Técnico De Suporte Ii

Há 5 dias


Serra, Brasil Recrutamento Externo Tempo inteiro

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.**REQUISITOS TÉCNICOS**- Formação Técnica em Informática ou Ensino Superior Cursando, na área de informática- Experiência em Suporte Técnico- Certificação: SCA (Support Center Analyst) ou DST (Desktop Support Technician) do HDI**O QUE OFERECEMOS**- Assistências médica;- Assistência odontológica;- Seguro de vida;- Vale Transporte e/ou Auxílio combustível;- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;- Nexa Apoia - Programa que oferece apoio jurídico, social, psicológico e financeiro para você e sua família;- Empresa premiada internacionalmente;- Inglês como desenvolvimento;- Reconhecimento por certificações;- Gympass- Carga horária: 40 horas semanais- Local: Macaé/RJVenha ser um Nexano


  • Técnico de suporte

    1 semana atrás


    Serra, Espírito Santo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação; Horário Comercial;Civit II, Serra - ES, Responsabilidades e Atribuições:Prover atendimento e suporte de 2º...

  • Técnico de Suporte Ii

    4 semanas atrás


    Serra, Brasil Recrutamento externo Tempo inteiro

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES- Atuar no Rollout de máquinas;- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento pré acordados com o cliente;- Seguir...

  • Técnico de Suporte Ii

    3 semanas atrás


    Serra, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Prestar suporte a incidentes relacionados a...


  • Serra, Brasil Hepta Tempo inteiro

    Descrição:- Atender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI);- Alimentar base de conhecimento através de dados recebidos pelo cliente;- Orientar o usuário conforme as rotinas de T.I de seu contrato;- Realizar inventário dos...


  • Serra, Brasil Ideal Suporte Tempo inteiro

    Manutenção de computadores / notebooks, formatar, fazer troca de peças, instalar programas, fazer backup dos arquivos, diagnosticar e resolver problemas e etc Os atendimentos são externos e interno Necessário ter CNH B e dirigir Formação Acadêmica: Não informado Salário: **** Cargo: Auxiliar Técnico de Informática Empresa: Ideal Suporte Comércio...

  • Técnico de Suporte Ii

    1 semana atrás


    Serra, Brasil Recrutamento externo Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES** - Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk; - Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados; - Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento; - Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e...

  • Analista Suporte Sr

    3 semanas atrás


    Serra, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Técnico Suporte **II**I - **Vitória/ES**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Serra, Brasil OPEN MANAGER Tempo inteiro

    OPEN MANAGER CONTRATA: Técnico de Suporte Vaga Técnico de Suporte de software na área de gestão empresarial (ERP). Pré-requisitos: - Experiência com atendimento ao cliente na área de suporte. - Curso técnico de informática ou áreas afins em andamento ou concluído. - Conhecimento em regras de negócio. - Conhecimento em linguagem...

  • Técnico De Suporte

    Há 5 dias


    Serra, Brasil Open Manager Tempo inteiro

    OPEN MANAGER CONTRATA: Técnico de SuporteVaga Técnico de Suporte de software na área de gestão empresarial (ERP).Pré-requisitos:- Experiência com atendimento ao cliente na área de suporte.- Curso técnico de informática ou áreas afins em andamento ou concluído.- Conhecimento em regras de negócio.- Conhecimento em linguagem SQL.Desejável-...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Serra, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Suporte TI - Protocolo TCP/IP;- Mapeamento e Design de redes;- Manutenção de Roteadores;- Lidar com VPN;- Teste da taxa de transferência do cliente x servidor;- Suporte técnico em geral. - Ensino Médio Completo;- Domínio de Informática;- Inglês Básico;- Experiência nas Atividades; Escala 12X36h: 3 vagas diurno: 07h até 19h / 1 vaga turno noturno:...