Analista de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Bragança Paulista, Brasil Voilier Tempo inteiro

**Empresa no ramo da comunicação - HOME OFFICE**

**Necessário residir na Grande SP, Bragança Paulista ou cidades próximas.**

**Requisitos**:

- Experiência prévia na área de atendimento ao cliente;
- Habilidade em comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de organização e gestão de múltiplos atendimentos simultaneamente;
- Conhecimento em ferramentas de atendimento e CRM;
- Proatividade e foco na resolução de problemas;
- Inglês intermediário ou avançado (diferencial);
- Formação em Comunicação, Relações Públicas, Marketing ou áreas correlatas.

**Responsabilidades**:

- Realizar atendimento e acompanhamento contínuo de clientes;
- Conduzir reuniões online frequentes para onboard, ongoing e suporte;
- Captação e elaboração de briefings;
- Entender e solucionar dúvidas e demandas dos clientes;
- Garantir a satisfação do cliente, identificando oportunidades de melhoria;
- Manter registros atualizados das interações e histórico do cliente;
- Atuar em conjunto com outras áreas para resolver problemas e otimizar processos;
- Elaborar relatórios sobre métricas de atendimento e feedbacks dos clientes.

**Vaga Home Office - Segunda à Sexta - das 08:00 as 17:00**

**Beneficios: VR + Auxilio Home Office + Bônus anual**

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Auxílio-internet
- Vale-refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Possui inglês intermediário ou avançado?
- Possui experiência com ferramentas de atendimento ? Quais?
- Já atuou elaborando relatórios sobre métricas de atendimento?

Prazo para inscrição: 20/03/2025
Data de início prevista: 01/04/2025

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Bragança Paulista, Brasil Voilier Tempo inteiro

    **Empresa no ramo da comunicação - HOME OFFICE****Necessário residir na Grande SP, Bragança Paulista ou cidades próximas.****Requisitos**:- Experiência prévia na área de atendimento ao cliente;- Habilidade em comunicação verbal e escrita;- Capacidade de organização e gestão de múltiplos atendimentos simultaneamente;- Conhecimento em ferramentas...

  • ATENDIMENTO AO CLIENTE

    2 semanas atrás

    Bragança Paulista, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Atuar na recepção e no atendimento ao cliente.Atendimento ao Cliente;Suporte ao Cliente;Conhecimento do produto;Produção de orçamentos preliminares;Auxílio ao setor de vendas.Experiência em atendimento ao cliente ou áreas correlatas;Ensino Médio Completo;Pacote Office básico;Perfil comunicativo e dinâmico.Salário: R$ 1.357,70;Benefícios: Vale...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Bragança Paulista, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Atuar na recepção e no atendimento ao cliente.Atendimento ao Cliente;Suporte ao Cliente;Conhecimento do produto;Produção de orçamentos preliminares;Auxílio ao setor de vendas.Experiência em atendimento ao cliente ou áreas correlatas;Ensino Médio Completo;Pacote Office básico;Perfil comunicativo e dinâmico.Salário: R$ *****,70;Benefícios: Vale...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Bragança Paulista, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Um atendente comercial desempenha um papel importante no suporte e atendimento aos clientes, tanto em potencial como existentes. Suas principais responsabilidades incluem:   1. Atendimento ao cliente: O atendente comercial é o ponto de contato inicial para os clientes em potencial que entram em contato com o provedor de internet. Ele responde a perguntas,...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Bragança Paulista, Brasil Te Connectivity Corporation Tempo inteiro

    At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.What You Will Do:Support management in escalation and meetings with local and international clients;Propose and seek to implement improvements in the department;Monitor ongoing projects in the Customer...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Sênior

    Há 6 dias

    Bragança Paulista, Brasil Te Connectivity Corporation Tempo inteiro

    At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.What You Will Do:Support management in escalation and meetings with local and international clients;Propose and seek to implement improvements in the department;Monitor ongoing projects in the Customer...

  • Analista Fiscal

    Há 6 dias

    Bragança Paulista, Brasil MPLANNER CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    Vaga: Analista Fiscal **Local**: Bragança Paulista - SP (Presencial) Contabilidade está buscando um(a) Analista Fiscal para integrar nossa equipe! Se você é proativo(a), tem boa comunicação e experiência na área fiscal, venha fazer parte do nosso time. **Responsabilidades**: - Apuração e lançamento de impostos (ICMS, IPI, PIS, COFINS, IRPJ,...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Campo Limpo Paulista, Brasil NESHOP COMPONENTES DE PEÇAS Tempo inteiro

    **Título da Vaga**: Assistente de Atendimento - Sucesso do Cliente **Descrição da Vaga**: Faça parte do nosso time de **Pós-Vendas**, atuando diretamente no **atendimento ao cliente** e oferecendo suporte de qualidade em nossos canais de vendas. Buscamos profissionais que valorizem a **satisfação do cliente**, tenham habilidades para resolver...

  • Analista comercial

    2 semanas atrás

    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil DURAN ESQUADRIAS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Analista Comercial será responsável por apoiar a equipe de vendas em todas as etapas do processo comercial, desde o atendimento inicial ao cliente até o acompanhamento pós-venda. Atuará no suporte administrativo e operacional da área, garantindo organização, eficiência e agilidade no relacionamento com clientes e parceiros.Principais...

  • Analista de Ti

    Há 6 dias

    Bragança Paulista, Brasil TAGB Consultoria Seleção Tempo inteiro

    Analista de TI: - Gerenciar a infraestrutura de TI, incluindo servidores, computadores, links digitais, entre outros - Monitorar e administrar a rede de dados, como roteadores, switches e firewalls - Garantir a segurança e a conectividade entre as lojas - Assegurar a estabilidade dos serviços de internet, VPN e sistemas internos - Dar assistência...