Empregos atuais relacionados a Customer Support Analyst - Palhoca - Right Stakes

  • Support Analyst

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Right Stakes Tempo inteiro

    Are you ready to be part of a dynamic team that's committed to delivering exceptional customer support and solving complex technical challenges? Join us at Right Stakes as a Support Analyst, and be a crucial part of our mission to provide top-notch service and exceed customer expectations. About Us: We're a European company on a mission to transform...

  • Support Analyst

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil DudaMobile Tempo inteiro

    **Support Analyst** Florianópolis, Santa Catarina, Brazil We are looking for a **Technical Support Engineer** who will provide advanced technical support to our growing customer base of web designers and professionals. If you are passionate about using your technical skills to solve customer issues, have proven knowledge of HTML/CSS/Javascript and are...

  • Support Analyst

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Duda Tempo inteiro

    We are looking for a **Technical Support Engineer** who will provide advanced technical support to our growing customer base of web designers and professionals. If you are passionate about using your technical skills to solve customer issues, have proven knowledge of HTML/CSS/Javascript and are looking to help build a world-class customer support team, then...

  • Senior Application Support Analyst

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil McFadyen Digital Tempo inteiro

    Company Description McFadyen Digital is the leading advisor and implementer of eCommerce Marketplace solutions. During 15 years of implementing marketplaces, we’ve built dozens of platforms that cumulatively generate billions of dollars of the gross merchandise value (GMV). We’re honored to have supported 10% of the Fortune 500 with their digital...

  • People and Management Support Analyst

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil VOEJA.US TRAVEL Tempo inteiro

    We are seeking a dedicated and versatile **People and Management Support Analyst** with a passion for fostering a positive work environment and strong knowledge in payroll administration, taxes, and benefits. This role is crucial in driving our organizational culture, ensuring that financial and legal aspects related to employee compensation are managed...

  • Technical Support Specialist

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil DudaMobile Tempo inteiro

    **Support Specialist** Florianópolis, Santa Catarina, Brazil We are looking for a **Support Specialist** who will provide advanced technical support to our growing customer base of web designers and professionals. If you are passionate about using your technical skills to solve customer issues, have proven knowledge of HTML/CSS/Javascript and are looking...

  • Office Analyst

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Wärtsilä Tempo inteiro

    **Office Analyst**: Wärtsilä is an innovative technology company known for being a forerunner in the Marine and Energy markets. Every day, we - Wärtsilians - put our hearts and minds into turning Wärtsilä's purpose of enabling sustainable societies through innovation in technology and services into reality. We want to transition the world towards a...

  • QA Analyst

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil Cognyte Tempo inteiro

    At Cognyte we create mind-blowing investigative analytics software to speed up investigations and allow customers to detect and respond to real security threats like terror, crime, fraud, cyber threats, crypto crime, and more. We did a spinoff in early 2021 and are independently traded on Nasdaq. We’re young, develop cutting-edge technology, and we’re...

  • IT Support Technician

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil GSB Tempo inteiro

    **Partner Responsibility - Detailed** (i) **Tech Bar, Dedicated, Hypercare & Cluster Sites** 1. perform the activities in Tech Bar, Dedicated, Hypercare and Cluster Sites; a. provide hardware and software support, including troubleshooting, for supported devices (being devices on HCL/Customers approved list). In respect of hardware issues, this includes...

  • IT Support Technician

    1 dia atrás

    Palhoca, Brasil GSB Tempo inteiro

    **Partner Responsibility - Detailed** (i) **Tech Bar, Dedicated, Hypercare & Cluster Sites** 1. perform the activities in Tech Bar, Dedicated, Hypercare and Cluster Sites; a. provide hardware and software support, including troubleshooting, for supported devices (being devices on HCL/Customers approved list). In respect of hardware issues, this includes...

Customer Support Analyst

2 semanas atrás

Palhoca, Brasil Right Stakes Tempo inteiro

**Tipo de Contrato: CLT, 44 horas semanais**

**Quem Somos**:
Somos uma startup que nasceu para revolucionar a face das indústrias de desenvolvimento de software e entretenimento em todo o mundo. Levamos o Agile a sério e concedemos muita autonomia aos líderes e equipes para executarem a melhor estratégia para a empresa. Somos apaixonados pelo que fazemos, adeptos da simplicidade e ansiosos para conhecer pessoas que compartilhem dessa mesma visão

**Visão Geral da Posição**:
Estamos em busca de um profissional com espanhol em nível nativo, que busca conhecer profundamente as tendências do mercado, é ágil para reagir às variações dessas tendências e opera completamente com base em dados e experimentação. Queremos pessoas que queiram crescer conosco e que tenham habilidade para trabalhar em equipe, afinal, sempre construímos juntos

**Quais São Seus Desafios**:

- Manter relacionamentos com clientes por meio de chat em espanhol, oferecendo suporte e assistência de qualidade
- Identificar oportunidades para aprimorar a experiência do cliente fornecendo sugestões ativamente
- Testar continuamente o produto com foco na jornada do cliente dentro da plataforma
- Atuar como uma ponte entre os clientes e outros departamentos dentro da empresa, enquanto incorpora nossos valores em todas as interações e transmite pontos de melhoria para outras áreas internas
- Realizar pesquisas, reunir sugestões e coletar feedback
- Auxiliar os clientes a utilizar o produto de forma mais eficaz
- Estimular clientes de alto desempenho, reter clientes e reenvolver clientes desinteressados
- Adaptabilidade e eficiência em um ambiente de trabalho remoto

**O Que Você Deve Ter**:

- ** Espanhol em nível NATIVO**:

- Fluência em Português
- Ensino Médio completo
- Boas habilidades de comunicação e apresentação
- Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar com equipes, trabalhar em um ambiente acelerado e contribuir efetivamente para projetos em grupo
- Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a prioridades e requisitos em constante mudança em um ambiente financeiro dinâmico
- Atenção aos detalhes: Forte atenção aos detalhes é crucial na análise financeira para garantir precisão em relatórios e previsões
- Habilidades avançadas em operações de computador, incluindo conhecimentos básicos de planilhas
- Boas habilidades de comunicação verbal e escrita
- Comprometimento com a obtenção de resultados
- Mentalidade focada no cliente
- Orientação para resolução de problemas
- Fluência em Português

**Seria Bom se Você Tivesse**:

- Experiência em suporte ao cliente via chat ou outros canais de comunicação online
- Habilidades avançadas de comunicação em inglês
- Experiência com Confluence, Jira, Google Workspace e Slack

**Benefícios**:

- Ambiente de startup: desafiador, colaborativo, rápido e divertido, onde você terá a oportunidade de aprender, trazer inovação e interagir com colegas de diferentes nacionalidades.
- Autonomia: liberdade para você dar ideias e criar melhorias nos processos.
- Cultura de 1-1s e loops de feedback.
- Plano de saúde e odontológico do Bradesco (sem co-participação e sem desconto em folha de pagamento).
- Seguro de vida do grupo Centauro, com cobertura para acidentes e funerais.
- Cartão Caju: Um cartão multi-benefícios que oferece assistência alimentar de R$34,00 por dia trabalhado e pode ser usado em mercados e restaurantes.
- Auxílio Home Office de R$150,00 por mês, que pode ser usado para despesas de mobilidade, compra de suplementos tecnológicos, pagamento de contas, como internet, e muito mais. Também não há desconto em folha de pagamento para esses benefícios.
- Acesso à plataforma Udemy, que oferece milhares de cursos em diferentes áreas, todos com certificados.