Assistente De Service Desk

Há 4 dias


Piracicaba, Brasil Pmluz Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

Cargo: Assistende de Service DeskFormação: Técnico em Tecnologia da informação ou cursando superior na mesma áreaAtividades: Será responsável por realizar atendimento de requisições/incidentes de primeiro nível, bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução; Realizar atendimento telefônico de primeiro nível, bem como execução de scripts previamente estabelecidos para solução; Recepção e análise de demandas e incidentes e encaminhamento para Nível 3; Realização de testes e identificação de problemas conforme procedimentos/scripts; Prestar assistência a sistemas operacionais conforme procedimentos/scripts;Conceitos básicos de conectividade; Responsável pelo atendimento ao cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas, conforme procedimentos.Conhecimentos: Conhecimentos em tecnologia da informação - configurações, instalações de softwares e sistemas; Recepção, análise e registro de demandas/incidentes através de tickets; Atendimento ao usuário via telefone ou ticket.Experiência: Desejável experiência em atendimento ao cliente através de telefone e ferramentas de chamados.Idiomas: desejável inglês básico/intermediárioPerfil Comportamental: Ágil, proativo, comprometifo e ético.Benefícios: VT e Restaurante da empresaTipo de vaga: TemporárioDuração do contrato: 180 diasSalário: R$*****,00 - R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horas



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    Assistente de Service Desk Formação: Técnico em tecnologia da informação ou cursando superior na mesma área; Atividades: Será responsável por realizar atendimentos de requisições/incidentes de primeiro nível, bem como executar scripts previamente estabelecidos para solução; Recepção e análise de demandas, incidentes e encaminhamento para...


  • Piracicaba, Brasil Raízen Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente Service Desk** que atuará prestando assessoria aos clientes internos e externos das diversas áreas da Raízen e seus fornecedores, auxiliando-os na resolução de problemas e prezando sempre pela eficiência e qualidade na entrega dos serviços prestados.Sua principal função será o atendimento telefônico e...


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  • Service Desk Analyst

    1 semana atrás


    Piracicaba, Brasil Lallemand Tempo inteiro

    **Posting Period**From May 02, ****to June 20, ******Country or region**Brazil**Location**Piracicaba**Business Unit**Corporate Group**Department**Information Technology**Entry date**As soon as possible**Job Status**Permanent - Full time**Minimal required work experience**1 to 3 years**Minimal education level required**Post-secondary program**Salary**To be...


  • Piracicaba, Brasil Quantum World Technologies Inc. Tempo inteiro

    Service Desk Analyst Quantum World Technologies Inc.•Piracicaba, São Paulo, BrazilWhat You'll Do1st line support – troubleshooting of IT related problems from in-house software to hardware, such as iPhones / iPads, Laptops, PCs, and Printers.Escalate unresolved calls to the correct support team as described within our corporate knowledge base.Receiving,...


  • Piracicaba, Brasil Quantum World Technologies Inc. Tempo inteiro

    Service Desk Analyst Quantum World Technologies Inc.•Piracicaba, São Paulo, Brazil What You'll Do 1st line support – troubleshooting of IT related problems from in-house software to hardware, such as iPhones / iPads, Laptops, PCs, and Printers. Escalate unresolved calls to the correct support team as described within our corporate knowledge base....


  • Piracicaba, Brasil PMLUZ Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Atividades**:*Será responsável por realizar atendimento de requisições / incidentes de primeiro nível*Execução de scripts previamente estabelecidos para solução*Realizar atendimento telefônico*Recepção e análise de demandas, incidentes e encaminhamento para nível 3*Realização de testes e identificação de problemas*Prestar assistência aos...


  • Piracicaba, Brasil Pmluz Consultoria Recursos Humanos Tempo inteiro

    Assistente de Service DeskFormação: Técnico em tecnologia da informação ou cursando superior na mesma área;Atividades: Será responsável por realizar atendimentos de requisições/incidentes de primeiro nível, bem como executar scripts previamente estabelecidos para solução; Recepção e análise de demandas, incidentes e encaminhamento para Nível...


  • Piracicaba, Brasil Grupo Pmluz Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**: tecnologia da infomação**Escolaridade**: Técnico - Completo**Tipo de contrato**: Temporário**Jornada de trabalho**: Seg à Quin de 8h00 às 18h00 e Sexta de 8h00 às 17h00**Benefícios**: Vale transporte de R$ 14,00, Restaurante Interno**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Formação**: Técnico em...