Customer Onboarding

4 semanas atrás

Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro
**Nível**: Analista
**Área**: Atendimento
**Escolaridade**: Graduação - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta
- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de vida, Vale transporte, Plano de saúde, Programa de OnBoarding, Convênio com instituições de ensino, Treinamentos e workshops (internos e externos), Convênio Academia, Benefício SESC
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Somos uma empresa parceira em Soluções Digitais, com foco no nicho de tecnologia voltada para provedores de internet. A empresa certa para quem quer deixar a sua marca e fazer acontecer Por aqui, somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução Em especial, o time de onboarding é fantástico, já que é composto por pessoas comprometidas, super comunicativas e que amam um desafio.
Falando em desafios, aqui você terá a oportunidade de aplicar diariamente melhorias no processo de implantação do cliente (início, meio e fim), garantindo a entrega de valor do produto no menor tempo possível Para isso, é necessário ter planejamento, organização e senso de dono. O trabalho em equipe é fundamental, já que terão metas individuais e coletivas na área.
**Quer fazer parte? Confira abaixo como será o seu dia a dia**:
Treinamentos remotos e presenciais com clientes sobre o MK Erp, por isso, ser uma pessoa que tem ótima comunicação e flexível para lidar com as situações que podem surgir, além de ter boa capacidade de concentração, é fundamental;
Realizar contatos de acompanhamento de processo via telefone, google meet e/ou movidesk;
Acompanhar todo o processo de implementação do software analisando criticamente cada etapa para garantir a satisfação no processo.
**Do que você precisa**:
Experiência com implementação de software;
Cursos técnicos, tecnólogos e/ou universitários
Excel intermediário
**Conhecimentos que te destacam**:
Experiência em Customer Success - Onboarding;
Experiência de trabalho em provedor de internet.
Diversidade & Inclusão MK
O time MK acredita e defende a igualdade de oportunidades Portanto, aqui todos(as) são bem vindos(as) para crescermos e construirmos juntos Venha ser MK
Analista

  • Onboarding Mkerp

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Cartão flash...

  • Assistente de Onboarding

    2 semanas atrás

    Santa Rosa, Rio Grande do Sul, Brasil LIDDER PRIME LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Assistente de Onboarding Descrição:O Assistente de Onboarding será responsável por conduzir o processo de integração de novos clientes, garantindo que tenham uma experiência positiva desde o início da sua jornada com a empresa.Responsabilidades:Realizar o levantamento das necessidades e expectativas dos clientes em relação ao...

  • Customer Success

    Há 14 horas

    Santa Cruz do Sul, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Realizar onboarding e acompanhamento do cliente de plataforma on line (crm); **Benefícios**: a combinar **Requisitos Necessários**: Desejável (mas não obrigatório) experiência como CS em Startup.

  • Assistente De Onboarding

    Há 5 dias

    Santa Rosa, Brasil Lidder Prime Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de OnboardingDescrição:O Assistente de Onboarding será responsável por conduzir o processo de integração de novos clientes, garantindo que tenham uma experiência positiva desde o início da sua jornada com a empresa.Responsabilidades:Realizar o levantamento das necessidades e expectativas dos clientes em relação ao...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Recruta Simples Tempo inteiro

    Realizar onboarding e acompanhamento do cliente de plataforma on line (crm);**Benefícios**: a combinar**Requisitos Necessários**:Desejável (mas não obrigatório) experiência como CS em Startup.

  • Onboarding Specialist, Migration

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Remote Jobs Tempo inteiro

    Boulevard provides the first and only client experience platform for appointment-based, self-care businesses. We empower our customers to give their clients more of the magical moments that matter most. Before launching in 2016, our founders spent months interviewing salon managers and working behind front desks to understand their pain points so we could...

  • Customer Success Manager

    Há 14 horas

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não) Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para...

  • Analista De Implantação E Treinamento

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Flowbiz Tempo inteiro

    Juntos podemos crescer e fazer muito mais.Venha fazer parte.Seja um(a) CHANGERA Mailbiz agora é FlowbizSomos uma empresa SaaS focada em CRM para e-commerce, ajudamos os lojistas a aplicarem nosso método próprio de alavancagem de performance, focando em soluções de marketing digital (como e-mail marketing e outras possibilidades), conduzindo nossos...

  • Analista de Implantação e Treinamento

    Há 4 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Flowbiz Tempo inteiro

    **Juntos podemos crescer e fazer muito mais.**: **Venha fazer parte. Seja um(a) CHANGER!**: **A Mailbiz agora é Flowbiz!**: Somos bastante direcionados a dados e resultados e temos metas ousadas para atingir anualmente. Estamos inseridos no **ecossistema do Grupo Sankhya**, um ambiente que prioriza a inovação, a qualidade das entregas e a agilidade das...