicas, administração ou outra graduação com alguma afinidade com Sucesso do Cliente;
- Organização, proatividade e criatividade para buscar soluções a eventuais problemas, seguindo os procedimentos e políticas internas da empresa;
- Boa comunicação, paciência e empatia para receber as solicitações dos clientes;
- Entusiasta de tecnologia;
- Ter experiência com o uso de Excel, PowerPoint e Power BI (ou muita vontade de aprender);

**Diferenciais:
- Ter feito cursos relacionados a área de Customer Success e/ou gestão de projetos.

**Informações adicionais** Benefícios**

**Para sua tranquilidade**:
Vale Refeição e Alimentação

Seguro de vida

Vale transporte

**Para sua saúde e bem estar**:
Plano saúde para você e seus dependentes

Plano odontológico estendido para os agregados

Gympass

Licença maternidade de 180 dias e auxílio creche

Licença paternidade de 20 dias

Day Off no mês do seu aniversário

Mimos e gifts em datas comemorativas

**Para a sua Carreira**:
Bônus por indicação de novos colaboradores

Incentivos para cursos e formações

**#VempraSeedz**

A **Seedz** é uma empresa nascida da união de pessoas inspiradas pelo **Agronegócio **e** **que acredita em **inovação**. **Fidelidade** é uma expressão que também define o nosso negócio. Empresas, Produtores Rurais e Famílias**:todos juntos, semeando um futuro transformador**.

Somos uma organização que através do programa de coalizão, valoriza o produtor rural e permite ao participante optar por uma ampla variedade de recompensas, tanto de produtos, quanto de serviços. Em conjunto com os nossos parceiros, enxergamos o valor do trabalho no campo e