Suporte Técnico Pleno

1 semana atrás

Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Somos ALLOHA Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga+ Fibra e Giga + Empresas.

Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.

Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.

Vamos adorar te conhecer

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o monitoramento da rede GPON;
- Detectar, direcionar e solucionar problemas relacionados ao atendimento de clientes das áreas de suporte técnico interno, equipes de rede (técnicos externos) e (parceiras);
- Acompanhar escalas e atividade das equipes, roteirização e SLA das ordens de serviços;
- Realizar agendamentos para manutenção e atendimento das ordens de serviço, quando necessário;
- Desenvolver métodos, procedimento, instruções de trabalho e fornecer sugestões para a melhoria dos processos de suas áreas e de outras áreas relacionadas;
- Tratar e propor ações corretivas e preventivas para mitigar não conformidades, oportunidades de melhoria para diminuir a abertura de reclamações de clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo
- Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
- Disponibilidade para trabalhar presencial em Mauá - SP;
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);

**Informações adicionais**
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale Refeição
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
- Total Pass
- Day off no aniversário
- Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
- Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
- Plataforma de Cursos na Intranet
- Tour House descontos para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
- Movida desconto aplicado no valor da diária
- Portal de Parcerias Samsung

Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

  • Técnico de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Mauá, SP, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    "**Técnico de Suporte Pleno** Tipo de oportunidade: CLT - Tempo Indeterminado; Horário Comercial; Mauá/SP - Presencial. **Responsabilidades e Atribuições**: O Recurso será um Field, prestando serviços/atendimento a todos os usuários do cliente na ponta, sendo elas: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque,...

  • Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Técnico de Qualidade Pleno

    Há 4 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil Moderna emprego Tempo inteiro

    VAGA PARA DIADEMA-SP TÉCNICO DE QUALIDADE PLENO-(Cód. 17591) Residir em Diadema ou ter fácil acesso. Escolaridade:Ensino Técnico em Qualidade (Completo). Necessário experiência na função no ramo de industriais. Noções de leitura de desenho técnico e uso de paquímetro. Conhecimento básico em 5S, etiquetas de identificação, preenchimento de...

  • Técnico De Qualidade Pleno

    Há 5 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil Moderna Emprego Tempo inteiro

    VAGA PARA DIADEMA-SP TÉCNICO DE QUALIDADE PLENO-(Cód Residir em Diadema ou ter fácil acesso.Escolaridade:Ensino Técnico em Qualidade (Completo).Necessário experiência na função no ramo de industriais.Noções de leitura de desenho técnico e uso de paquímetro.Conhecimento básico em 5S, etiquetas de identificação, preenchimento de checklists,...

  • Tecnico Eletroeletronico Pleno

    3 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil P&v consultoria rh Tempo inteiro

    VAGA PARA MAUÁ-SP*TÉCNICO ELETROELETRÔNICA PLENO. 01 VAGA. VAGA EFETIVA*Escolaridade:Formação Técnica ou Superior em Eletroeletrônica ou áreas relacionadas. NR-10. Experiência naárea, com enfoque em PLC's Siemens. Atividades:Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletroeletrônicos. Diagnosticar e resolver falhas em...

  • Tecnico Eletroeletronico Pleno

    3 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil P&v consultoria rh Tempo inteiro

    VAGA PARA MAUÁ-SP*TÉCNICO ELETROELETRÔNICA PLENO. 01 VAGA. VAGA EFETIVA*Escolaridade:Formação Técnica ou Superior em Eletroeletrônica ou áreas relacionadas. NR-10. Experiência naárea, com enfoque em PLC's Siemens. Atividades:Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletroeletrônicos. Diagnosticar e resolver falhas em...

  • Tecnico Eletroeletronico Pleno

    4 semanas atrás

    Mauá, São Paulo, Brasil P&v consultoria rh Tempo inteiro

    VAGA PARA MAUÁ-SP*TÉCNICO ELETROELETRÔNICA PLENO. 01 VAGA. VAGA EFETIVA*Escolaridade:Formação Técnica ou Superior em Eletroeletrônica ou áreas relacionadas. NR-10. Experiência naárea, com enfoque em PLC's Siemens. Atividades:Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos eletroeletrônicos. Diagnosticar e resolver falhas em...

  • Suporte Técnico Pleno

    Há 3 dias

    Mauá, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá, Somos ALLOHA ! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga+ Fibra e Giga Empresas. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Trabalhamos como uma equipe unida em um só time, focada na excelência e qualidade no que fazemos. Conectamos pessoas, ideias e negócios para promover a inclusão digital e social.O nosso ambiente é colaborativo e responsável com as pessoas e a sustentabilidade do negócio.Acompanhar rotinas operacionais visando à otimização da operação do...

  • Análise de Sistemas Pleno

    Há 4 dias

    Mauá, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Buscamos profissionais habilidosos para ocupar o cargo de analista de sistemas pleno em nossa equipe. Descrição do Cargo Nossa empresa é líder no setor de fibra óptica FTTH do Brasil, com mais de 150 mil quilômetros de rede e 1,6 milhão de clientes presentes em todo o país. O candidato ideal terá experiência em Oracle Integration Cloud (OIC),...