Empregos atuais relacionados a Aux Adm Customer Success - Brasilia - Holding Referência
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Customer Success Executive
Há 6 dias
Brasilia, Brasil Cisco Systems Tempo inteiro**Who You’ll Work With** The Customer Success Executive (CSE) role is a highly visible, strategic leadership role within Cisco’s Customer Experience (CX) organization. Join Cisco's Customer Experience (CX) team, a driving force behind our transition to a software and subscription-based business model. Partner with customer leaders, internal teams, and...
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Customer Success
Há 2 dias
Brasilia, Brasil EIXO DIGITAL Tempo inteiroComo Customer Success você irá trabalhar diretamente com vários clientes dos mais distintos segmentos, garantindo o sucesso deles, e juntamente com um time incrível que irá fazer as coisas acontecerem. Suas responsabilidades: Acompanhar a jornada do cliente dentro da agência. Mapear as necessidades dos clientes. Apresentar para equipe de forma clara as...
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Customer Success
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ A Cidadania4u tem uma oportunidade para você! Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro,...
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Customer Success
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ A Cidadania4u tem uma oportunidade para você! Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro,...
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Customer Success
Há 6 dias
Brasilia, Brasil Cidadania4u Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo _Great Place to Work?_ A Cidadania4u tem uma oportunidade para você! Estamos buscando profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Esse colaborador deverá acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando, é claro,...
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Team leader customer success
Há 2 dias
BRASILIA, Brasil DEALERSPACE Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa apaixonada por Customer Success, com visão estratégica e perfil de liderança! Essa posição é para quem quer ir além da gestão de equipe: o novo modelo de atuação envolve também contato direto com os clientes, garantindo proximidade, visão completa do território e atendimento aos principais nomes da carteira. Se...
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Customer Sucsess Manager
Há 7 dias
Brasilia, Brasil Voyager Labs Tempo inteiro**Location**: BRAZIL **Who are we?** **We make the invisible visible.** **Who are we?** **We make the invisible visible**. Deep digital investigation platforms for your most complex challenges. Voyager Labs enables investigators and analysts to collect and analyze massive amounts of complex digital unstructured data and acquire actionable, previously...
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Regional Customer Interviewer
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Wings4U Tempo inteiro**Wings4U is a 100% remote B2B success agency working with global brands. We were born in the cloud, and we happily reside here, where talented professionals get the chance to work with global brands disrupting the technology landscape, transforming corporate structures, empowering organizations across the world or modernizing the way business is done. We...
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Customer Sucess
2 semanas atrás
Brasilia, Brasil Revê Tempo inteiro**Descrição**: - Manter relacionamento com clientes com foco no sucesso; - Acompanhar resultados referentes à implementação da estratégia e prover suporte com foco no sucesso dos clientes; - Manter comunicação ativa com os clientes; - Elaborar fluxos e materiais de engajamento e aprendizado para clientes; - Identificar marcos de sucesso, identificar...
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Customer Development Executive
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Colgate-Palmolive Tempo inteiroNo Relocation Assistance Offered 150857 - Brasilia, Distrito Federal, Brazil Do you want to be part of a team that is building a future to smile about? How about having the opportunity to connect with others around the world, full of stimulating discussions and making impactful contributions? If that's how you view your career, Colgate is the place to...
Aux Adm Customer Success
3 semanas atrás
Olá, nós somos a Referência Seguros Somos uma corretora especializada em seguros e benefícios empresariais e temos como missão transformar o mercado de seguros e benefícios no Brasil. Estamos abrindo dez novas filiais no Brasil, por isso, estamos buscando talentos incríveis para fazer parte dessa missão.
Nós da Referência atendemos desde pequenas a grandes empresas que buscam uma solução de plano de saúde, seguro de vida, seguro empresarial ou qualquer outro tipo de seguro.
Buscamos incansavelmente encantar nossos clientes, com tecnologia, dados massivos, inteligência artificial e uma cultura de ágil para levar aos nossos clientes soluções visionarias a frente do seu tempo.
Descrição da Vaga
- Envio de boleto
- Agendamento de consultas e exames
- Busca e envio de rede credenciada
- Orientação aos clientes
- Solicitação e acompanhamento de reembolso
- Solicitação e acompanhamento de prévias
- Cadastro e acompanhamento de movimentações (inclusão, exclusão e alteração cadastral)
- Solicitação e acompanhamento de cancelamentos de contrato
- Solicitação e acompanhamento de up e downgrade
- Intermediação de solicitações do cliente junto à Operadora
- Auxílio em autorizações de atendimento
- Solicitação e envio de documentos (carta de quitação, permanência e etc)
- Disparo de pesquisas aos clientes
- Atendimento às solicitações da área de Vendas (orientação e envio de documentos)
- Conferência de inadimplentes e sinalização de atrasos em fatura, por operadora
- Captação e direcionamento de indicações à área de Vendas
- Onboarding dos clientes implantados
- Solicitação de segunda via de carteirinha
- Solicitação de negociação de débitos e reativação de apólices
- Contatos periódicos com a carteira de clientes
- Recepção de clientes e convidados
Pré-requisitos
- Ensino médio completo ou superior cursando
- Experiência com atendimento ao cliente
- Vivência na área de pós-venda ou comercial
- Conhecimento intermediário do pacote Office, com ênfase em Excel
- Conhecimento em CRM
- Boa dicção e escrita
- Proativo
- Habilidades
- Boa organização para lidar com alto volume de informações - números e processos
- Comunicação efetiva para lidar com os clientes externos e internos
- Saber trabalhar com altas demandas
- Senso de prioridade, pois irá trabalhar com urgências
- Ter jogo de cintura para lidar com adversidades no dia a dia.
