Analista de Customer Success JR

Há 7 horas

Eldorado do Sul, Brasil Brudam Tempo inteiro

Descrição Buscamos um (a) Analista de Customer Success JR que curta garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o primeiro contato com a Brudam. Alguém que queira estar lado a lado do cliente durante toda a implantação do nosso sistema, ajudando na adoção, treinamentos e deixando tudo funcionando direitinho para o go-live. Responsabilidades e atribuições Dar suporte na implantação do TMS Brudam, seguindo nossas instruções para que tudo seja feito sem falhas e dentro do prazo. Participar de kick-offs e reuniões de alinhamento com clientes, registrando tudo e acompanhando tarefas para garantir que ninguém fique perdido. Realizar configurações simples e testes iniciais na plataforma, ajustando o sistema ao cliente e garantindo que tudo funcione bem. Ajudar a criar e acompanhar cronogramas de implantação, sinalizando riscos, pendências e mantendo tudo previsível. Apoiar nos treinamentos e materiais de apoio (guias, tutoriais, vídeos curtos), para que o cliente aprenda rápido e use o sistema com autonomia. Registrar feedbacks e dificuldades dos clientes, comunicando pontos críticos à equipe e ajudando a melhorar o processo. Trabalhar junto com Atendimento, Produto e CS para garantir que a transição até o go-live seja suave. Aprender sempre mais sobre o sistema e boas práticas, participando de treinamentos e tirando dúvidas na hora. Requisitos e qualificações Curte organização e processos claros, mas sabe se adaptar quando algo inesperado aparece. Tem boa comunicação e gosta de interagir com clientes e times internos. Quer crescer, aprender e evoluir no universo de Customer Success e implantação de sistemas. Experiência prévia em áreas de Customer Success, Implantação ou Suporte. Experiência na utilização de sistemas de CRM, preferencialmente HubSpot. Ensino Superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas afins, mas não obrigatório. Contratação CLT ou PJ.

  • Analista de customer success jr

    Há 11 horas

    Eldorado do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um (a) Analista de Customer Success JR que curta garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o primeiro contato com a Brudam. Alguém que queira estar lado a lado do cliente durante toda a implantação do nosso sistema, ajudando na adoção, treinamentos e deixando tudo funcionando direitinho para o...

  • Analista de customer success jr

    Há 5 horas

    ELDORADO DO SUL, Brasil Brudam Tempo inteiro

    Buscamos um (a) Analista de Customer Success JR que curta garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o primeiro contato com a Brudam. Alguém que queira estar lado a lado do cliente durante toda a implantação do nosso sistema, ajudando na adoção, treinamentos e deixando tudo funcionando direitinho para o...

  • Analista de Customer Success JR

    Há 3 dias

    Eldorado do Sul, Brasil Brudam Tempo inteiro

    Descrição Buscamos um (a) Analista de Customer Success JR que curta garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o primeiro contato com a Brudam. Alguém que queira estar lado a lado do cliente durante toda a implantação do nosso sistema, ajudando na adoção, treinamentos e deixando tudo funcionando direitinho para o go-live....

  • Analista de Customer Success JR

    Há 2 dias

    Eldorado do Sul, Brasil Brudam - Software TMS para sua transportadora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição‍Buscamos um (a) Analista de Customer Success JR que curta garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o primeiro contato com a Brudam.Alguém que queira estar lado a lado do cliente durante toda a implantação do nosso sistema, ajudando na adoção, treinamentos e deixando tudo funcionando direitinho para o...

  • Analista de Customer Success Jr

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil QUALISERVE IT EXPERIENCE Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Se você gosta de se relacionar com clientes, busca construir uma carreira em Customer Success e tem interesse em contribuir para a melhor experiência do usuário, essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer:Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o onboarding até a retenção;Atuar de forma proativa no...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Qualiserve Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por pessoas, tem familiaridade com tecnologia e já tem alguma experiência emCustomer Success? Que tal crescer junto com um time que valoriza propósito, aprendizado contínuo e foco total no cliente? NaQualiserve IT Experience, estamos em busca de uma pessoa Analista para atuar na área deCustomer Successe fortalecer ainda mais a...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Primavera do Leste, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções...

  • Analista De Customer Success

    Há 2 dias

    São Caetano do Sul, Brasil Qualiserve Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por pessoas, tem familiaridade com tecnologia e já tem alguma experiência emCustomer Success?Que tal crescer junto com um time que valoriza propósito, aprendizado contínuo e foco total no cliente?NaQualiserve IT Experience, estamos em busca de uma pessoa Analista para atuar na área deCustomer Successe fortalecer ainda mais a...

  • Gerente De Customer Success

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Gerente de Customer Success em Caxias do Sul (Universitário).Responsabilidades:Liderança de time de Customer Success.Gestão de métricas: churn, NPS, dentre outros.Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell.Criação e revisão de processos de jornada do cliente.Integração com suporte, comercial e...

  • Analista de Processos I

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Você sempre sonhou em fazer parte de uma grande empresa? Você é dinâmico e proativo? Gosta da área de tecnologia em manufatura e customer success? Então, venha fazer parte da equipe da Randoncorp! Temos uma oportunidade de **Analista de Processos I **na área** Tecnologia Avançada em Manufatura!** Esta área é responsável pela estratégia e...