Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Success - São Paulo, São Paulo - Adecco
-
Analista de Customer Success
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...
-
Analista de Customer Success Pl
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Softys Tempo inteiroVagas Abertas: Analista de Customer SuccessEstamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Customer Success.Se você tem paixão por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para você.Como...
-
Analista de Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Professional Work Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Customer Success em São Paulo.A Professional Work é uma empresa dedicada a oferecer soluções de consultoria e desenvolvimento profissional. Com foco em aprimorar habilidades e competências, busca atender às necessidades de indivíduos e organizações no mercado de trabalho.O que você...
-
Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comunicação, Costumer Success, Customer Experience, Customer Success, SaúdeEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades e Experiências desejáveis: Criar formulários de onboarding para o cadastro e início da jornada dos novos...
-
Analista de Customer Success Pl
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SOFTYS Tempo inteiroVagas Abertas: Analista de Customer SuccessEstamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Customer Success.Se você tem paixão por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para você.Como...
-
Analista De Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TOYOTA Empilhadeiras Tempo inteiroDescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...
-
Analista De Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TOYOTA Empilhadeiras Tempo inteiroDescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negcio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...
-
Analista de Customer Success Pl
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Softys Tempo inteiroDESCRIÇÃOVagas Abertas: Analista de Customer SuccessEstamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Customer Success.Se você tem paixão por ajudar clientes a alcançarem seus objetivos e gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade perfeita para...
-
Analista de Customer Success
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Most Br Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para integrar o time da Most. Esse(a) profissional será responsável por garantir que nossos clientes internos alcancem o máximo de valor com nossas soluções, atuando de forma proativa na retenção, satisfação e sucesso do cliente.Responsabilidades:• Atuar como ponto de...
-
Analista de Customer Success Senior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiroNível: AnalistaÁreas: Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário FlexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat.Gestão da carteira:...
Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.
A Adecco em parceira com uma empresa do segmento de serviços financeiros e contábeis busca um Analista de Customer Success para compor o seu time.
Responsabilidade:
Buscamos um Analista de Customer Success com paixão por ajudar pessoas e empresas a alcançarem seus objetivos. O profissional será a principal ponte entre a nossa empresa e os clientes, garantindo que eles obtenham o máximo valor da nossa solução. Sua missão é não apenas resolver problemas, mas também antecipar necessidades, construir relacionamentos sólidos e impulsionar o sucesso de nossos clientes.
Principais Responsabilidades:
- Integração (Onboarding): Receber novos clientes e conduzi-los pelo processo de implementação e primeiros passos, garantindo que eles compreendam e utilizem a nossa solução de forma eficaz.
- Acompanhamento Proativo: Monitorar a jornada do cliente, analisando o uso da plataforma para identificar oportunidades de melhoria e potenciais riscos de cancelamento (churn).
- Consultoria e Treinamento: Oferecer suporte e treinamento contínuo, ensinando o cliente a usar todas as funcionalidades para atingir seus objetivos de negócio.
- Retenção e Crescimento: Atuar na renovação de contratos e identificar oportunidades de up-sell (vender planos mais completos) e cross-sell (vender produtos complementares), garantindo a fidelização do cliente.
- Ponte com a Empresa: Coletar e analisar o feedback dos clientes para repassar às equipes de Produto, Marketing e Vendas, contribuindo para a evolução da nossa solução.
- Experiência em atendimento ao cliente, relacionamento ou Customer Success.
- Habilidade em construir e manter relacionamentos de longo prazo com clientes.
- Forte capacidade de comunicação (verbal e escrita) e escuta ativa.
- Orientação para resultados, proatividade e visão estratégica.
- Capacidade de analisar dados e métricas de comportamento do cliente.
- Formação superior em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas.
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Bolsa de estudos
- BÔNUS
- Gympass
- Refeitório no local
- Seguro de vida
- Vale transporte
