Onboarding

1 semana atrás

Santa Cruz do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time

**Sobre a vaga**:
Estamos buscando um(a) colaborador(a) para se juntar à nossa equipe de Experiência do Cliente e contribuir para o atendimento e acolhimento de novos clientes.
Buscamos um profissional que tenha uma boa comunicação e ama trabalhar com atendimento ao público.

**Responsabilidades**:

- Ativação do cliente: Gerenciar e acompanhar uma carteira de clientes até que o cliente tenha sucesso no uso da ferramenta, garantindo sua ativação do software.
- Treinamento do Cliente: Auxiliar os clientes na compreensão e utilização eficaz das funcionalidades do software, oferecendo treinamento remoto através de vídeo chamada.
- Documentação: Colaborar na criação e atualização de documentações, FAQs e tutoriais para ajudar os clientes a resolverem dúvidas comuns de forma autônoma
- Atendimento ao cliente: Realizar atendimento via chat através do nosso sistema de chamados e realizar vídeo chamadas sempre que necessário.
- Colaboração Interna: Trabalhar de perto com equipes comercial e de suporte ao cliente para garantir uma comunicação eficaz e satisfação do cliente.

**Habilidades**:

- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de gerenciar múltiplos clientes e projetos simultaneamente, garantindo prazos e resultados de qualidade.
- Empatia e paciência ao lidar com clientes e suas preocupações.
- Capacidade de adaptar-se rapidamente a novas ferramentas, tecnologias e processos.
- Ser curioso e ter vontade de aprender continuamente.

**Diferenciais para a função**:

- Experiência em onboarding de clientes.
- Familiaridade com conceitos de software e tecnologia.

  • Customer Onboarding

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de vida, Vale...

  • Onboarding Mkerp

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Cartão flash...

  • Analista de Onboarding de Clientes

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Engenharia Ambiental,Bacharelado em Administração,Administração com Ênfase em Tecnologia da Informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira, 42 horas...

  • Assistente de Onboarding

    2 semanas atrás

    Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil LIDDER PRIME LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Assistente de Onboarding Descrição:O Assistente de Onboarding será responsável por conduzir o processo de integração de novos clientes, garantindo que tenham uma experiência positiva desde o início da sua jornada com a empresa.Responsabilidades:Realizar o levantamento das necessidades e expectativas dos clientes em relação ao...

  • Assistente De Onboarding

    Há 5 dias

    Santa Rosa, Brasil Lidder Prime Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de OnboardingDescrição:O Assistente de Onboarding será responsável por conduzir o processo de integração de novos clientes, garantindo que tenham uma experiência positiva desde o início da sua jornada com a empresa.Responsabilidades:Realizar o levantamento das necessidades e expectativas dos clientes em relação ao...

  • Customer Success

    Há 22 horas

    Santa Cruz do Sul, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Realizar onboarding e acompanhamento do cliente de plataforma on line (crm); **Benefícios**: a combinar **Requisitos Necessários**: Desejável (mas não obrigatório) experiência como CS em Startup.

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Realizar onboarding e acompanhamento do cliente de plataforma on line (crm);**Benefícios**: a combinar**Requisitos Necessários**:Desejável (mas não obrigatório) experiência como CS em Startup.

  • Onboarding Specialist, Migration

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Remote Jobs Tempo inteiro

    Boulevard provides the first and only client experience platform for appointment-based, self-care businesses. We empower our customers to give their clients more of the magical moments that matter most. Before launching in 2016, our founders spent months interviewing salon managers and working behind front desks to understand their pain points so we could...

  • Analista De Implantação E Treinamento

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Flowbiz Tempo inteiro

    Juntos podemos crescer e fazer muito mais.Venha fazer parte.Seja um(a) CHANGERA Mailbiz agora é FlowbizSomos uma empresa SaaS focada em CRM para e-commerce, ajudamos os lojistas a aplicarem nosso método próprio de alavancagem de performance, focando em soluções de marketing digital (como e-mail marketing e outras possibilidades), conduzindo nossos...

  • Analista de Implantação e Treinamento

    Há 5 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Flowbiz Tempo inteiro

    **Juntos podemos crescer e fazer muito mais.**: **Venha fazer parte. Seja um(a) CHANGER!**: **A Mailbiz agora é Flowbiz!**: Somos bastante direcionados a dados e resultados e temos metas ousadas para atingir anualmente. Estamos inseridos no **ecossistema do Grupo Sankhya**, um ambiente que prioriza a inovação, a qualidade das entregas e a agilidade das...