Assistente de Service Desk

1 semana atrás


Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

Cargo: Assistende de Service Desk

Formação: Técnico em Tecnologia da informação ou cursando superior na mesma área

Atividades: Será responsável por realizar atendimento de requisições/incidentes de primeiro nível, bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução; Realizar atendimento telefônico de primeiro nível, bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução; Recepção e análise de demandas e incidentes e encaminhamento para Nível 3; Realização de testes e identificação de problemas conforme procedimentos/scripts; Prestar assistência a sistemas operacionais conforme procedimentos/scripts;Conceitos básicos de conectividade; Responsável pelo atendimento ao cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas, conforme procedimentos.

Conhecimentos: Conhecimentos em tecnologia da informação - configurações, instalações de softwares e sistemas; Recepção, análise e registro de demandas/incidentes através de tickets; Atendimento ao usuário via telefone ou ticket.

Experiência: Desejável experiência em atendimento ao cliente através de telefone e ferramentas de chamados.

Idiomas: desejável inglês básico/intermediário

Perfil Comportamental: Ágil, proativo, comprometifo e ético.

Benefícios: VT e Restaurante da empresa

Tipo de vaga: Temporário
Duração do contrato: 180 dias

Salário: R$1.500,00 - R$2.090,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas



  • Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

    Assistente de Service Desk Formação: Técnico em tecnologia da informação ou cursando superior na mesma área; Atividades: Será responsável por realizar atendimentos de requisições/incidentes de primeiro nível, bem como executar scripts previamente estabelecidos para solução; Recepção e análise de demandas, incidentes e encaminhamento para...

  • Service Desk Analyst

    2 semanas atrás


    Piracicaba, Brasil Lallemand Tempo inteiro

    **Posting Period** From May 02, 2025 to June 20, 2025 **Country or region** Brazil **Location** Piracicaba **Business Unit** Corporate Group **Department** Information Technology **Entry date** As soon as possible **Job Status** Permanent - Full time **Minimal required work experience** 1 to 3 years **Minimal education level...


  • Piracicaba, Brasil Fábrica De Valores Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente Piracicaba/SPIndústria Fabricante de Equipamentos para Laboratórios contrata Assistente de Suporte ao Cliente para atuar em Piracicaba-SP e região.Se você tem perfil comunicativo, atenção a detalhes e gosta de unir atendimento ao conhecimento técnico, essa oportunidade é para você!Interessados devem enviar...


  • Piracicaba, Brasil Fábrica De Valores Tempo inteiro

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  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Fábrica de Valores Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

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  • Piracicaba, Brasil Nativ Rh Tempo inteiro

    Empresa Recrutamento e Seleção admite Assistente de Suporte Técnico em Piracicaba.Responsabilidades:Atender solicitações de clientes por telefone, e-mail e sistemas de chamados (Help Desk / CRM).Orientar sobre o uso correto dos equipamentos de laboratório e auxiliar na solução de problemas operacionais simples.Encaminhar demandas mais complexas ao...


  • Piracicaba, Brasil Fábrica De Valores Tempo inteiro

    Assistente de Suporte ao Cliente – Piracicaba / SP Indústria fabricante de equipamentos para laboratórios busca um profissional para atuar em Piracicaba-SP e região. Se você tem perfil comunicativo, atenção a detalhes e gosta de unir atendimento ao conhecimento técnico, essa oportunidade é para você! Interessados devem enviar currículo para:...


  • Piracicaba, Brasil Nativ RH Tempo inteiro

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