Customer Success Manager
2 semanas atrás
**Nível**: Analista
**Área**: Atendimento
**Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta
- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)
Disponibilidade para viajar a trabalho
Disponibilidade para home-office
**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Vale transporte, Seguro de vida, Plano de saúde, Convênio Academia, Benefício SESC, Convênio com instituições de ensino, Programa de OnBoarding, Treinamentos e workshops (internos e externos)
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**SOBRE A VAGA**:
Buscamos um profissional inconformado, apaixonado por trazer soluções para os clientes e por encantá-los Aqui você terá a oportunidade de deixar a sua marca, em um projeto que impacta milhões de brasileiros. Vamos juntos?
O seu desafio, como Customer Success Manager (CSM) é criar um relacionamento sólido com os clientes, focando em proporcionar para eles uma experiência de encantamento através de soluções consistentes para o sucesso de todos.
Para realizar o seu trabalho, será preciso mergulhar profundamente no mercado de ISPs, entendendo a necessidade dos clientes e do mercado. Você contará com um baita time, que é entrosado e unido em prol do objetivo de escalar o número de clientes satisfeitos com os nossos produtos.
Queremos você que se preocupa em encontrar soluções para os clientes e que não mede esforços para resolver qualquer desafio
**Como será seu dia-a-dia**:
Você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes focando em PERFORMANCE;
Estará em constante comunicação com seus clientes por ligação e videoconferência gerando resultados e garantindo o sucesso deles.
Você fará o acompanhamento de clientes por meio de indicadores (vendas e engajamento);
Através do seu contato ativo, atuará como um (a) consultor de negócios e relacionamento.
Fará parte do seu dia a dia a análise de resultados;
Pensando em resolver as dores dos clientes, criará junto com eles estratégias que aumentem as vendas em upsell e cros sell;
Seus resultados serão medidos e acompanhados através de números e métricas.
**Do que você precisa**:
Desejável experiência como CSM
Habilidades com as Ferramentas Google;
Ter perfil analítico.
Ser organizado e planejador.
Capacidade de trabalhar em equipe, pois aqui nós construímos Juntos;
**Conhecimentos que te destacam**:
Organização para trabalhar conforme os processos internos;
Boa comunicação verbal e escrita, com domínio da língua portuguesa;
Ser focado em resolver problemas;
Experiência em vendas será considerado um diferencial;
**Por que fazer parte do time da MK**:
Possibilidade de impactar positivamente a vida de milhões de usuários
Espaço e autonomia pra você deixar a sua marca
Incentivo ao desenvolvimento profissional constante
Cultura open source
Quer saber mais sobre a MK Solutions? Clica no link e saiba mais como é o nosso dia-a-dia
Analista
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Customer Success Manager
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Customer Success Manager
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Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro**Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)Disponibilidade para home-office**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de vida, Vale transporte, Plano de...
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Customer Success
2 semanas atrás
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Rio Grande do Sul, Brasil TITAN Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based platform in the Salesforce ecosystem that streamlines form creation, data collection, and workflow automation. It enables businesses to create customizable, user-friendly forms directly within Salesforce for seamless integration and efficiency. We’re hiring a **Head of Enterprise** **Customer Success**to lead and scale our...
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Head Of Customer Success Enterprise
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Rio Grande do Sul, Brasil Titan Tempo inteiroTITAN is a no-code, web-based platform in the Salesforce ecosystem that streamlines form creation, data collection, and workflow automation.It enables businesses to create customizable, user-friendly forms directly within Salesforce for seamless integration and efficiency.We're hiring a **Head of Enterprise** **Customer Success**to lead and scale our...
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Cs - Customer Success
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil FUTUROCOMECEAGORA FUTURO RH Tempo inteiroSerá responsável por garantir o sucesso do cliente na operação deixando o produto pronto para anunciar, ampliar lotes de produtos, interconectar cases para melhorias. Auxiliar na precificação, prestar suporte ao vendedor, auxiliar nos anúncios, verificar anúncios, bem como, o andamento das vendas, e o alcance dos produtos da plataforma.**Cargo**: CS...
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Customer Success
4 semanas atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroRecursos Humanos | Recrutamento & Seleção | Employer Branding | Clima & Cultura | Onboarding Estamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para atuar no setor imobiliário. Somos o ecossistema que liberta bancos e fintechs do legado tecnológico, acelerando o lançamento de novos produtos financeiros com agilidade, segurança e uma jornada...
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Líder De Customer Success
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Rio Grande do Sul, Brasil Jusfy Tempo inteiroA Jusfy está em busca de uma pessoa líder de Customer Success para compor o timeSomos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil.Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes.Somos uma empresa jovem e...
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São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroEstamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. Sobre a Teddy Somos o ecossistema que liberta bancos e fintechs do legado tecnológico, acelerando o lançamento de novos produtos financeiros com agilidade, segurança e uma jornada 100% digital. Nossa missão é simplificar o mercado financeiro e colocar o cliente - o...
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São Caetano do Sul, Brasil Vidalink - Seu Plano de Bem-Estar Tempo inteiroMuito prazer, somos a Vidalink! Se você está procurando uma oportunidade de estágio e gostaria de trabalhar em uma empresa GPTW e que tem como DNA a transparência, colaboração, comprometimento, excelência e inovação, chegou o seu momento! Vem conferir com a gente um pouco mais sobre nossa vaga de Estágio na área de Customer Success aqui na...
