Customer Success Jr
Há 2 dias
Vaga:
Customer Success Jr
| Artifício TI
Exclusiva para São Paulo (capital)
Modelo PJ | Remoto, com visitas pontuais a clientes
Você é movido(a) por resultados, relacionamento e crescimento?
A Artifício TI, empresa de tecnologia focada em soluções inteligentes para negócios, busca um(a) Customer Success Júnior com perfil estratégico e consultivo, para atuar com foco em retenção, engajamento e expansão de clientes.
Principais Responsabilidades:
⦁ Manter relacionamento ativo e consultivo com a base de clientes, garantindo satisfação e fidelização.
⦁ Acompanhar o uso do sistema, identificar riscos de churn e implementar ações preventivas.
⦁ Coletar e analisar feedbacks, atuando como elo entre clientes e times internos.
⦁ Participar de reuniões estratégicas e acompanhar indicadores de performance.
⦁ Desenvolver estratégias de cross e up-selling, gerando novas oportunidades.
⦁ Monitorar satisfação e propor soluções personalizadas para aprimorar a experiência do cliente.
Perfil que buscamos:
⦁ Ensino superior completo;
⦁ Excel intermediário;
⦁ Comunicação clara e estruturada;
⦁ Organização, empatia e proatividade;
⦁ Capacidade analítica e visão de negócio;
⦁ Experiência em atendimento, vendas B2B ou Customer Success;
⦁ Vivência em tecnologia será um diferencial.
Modelo e remuneração:
Contrato PJ;
Remoto, com visitas pontuais a clientes em São Paulo;
Comissões recorrentes sobre contratos ativos;
Plano de crescimento e oportunidades reais de desenvolvimento.
O que oferecemos:
⦁ Cultura baseada em tecnologia, dados e relacionamento humano;
⦁ Ambiente colaborativo e próximo;
⦁ Contato direto com times técnicos e de coordenação;
⦁ Plano de carreira e possibilidade de crescimento acelerado.
Se você é apaixonado(a) por pessoas, resultados e inovação, vem fazer parte da Artifício TI
Envie seu currículo com o assunto:
"Vaga Customer Success Jr – [Seu Nome]" para
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