Analista de Customer Success JR
Há 8 horas
Descrição Buscamos um (a) Analista de Customer Success JR que curta garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o primeiro contato com a Brudam. Alguém que queira estar lado a lado do cliente durante toda a implantação do nosso sistema, ajudando na adoção, treinamentos e deixando tudo funcionando direitinho para o go-live. Responsabilidades e atribuições Dar suporte na implantação do TMS Brudam, seguindo nossas instruções para que tudo seja feito sem falhas e dentro do prazo. Participar de kick-offs e reuniões de alinhamento com clientes, registrando tudo e acompanhando tarefas para garantir que ninguém fique perdido. Realizar configurações simples e testes iniciais na plataforma, ajustando o sistema ao cliente e garantindo que tudo funcione bem. Ajudar a criar e acompanhar cronogramas de implantação, sinalizando riscos, pendências e mantendo tudo previsível. Apoiar nos treinamentos e materiais de apoio (guias, tutoriais, vídeos curtos), para que o cliente aprenda rápido e use o sistema com autonomia. Registrar feedbacks e dificuldades dos clientes, comunicando pontos críticos à equipe e ajudando a melhorar o processo. Trabalhar junto com Atendimento, Produto e CS para garantir que a transição até o go-live seja suave. Aprender sempre mais sobre o sistema e boas práticas, participando de treinamentos e tirando dúvidas na hora. Requisitos e qualificações Curte organização e processos claros, mas sabe se adaptar quando algo inesperado aparece. Tem boa comunicação e gosta de interagir com clientes e times internos. Quer crescer, aprender e evoluir no universo de Customer Success e implantação de sistemas. Experiência prévia em áreas de Customer Success, Implantação ou Suporte. Experiência na utilização de sistemas de CRM, preferencialmente HubSpot. Ensino Superior cursando em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas afins, mas não obrigatório. Contratação CLT ou PJ.
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Analista de Customer Success Jr
1 semana atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil QUALISERVE IT EXPERIENCE Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por anoSe você gosta de se relacionar com clientes, busca construir uma carreira em Customer Success e tem interesse em contribuir para a melhor experiência do usuário, essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer:Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o onboarding até a retenção;Atuar de forma proativa no...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Qualiserve Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por pessoas, tem familiaridade com tecnologia e já tem alguma experiência emCustomer Success? Que tal crescer junto com um time que valoriza propósito, aprendizado contínuo e foco total no cliente? NaQualiserve IT Experience, estamos em busca de uma pessoa Analista para atuar na área deCustomer Successe fortalecer ainda mais a...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Primavera do Leste, Brasil Lattine Group Tempo inteiroEstamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital. Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar relacionamentos e interesse genuíno em tecnologia e inovação, essa pode ser a sua próxima grande oportunidade. Com a rápida evolução das soluções...
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Gerente de Customer Success
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoEmpresa de Software admite Gerente de Customer Success em Caxias do Sul (Universitário).Responsabilidades:Liderança de time de Customer Success. Gestão de métricas: churn, NPS, dentre outros. Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell. Criação e revisão de processos de jornada do cliente. Integração com suporte, comercial e...
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Analista de Processos I
Há 3 dias
Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiroVocê sempre sonhou em fazer parte de uma grande empresa? Você é dinâmico e proativo? Gosta da área de tecnologia em manufatura e customer success? Então, venha fazer parte da equipe da Randoncorp! Temos uma oportunidade de **Analista de Processos I **na área** Tecnologia Avançada em Manufatura!** Esta área é responsável pela estratégia e...
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Customer Success
Há 7 dias
Foz do Iguaçu, Brasil Bcmed Produtos E Equipamentos Para Saúde Tempo inteiroVocê acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio? Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para você! A BCMED Equipamentos , empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW – Great Place to Work , está em...
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Customer Success
Há 4 dias
Foz do Iguaçu, Brasil Bcmed Produtos E Equipamentos Para Saúde Tempo inteiroVocê acredita que sucesso do cliente é sinônimo de sucesso do negócio? Se tem paixão por relacionamentos, gosta de solucionar desafios e entende que cada interação pode gerar impacto positivo, essa oportunidade é para você! A BCMED Equipamentos , empresa inovadora no setor da saúde e certificada com o selo GPTW – Great Place to Work , está em...
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil Promote Project Tempo inteiroVoxy, founded in 2010, is a trailblazing language training platform tailored to meet the specific language needs of international organizations. With a mission to enhance productivity, foster collaboration, and unleash human potential, Voxy has established itself as a global leader in the field of corporate language education. With a robust foundation and an...
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Customer success
52 minutos atrás
São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiroCeopagSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil Responsabilidades Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa. Propor soluções personalizadas de acordo com cada perfil de cliente. Gerenciar...
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Enterprise Customer Success Manager
1 semana atrás
Caxias do Sul, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and...