Customer Success Manager

Há 6 dias

Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Área**: Atendimento
**Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta
- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)
Disponibilidade para viajar a trabalho
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Vale transporte, Seguro de vida, Plano de saúde, Convênio Academia, Benefício SESC, Convênio com instituições de ensino, Programa de OnBoarding, Treinamentos e workshops (internos e externos)

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**SOBRE A VAGA**:
Buscamos um profissional inconformado, apaixonado por trazer soluções para os clientes e por encantá-los Aqui você terá a oportunidade de deixar a sua marca, em um projeto que impacta milhões de brasileiros. Vamos juntos?
O seu desafio, como Customer Success Manager (CSM) é criar um relacionamento sólido com os clientes, focando em proporcionar para eles uma experiência de encantamento através de soluções consistentes para o sucesso de todos.
Para realizar o seu trabalho, será preciso mergulhar profundamente no mercado de ISPs, entendendo a necessidade dos clientes e do mercado. Você contará com um baita time, que é entrosado e unido em prol do objetivo de escalar o número de clientes satisfeitos com os nossos produtos.
Queremos você que se preocupa em encontrar soluções para os clientes e que não mede esforços para resolver qualquer desafio

**Como será seu dia-a-dia**:
Você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes focando em PERFORMANCE;
Estará em constante comunicação com seus clientes por ligação e videoconferência gerando resultados e garantindo o sucesso deles.
Você fará o acompanhamento de clientes por meio de indicadores (vendas e engajamento);
Através do seu contato ativo, atuará como um (a) consultor de negócios e relacionamento.
Fará parte do seu dia a dia a análise de resultados;
Pensando em resolver as dores dos clientes, criará junto com eles estratégias que aumentem as vendas em upsell e cros sell;
Seus resultados serão medidos e acompanhados através de números e métricas.

**Do que você precisa**:
Desejável experiência como CSM
Habilidades com as Ferramentas Google;
Ter perfil analítico.
Ser organizado e planejador.
Capacidade de trabalhar em equipe, pois aqui nós construímos Juntos;
**Conhecimentos que te destacam**:
Organização para trabalhar conforme os processos internos;
Boa comunicação verbal e escrita, com domínio da língua portuguesa;
Ser focado em resolver problemas;
Experiência em vendas será considerado um diferencial;
**Por que fazer parte do time da MK**:
Possibilidade de impactar positivamente a vida de milhões de usuários
Espaço e autonomia pra você deixar a sua marca
Incentivo ao desenvolvimento profissional constante
Cultura open source

Quer saber mais sobre a MK Solutions? Clica no link e saiba mais como é o nosso dia-a-dia

Analista

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil TITAN Tempo inteiro

    OverviewTITAN is a no-code, web-based platform within the Salesforce ecosystem for seamless form creation, data collection, and workflow automation. We are looking to hire Customer Success Managers to join our growing Customer Success team in North America.As a Customer Success Manager, you'll manage client onboarding, expansions, and renewals while...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Integral Ad Science Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager role at Integral Ad Science Join to apply for the Customer Success Manager role at Integral Ad Science Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. IAS Customer Success Manager (CSM) will partner with Sales, Technical Client Services, and Solutions Engineers to successfully onboard new...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil TITAN Tempo inteiro

    TITAN is a no-code, web-based platform in the Salesforce ecosystem that streamlines form creation, data collection, and workflow automation. It enables businesses to create customizable, user-friendly forms directly within Salesforce for seamless integration and efficiency. Join **Titan**as a dynamic and tech-savvy **Technical Customer Success Manager**! In...

  • Customer Success Manager

    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Agent Careers Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Customer Success Manager role at Agent Careers . Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Job Title: Customer Success Manager for Real Estate Coaching Location: Remote (LATAM) Hours: Must be available for 15 hours/week, scaling to 40+, with meetings aligned to EST hours. Compensation: 2000 - 3000...

  • Customer Success Manager

    Há 4 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para...

  • Graduate Customer Success Manager

    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical15 hours ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Customer Success - Team Manager role at CanonicalCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets.Our...

  • Customer Success Manager

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Weld North Education (Now Imagine Learning) Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (CA) role at Weld North Education (now Imagine Learning)5 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Customer Success Manager (CA) role at Weld North Education (now Imagine Learning)Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Great Purpose.Great People.Great Opportunities.At...

  • Customer Success Analyst

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Brasil Promote Project Tempo inteiro

    Voxy, founded in 2010, is a trailblazing language training platform tailored to meet the specific language needs of international organizations. With a mission to enhance productivity, foster collaboration, and unleash human potential, Voxy has established itself as a global leader in the field of corporate language education. With a robust foundation and an...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Estado do Rio de Janeiro, Brasil EBSCO Industries, Inc. Tempo inteiro

    EBSCO International is the international operations group of EBSCO Information Services (EIS). EIS provides a complete and optimized research solution comprised of e-journals, e-books, and research databases - all combined with the most powerful discovery service to support the information needs and maximize the research experience of our end-users....