Analista de Customer Success

Há 3 dias

São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Qualiserve Tempo inteiro

Você é apaixonado(a) por pessoas, tem familiaridade com tecnologia e já tem alguma experiência em
Customer Success
? Que tal crescer junto com um time que valoriza propósito, aprendizado contínuo e foco total no cliente?

Na
Qualiserve IT Experience
, estamos em busca de uma pessoa Analista para atuar na área de
Customer Success
e fortalecer ainda mais a experiência dos nossos clientes.

Suas missões no dia a dia:

  • Acompanhar a jornada dos nossos clientes usando a ferramenta
    MoveDesk
  • Preparar e atualizar materiais de onboarding
  • Fortalecer o relacionamento contínuo com a base de clientes
  • Criar materiais, relatórios e apresentações que elevem a experiência do cliente
  • Engajar nossos clientes com os serviços contratados (e mostrar todo o valor da parceria)
  • Apoiar diretamente nosso CS Lead
  • Contribuir na criação de conteúdos de tecnologia e cursos internos/externos

Vai ser um diferencial se você tiver:

  • Noções de
    KPIs de Customer Success
  • Experiência com
    ferramentas de CRM
  • Conhecimento básico em
    licenciamento Microsoft

O que valorizamos por aqui:

  • Escuta ativa e empatia no dia a dia
  • Muita proatividade e "mão na massa"
  • Fome de aprendizado contínuo
  • Comunicação clara e leveza para resolver conflitos

O que você vai encontrar na Qualiserve:

  • Um time colaborativo, que cresce junto
  • Cultura leve, com liberdade para inovar
  • Espaço para testar ideias, aprender rápido e evoluir sempre
  • Ambiente remoto com encontros presenciais para conexão e troca real

Modelo Híbrido Flexível:
Remoto com encontros pontuais no escritório em São Caetano do Sul (SP)

Modelo de Contratação:
CLT

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  • Analista de Customer Success Jr

    Há 24 horas

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil QUALISERVE IT EXPERIENCE Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Se você gosta de se relacionar com clientes, busca construir uma carreira em Customer Success e tem interesse em contribuir para a melhor experiência do usuário, essa oportunidade é para vocêO que você vai fazer:Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva desde o onboarding até a retenção;Atuar de forma proativa no...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mavrhy RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    ? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ?CONTRATANTE: CONVERSYS ITNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira. ???? Missão |...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vaga:Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ?CONTRATANTE: CONVERSYS ITNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira....

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Akroz Telematics Tempo inteiro

    NaJIMI, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso maior resultado Estamos em busca de um(a)Analista de Customer Successpara fazer parte do nosso time e garantir que cada cliente tenha a melhor experiência possível com as nossas soluções. Suas principais responsabilidades:Atuar na gestão da carteira de clientes, acompanhando performance e...

  • Analista de Customer Success

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Customer Success - Pós-vendaResumo do CargoBuscamos um Analista de Customer Success especializado em pós-venda para integrar nossa equipe e garantir a satisfação e retenção dos clientes da editora. Este profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente após a aquisição, identificando oportunidades de melhoria, coletando...

  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telecárdio Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraAnalista de Customer SuccessAtividadesAtuar no relacionamento com clientes, garantindo engajamento, satisfação e resultados positivos no uso dos serviços da empresa.Profissional será responsável por acompanhar a carteira de clientes, atuar como ponte entre o cliente e áreas internas, monitorar indicadores de sucesso e...

  • Analista Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil btime Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por ano

    Vaga: Analista de Customer Success PlenoEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success Pleno apaixonado(a) por tecnologia e focado(a) no sucesso do cliente para integrar nosso time. Se você tem brilho nos olhos por construir relacionamentos duradouros e ajudar empresas a otimizar seus processos através da automação, esta é a sua...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Nova Odessa, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Feeta rh Tempo inteiro

    Feeta RH em parceria com Indústria localizada em Nova Odessa/SP seleciona profissional na área de Customer Success (CS).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de customerEmpresa:Feeta rhSeleção e agenciamento de mão-de-obra.Ramo:Serviços (DF)

  • Customer Success

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil WorkLink HR Tempo inteiro R$33.000 - R$45.000 por ano

    Worklink HR contrata para ECF Consultoria – Customer SuccessEstamos em busca de um(a)Customer Successpara integrar o time daECF Consultoria, empresa especializada em soluções estratégicas para negócios no marketplace do Mercado Livre. Essa é a sua oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, com foco em relacionamento com clientes e excelência...