Analista de Sucesso do Cliente

**Como Analista de Sucesso do Cliente Júnior, você será responsável por**:

- Acompanhar de perto a jornada dos nossos clientes, identificando oportunidades para melhorar a sua satisfação e fidelização;
- Atender aos clientes com excelência, prestando suporte e solucionando quaisquer dúvidas ou problemas de forma ágil e eficiente;
Acompanhar diariamente e documentar os projetos após a entrega.

Atender clientes via grupos de WhatsApp e ligações, realizando devolutivas e follow-ups regulares.

Redigir documentos de texto conforme o processo interno da empresa.

Coletar formulários de satisfação dos clientes a cada 15 dias.

Cobrar alinhamentos e devolutivas necessárias por parte dos clientes.

Participar de reuniões comerciais, apresentações de soluções e acompanhamentos pós-entrega.

Gerar anotações e relatórios após reuniões com os clientes.

Alinhamento de demandas e devolutivas de suporte das soluções.

Disponibilidade para reuniões presenciais com os clientes.

**Requisitos**:
Para essa oportunidade, buscamos um profissional com:

- Ensino médio completo, será diferencial ter superior em áreas afins;
- Excelentes habilidades de comunicação e empatia;
- Familiaridade com ferramentas de análise de dados e métricas de desempenho;
- Proatividade, organização e espírito de equipe e foco em resultados;
- Residir em Senador canedo, Aparecida de Goiânia e Goiânia
- Disponibilidade para reuniões presenciais na empresa e com clientes;
**Condições**:
Contrato no modelo PJ;
- Remuneração R$2.500,00/mês;
- Bônus por cliente ativo;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)