Customer Success Jr

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Artifício Ti Tempo inteiro

Vaga:
Customer Success Jr
| Artifício TI


Exclusiva para São Paulo (capital)

Modelo PJ | Remoto, com visitas pontuais a clientes

Você é movido(a) por resultados, relacionamento e crescimento?

A Artifício TI, empresa de tecnologia focada em soluções inteligentes para negócios, busca um(a) Customer Success Júnior com perfil estratégico e consultivo, para atuar com foco em retenção, engajamento e expansão de clientes.

Principais Responsabilidades:

⦁ Manter relacionamento ativo e consultivo com a base de clientes, garantindo satisfação e fidelização.

⦁ Acompanhar o uso do sistema, identificar riscos de churn e implementar ações preventivas.

⦁ Coletar e analisar feedbacks, atuando como elo entre clientes e times internos.

⦁ Participar de reuniões estratégicas e acompanhar indicadores de performance.

⦁ Desenvolver estratégias de cross e up-selling, gerando novas oportunidades.

⦁ Monitorar satisfação e propor soluções personalizadas para aprimorar a experiência do cliente.

Perfil que buscamos:

⦁ Ensino superior completo;

⦁ Excel intermediário;

⦁ Comunicação clara e estruturada;

⦁ Organização, empatia e proatividade;

⦁ Capacidade analítica e visão de negócio;

⦁ Experiência em atendimento, vendas B2B ou Customer Success;

⦁ Vivência em tecnologia será um diferencial.

Modelo e remuneração:

Contrato PJ;

Remoto, com visitas pontuais a clientes em São Paulo;

Comissões recorrentes sobre contratos ativos;

Plano de crescimento e oportunidades reais de desenvolvimento.

O que oferecemos:

⦁ Cultura baseada em tecnologia, dados e relacionamento humano;

⦁ Ambiente colaborativo e próximo;

⦁ Contato direto com times técnicos e de coordenação;

⦁ Plano de carreira e possibilidade de crescimento acelerado.

Se você é apaixonado(a) por pessoas, resultados e inovação, vem fazer parte da Artifício TI

Envie seu currículo com o assunto:
"Vaga Customer Success Jr – [Seu Nome]" para

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