Analista de Customer Success Jr
2 semanas atrás
Se você gosta de se relacionar com clientes, busca construir uma carreira em Customer Success e tem interesse em contribuir para a melhor experiência do usuário, essa oportunidade é para você
O que você vai fazer:
- Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o onboarding até a retenção;
- Atuar de forma proativa no relacionamento, identificando necessidades e orientando sobre o melhor uso dos serviços contratados;
- Apoiar na produção de materiais para clientes e no acompanhamento de indicadores de sucesso (como NPS, health score e churn);
- Mapear oportunidades de melhoria e sinalizar pontos de risco para evitar cancelamentos;
- Dar suporte ao time de Customer Success em reuniões de acompanhamento e na execução de planos de ação;
- Colaborar com as áreas de suporte, operações e comercial para assegurar a satisfação do cliente;
- Manter o sistema de gestão de clientes sempre atualizado.
O que buscamos:
- Formação superior em andamento ou concluída em Sistemas de Informação, Gestão de TI ou áreas relacionadas;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Interesse em desenvolver carreira em Customer Success e/ou Experiência do Cliente;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office/Microsoft.
Diferenciais:
- Experiência prévia em atendimento ou suporte;
- Conhecimento básico em gestão de TI e infraestrutura.
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Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SolvePlan Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional de Customer Success para fortalecer o relacionamento com nossa base de clientes, garantindo sucesso contínuo na utilização das soluções.Este profissional será peça-chave no relacionamento com clientes e no aumento da satisfação.Responsabilidades e atribuiçõesManter relacionamento próximo e proativo com a base...
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Analista de Customer Success Junior
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TC Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por anoSobre a empresaSomos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro.Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Solvimm Tempo inteiro**Durante o seu dia como Analista de Customer Success, você irá**:- Acompanhar os clientes durante toda a jornada, visando garantir que as entregas estejam alinhadas ao contrato;- Onboarding de novos clientes;- Identificar gargalos na compreensão dos serviços, e buscar as soluções junto ao time;- Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes, a fim...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NETPARK Tempo inteiro**Analista de Customer Success Jr****Responsabilidades**Tratamento de ocorrências (Tickets), oriundo dos canais de atendimento (Site, App, Fale Conosco, Redes Sociais).Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas quanto a utilização dos produtos e serviços.Contato ativo com o cliente para diagnóstico e esclarecimento de dúvidas.Realização de follow...
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Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mavrhy RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ?CONTRATANTE: CONVERSYS ITNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira. ???? Missão |...
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Assistente De Customer Success
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Telecárdio Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVaga: Analista de Customer Success (CS)Local:Barra Funda - 100% Presencial – Segunda a sexta, das 8h00 às 17h30Estamos buscando umAnalista de Customer Successpara atuar como peça-chave no relacionamento com nossos clientes, garantindo engajamento, satisfação e resultados positivos no uso dos nossos serviços. Suas principais...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroEstamos à procura de pessoas que são apaixonadas pelo que fazem para nos ajudar na nossa missão de Conectar as Melhores Oportunidades às Melhores Pessoas, e para isso estamos contratando que possa nos ajudar na nossa área de atendimento ao cliente. Oferecemos todo o suporte e damos 100% de disponibilidade para o trabalho em Home Office neste período da...
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analista de customer success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$4.400 - R$7.400 por anoEstamos à procura de pessoas que são apaixonadas pelo que fazem para nos ajudar na nossa missão de Conectar as Melhores Oportunidades às Melhores Pessoas, e para isso estamos contratando que possa nos ajudar na nossa área de atendimento ao cliente. Oferecemos todo o suporte e damos 100% de disponibilidade para o trabalho em Home Office neste período da...
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Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃO? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ?CONTRATANTE: CONVERSYS ITNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira....
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Customer Success
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro**We're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)****Location**: Remote (Brazil)**Work Hours**: Monday - Saturday, 9:00 AM - 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about **helping customers succeed** and have a **technical background**? We're looking for a **Customer Success Specialist** to support our **Portuguese & Spanish-speaking clients**.**What...
