Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte 2n I - Belo Horizonte - Vagas Confidenciais

  • Técnico de Suporte 2N

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lanlink Tempo inteiro

    Req#: eyJzb3VyY2UiOiJndXB5X3B1YmxpY19wYWdlIiwiam9iSWQiOjQ5NzUzNzF9Job descriptionO serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 2º Nível atuará na resolução de incidentes e requisições de serviços escalados pelo Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1º Nível, além de elaborar e gerir procedimentos, scripts e itens da base de conhecimento...

  • Técnico de Suporte 2N

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lanlink Tempo inteiro

    Req#: eyJzb3VyY2UiOiJndXB5X3B1YmxpY19wYWdlIiwiam9iSWQiOjQ5NzUzNzF9Job description O serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 2º Nível atuará na resolução de incidentes e requisições de serviços escalados pelo Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1º Nível, além de elaborar e gerir procedimentos, scripts e itens da base de conhecimento...

  • Técnico de Suporte 2N

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lanlink Tempo inteiro

    Req#: eyJzb3VyY2UiOiJndXB5X3B1YmxpY19wYWdlIiwiam9iSWQiOjQ5NzUzNzF9Job description O serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 2º Nível atuará na resolução de incidentes e requisições de serviços escalados pelo Serviço de Atendimento e Suporte Técnico de 1º Nível, além de elaborar e gerir procedimentos, scripts e itens da base de conhecimento...

  • Técnico Suporte 2n I

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos. **Responsabilidades e atribuições** - Prover suporte de microinformática com instalação, configuração, backup, reparo ou desinstalação de softwares de sistemas operacionais, aplicativos de automação de escritório; -...

  • Técnico Suporte 2N I

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

    Visão geral Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. Responsabilidades e atribuições Prover suporte de microinformática com instalação, configuração, backup, reparo ou...

  • Técnico Suporte 2N I

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

    Visão geralProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesProver suporte de microinformática com instalação, configuração, backup, reparo ou desinstalação...

  • Técnico de Suporte 2n

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos; Investigar / Diagnosticar...

  • Analista De Suporte Técnico I

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico I - Detalhes da Vaga. ? **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2o Grau). Requisitos para participar do processo. ? . O que oferecemos.

  • Técnico de Suporte 2n

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos; Investigar / Diagnosticar...

  • Técnico de Suporte 2n

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.**Responsabilidades e atribuições**Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos;Investigar / Diagnosticar...

Técnico de Suporte 2n I

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.
**Responsabilidades e atribuições**
Prover suporte de microinformática com instalação, configuração, backup, reparo ou desinstalação de softwares de sistemas operacionais, aplicativos de automação de escritório;
Instalação e configuração de sistemas corporativos em estações de trabalho;
Prover suporte de microinformática com instalação e reparo de hardwares e periféricos;
Prover a homologação de softwares e novos equipamentos;
Manter o cadastro de equipamentos com seus locais de alocação e usuário atualizados;
Prestar suporte de campo de forma cordial aos colaboradores do cliente;
Acompanhamento aos serviços de garantia e/ou manutenção em equipamentos de informática contratados de outras empresas;
Prestar o atendimento técnico em equipamentos de informática que estejam descobertos de garantia do fornecedor ou de contrato de garantia;
Preparar microcomputadores para remanejamento ou remoção permanente;
Instalação de Token e certificados digitais;
Instalação e configuração de computadores, monitores, projetor e/ou equipamentos móveis em reuniões ou eventos internos ou esporadicamente externos;
Automatizar procedimentos;
Acompanhamento, configuração e operação de equipamentos de multimídia em reuniões de videoconferência.

Realizar atividades de reparo e instalação em infraestrutura de redes (cabeamento, racks, crimpagem, etc)
**Requisitos e qualificações** ESCOLARIDADE**

Ensino médio completo com 80 horas comprovadas de cursos de operação, manutenção ou programação de computadores, Ensino médio completo profissionalizante na área de informática ou Curso superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação.

**CURSOS**

Certificado do curso de 20 horas de qualificação em ITIL Foundation V3 ou superior ou certificação em ITIL Foundation V3 ou superior;
Certificado do curso de Microsoft Windows 7 ou superior com carga horária mínima de 40 horas ou certificação MCP em Microsoft Windows 7 ou superior.

**CONHECIMENTOS**

Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores;
Conhecimento básico em telefonia;
Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP;
Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio);
Possuir conhecimento técnico na área de Tecnologia da Informação, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Possuir experiência em atividades de suporte técnico a microinformática, impressão, redes de computadores e telefonia.
**Informações adicionais