Analista De Customer Success Jr

Há 2 dias

São Caetano do Sul, Brasil Qualiserve It Experience Tempo inteiro

Se você gosta de se relacionar com clientes, busca construir uma carreira em Customer Success e tem interesse em contribuir para a melhor experiência do usuário, essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer:Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o onboarding até a retenção;Atuar de forma proativa no relacionamento, identificando necessidades e orientando sobre o melhor uso dos serviços contratados;Apoiar na produção de materiais para clientes e no acompanhamento de indicadores de sucesso (como NPS, health score e churn);Mapear oportunidades de melhoria e sinalizar pontos de risco para evitar cancelamentos;Dar suporte ao time de Customer Success em reuniões de acompanhamento e na execução de planos de ação;Colaborar com as áreas de suporte, operações e comercial para assegurar a satisfação do cliente;Manter o sistema de gestão de clientes sempre atualizado.O que buscamos:Formação superior em andamento ou concluída em Sistemas de Informação, Gestão de TI ou áreas relacionadas;Boa comunicação oral e escrita;Interesse em desenvolver carreira em Customer Success e/ou Experiência do Cliente;Conhecimento intermediário em Pacote Office/Microsoft.Diferenciais:Experiência prévia em atendimento ou suporte;Conhecimento básico em gestão de TI e infraestrutura.

  • Analista de customer success jr

    4 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de customer success jr

    4 semanas atrás

    ELDORADO DO SUL, Brasil Brudam Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success JR

    4 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Brudam Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success JR

    4 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Brudam Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success JR

    Há 4 dias

    Eldorado do Sul, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista de Customer Success JR

    Há 21 horas

    Eldorado do Sul, Brasil SupportFinity™ Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success JR

    Há 5 dias

    Eldorado do Sul, Brasil Brudam - Software TMS para sua transportadora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Analista De Customer Success

    Há 7 dias

    São Caetano do Sul, Brasil Qualiserve Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por pessoas, tem familiaridade com tecnologia e já tem alguma experiência emCustomer Success?Que tal crescer junto com um time que valoriza propósito, aprendizado contínuo e foco total no cliente?NaQualiserve IT Experience, estamos em busca de uma pessoa Analista para atuar na área deCustomer Successe fortalecer ainda mais a...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Descrição Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos. Responsabilidades Realizar o...

  • Analista de Customer Success Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TC Tempo inteiro

    Sobre a empresa Somos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro. Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...