Analista de Customer Success JR

3 semanas atrás

Eldorado do Sul, Brasil Brudam Tempo inteiro

Descrição Buscamos um (a) Analista de Customer Success JR que curta garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o primeiro contato com a Brudam. Alguém que queira estar lado a lado do cliente durante toda a implantação do nosso sistema, ajudando na adoção, treinamentos e deixando tudo funcionando direitinho para o go-live. Responsabilidades e atribuições Dar suporte na implantação do TMS Brudam, seguindo nossas instruções para que tudo seja feito sem falhas e dentro do prazo. Participar de kick-offs e reuniões de alinhamento com clientes, registrando tudo e acompanhando tarefas para garantir que ninguém fique perdido. Realizar configurações simples e testes iniciais na plataforma, ajustando o sistema ao cliente e garantindo que tudo funcione bem. Ajudar a criar e acompanhar cronogramas de implantação, sinalizando riscos, pendências e mantendo tudo previsível. Apoiar nos treinamentos e materiais de apoio (guias, tutoriais, vídeos curtos), para que o cliente aprenda rápido e use o sistema com autonomia. Registrar feedbacks e dificuldades dos clientes, comunicando pontos críticos à equipe e ajudando a melhorar o processo. Trabalhar junto com Atendimento, Produto e CS para garantir que a transição até o go-live seja suave. Aprender sempre mais sobre o sistema e boas práticas, participando de treinamentos e tirando dúvidas na hora. Requisitos e qualificações Curte organização e processos claros, mas sabe se adaptar quando algo inesperado aparece. Tem boa comunicação e gosta de interagir com clientes e times internos. Quer crescer, aprender e evoluir no universo de Customer Success e implantação de sistemas. Experiência prévia em áreas de Customer Success, Implantação ou Suporte. Experiência na utilização de sistemas de CRM, preferencialmente HubSpot. Ensino Superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas afins, mas não obrigatório. Contratação CLT ou PJ.

  • Analista de customer success jr

    3 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um (a) Analista de Customer Success JR que curta garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o primeiro contato com a Brudam. Alguém que queira estar lado a lado do cliente durante toda a implantação do nosso sistema, ajudando na adoção, treinamentos e deixando tudo funcionando direitinho para o...

  • Analista de customer success jr

    3 semanas atrás

    ELDORADO DO SUL, Brasil Brudam Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success JR

    3 semanas atrás

    Eldorado do Sul, Brasil Brudam Tempo inteiro

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  • Analista de Customer Success Jr

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil QUALISERVE IT EXPERIENCE Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Se você gosta de se relacionar com clientes, busca construir uma carreira em Customer Success e tem interesse em contribuir para a melhor experiência do usuário, essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer:Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o onboarding até a retenção;Atuar de forma proativa no...

  • Customer Success Engineer

    Há 16 horas

    Eldorado do Sul, Brasil Tecla Tempo inteiro

    Monthly Salary: $1,500 - $2,000 USD Native / Bilingual English is required for this role (read / written / spoken). Please upload your CV Resume in English. Customer Success Engineer able to leverage technical knowledge, client-facing experiences, and strong problem‑solving skills to deliver great experiences to clients. Key Responsibilities Guide new...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Qualiserve Tempo inteiro

    Você é apaixonado(a) por pessoas, tem familiaridade com tecnologia e já tem alguma experiência emCustomer Success? Que tal crescer junto com um time que valoriza propósito, aprendizado contínuo e foco total no cliente? NaQualiserve IT Experience, estamos em busca de uma pessoa Analista para atuar na área deCustomer Successe fortalecer ainda mais a...

  • Senior Software Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    Eldorado, Brasil BMC Software, Inc. Tempo inteiro

    Description and Requirements CareerArc Code CA-JG #LI-JG1 "At BMC trust is not just a word - it's a way of life!"  We are an award-winning, equal opportunity, culturally diverse, fun place to be. Giving back to the community drives us to be better every single day. Our work environment allows you to balance your priorities, because we know you will bring...

  • Analista De Customer Success

    1 hora atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Qualiserve Tempo inteiro

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  • Assistente de Customer Success

    Há 6 dias

    Campina Grande do Sul, Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade.Com a rápida evolução das soluções em...

  • Estagiário(a) de Customer Success

    1 semana atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Vidalink - Seu Plano de Bem-Estar Tempo inteiro

    Muito prazer, somos a Vidalink! Se você está procurando uma oportunidade de estágio e gostaria de trabalhar em uma empresa GPTW e que tem como DNA a transparência, colaboração, comprometimento, excelência e inovação, chegou o seu momento! Vem conferir com a gente um pouco mais sobre nossa vaga de Estágio na área de Customer Success aqui na...