Assistente de Service Desk
Há 7 dias
Cargo: Assistende de Service Desk
Formação: Técnico em Tecnologia da informação ou cursando superior na mesma área
Atividades: Será responsável por realizar atendimento de requisições/incidentes de primeiro nível, bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução; Realizar atendimento telefônico de primeiro nível, bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução; Recepção e análise de demandas e incidentes e encaminhamento para Nível 3; Realização de testes e identificação de problemas conforme procedimentos/scripts; Prestar assistência a sistemas operacionais conforme procedimentos/scripts;Conceitos básicos de conectividade; Responsável pelo atendimento ao cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas, conforme procedimentos.
Conhecimentos: Conhecimentos em tecnologia da informação - configurações, instalações de softwares e sistemas; Recepção, análise e registro de demandas/incidentes através de tickets; Atendimento ao usuário via telefone ou ticket.
Experiência: Desejável experiência em atendimento ao cliente através de telefone e ferramentas de chamados.
Idiomas: desejável inglês básico/intermediário
Perfil Comportamental: Ágil, proativo, comprometifo e ético.
Benefícios: VT e Restaurante da empresa
Tipo de vaga: Temporário
Duração do contrato: 180 dias
Salário: R$1.500,00 - R$2.090,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
-
Assistente de Service Desk- Temporário
Há 7 dias
Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiroAssistente de Service Desk Formação: Técnico em tecnologia da informação ou cursando superior na mesma área; Atividades: Será responsável por realizar atendimentos de requisições/incidentes de primeiro nível, bem como executar scripts previamente estabelecidos para solução; Recepção e análise de demandas, incidentes e encaminhamento para...
-
Assistente Service Desk
Há 4 dias
Piracicaba, Brasil Raízen Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Assistente Service Desk** que atuará prestando assessoria aos clientes internos e externos das diversas áreas da Raízen e seus fornecedores, auxiliando-os na resolução de problemas e prezando sempre pela eficiência e qualidade na entrega dos serviços prestados.Sua principal função será o atendimento telefônico e...
-
Assistente Service Desk
Há 7 dias
Piracicaba, Brasil Raízen Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Assistente Service Desk** que atuará prestando assessoria aos clientes internos e externos das diversas áreas da Raízen e seus fornecedores, auxiliando-os na resolução de problemas e prezando sempre pela eficiência e qualidade na entrega dos serviços prestados.Sua principal função será o atendimento telefônico e...
-
Service Desk Analyst
1 semana atrás
Piracicaba, Brasil Lallemand Tempo inteiro**Posting Period**From May 02, ****to June 20, ******Country or region**Brazil**Location**Piracicaba**Business Unit**Corporate Group**Department**Information Technology**Entry date**As soon as possible**Job Status**Permanent - Full time**Minimal required work experience**1 to 3 years**Minimal education level required**Post-secondary program**Salary**To be...
-
Service Desk Analyst
Há 4 dias
Piracicaba, Brasil Quantum World Technologies Inc. Tempo inteiroService Desk Analyst Quantum World Technologies Inc.•Piracicaba, São Paulo, BrazilWhat You'll Do1st line support – troubleshooting of IT related problems from in-house software to hardware, such as iPhones / iPads, Laptops, PCs, and Printers.Escalate unresolved calls to the correct support team as described within our corporate knowledge base.Receiving,...
-
Service Desk Analyst
Há 5 dias
Piracicaba, Brasil Quantum World Technologies Inc. Tempo inteiroService Desk Analyst Quantum World Technologies Inc.•Piracicaba, São Paulo, Brazil What You'll Do 1st line support – troubleshooting of IT related problems from in-house software to hardware, such as iPhones / iPads, Laptops, PCs, and Printers. Escalate unresolved calls to the correct support team as described within our corporate knowledge base....
-
58795 - Analista de Service Desk
4 semanas atrás
Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro**Atividades**:*Será responsável por realizar atendimento de requisições / incidentes de primeiro nível*Execução de scripts previamente estabelecidos para solução*Realizar atendimento telefônico*Recepção e análise de demandas, incidentes e encaminhamento para nível 3*Realização de testes e identificação de problemas*Prestar assistência aos...
-
Assistente De Service Desk- Temporário
Há 4 dias
Piracicaba, Brasil Pmluz Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiroAssistente de Service DeskFormação: Técnico em tecnologia da informação ou cursando superior na mesma área;Atividades: Será responsável por realizar atendimentos de requisições/incidentes de primeiro nível, bem como executar scripts previamente estabelecidos para solução; Recepção e análise de demandas, incidentes e encaminhamento para Nível...
-
46639 - Assistente de Service Desk
3 semanas atrás
Piracicaba, Brasil Grupo Pmluz Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Cursos de**: tecnologia da infomação**Escolaridade**: Técnico - Completo**Tipo de contrato**: Temporário**Jornada de trabalho**: Seg à Quin de 8h00 às 18h00 e Sexta de 8h00 às 17h00**Benefícios**: Vale transporte de R$ 14,00, Restaurante Interno**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Formação**: Técnico em...
-
Assistente De Service Desk
Há 4 dias
Piracicaba, Brasil Pmluz Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiroCargo: Assistende de Service DeskFormação: Técnico em Tecnologia da informação ou cursando superior na mesma áreaAtividades: Será responsável por realizar atendimento de requisições/incidentes de primeiro nível, bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução; Realizar atendimento telefônico de primeiro nível, bem como...