Técnico de Suporte Ii

2 semanas atrás

Serra, Brasil Recrutamento externo Tempo inteiro

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;
- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.

**REQUISITOS TÉCNICOS**
- Formação Técnica em Informática ou Ensino Superior Cursando, na área de informática
- Experiência em Suporte Técnico
- Certificação: SCA (Support Center Analyst) ou DST (Desktop Support Technician) do HDI

**O QUE OFERECEMOS**
- Assistências médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale Transporte e/ou Auxílio combustível;
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
- Nexa Apoia - Programa que oferece apoio jurídico, social, psicológico e financeiro para você e sua família;
- Empresa premiada internacionalmente;
- Inglês como desenvolvimento;
- Reconhecimento por certificações;
- Gympass
- Carga horária: 40 horas semanais
- Local: Macaé/RJ

Venha ser um Nexano

  • Técnico de Suporte Ii

    4 semanas atrás

    Serra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Prestar suporte a incidentes relacionados a...

  • Técnico De Suporte Nível 2

    Há 7 dias

    Serra, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP ********* Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ ******,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Principais...

  • Técnico De Suporte Nível 2

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP ********* Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ ******,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Principais...

  • Técnico De Suporte Nível 2

    Há 3 dias

    Serra, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP ********* Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ ******,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Principais...

  • Técnico De Suporte Nível 2

    1 dia atrás

    Serra, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP ********* Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ 2.544,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio SESC Principais...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP 29168-064 Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ 2. 544,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio SESC Principais...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP 29168-064 Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ 2. 544,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio SESC Principais...

  • Técnico De Suporte Nível 2

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP ********* Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ ******,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Principais...

  • Técnico De Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP ********* Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ ******,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Principais...

  • Técnico De Suporte Nível 2

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP ********* Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ ******,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Principais...