Analista de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Mobills Tempo inteiro

Com nosso novo posicionamento, estamos crescendo e precisamos de pessoas que amem conversar com nossos clientes e resolver seus problemas.

A pessoa analista de suporte ao cliente, irá atuar no dia a dia com nosso time de suporte resolvendo tickets, em variados canais de atendimento e garantindo uma ótima experiência para os clientes Mobills.

**Responsabilidades e atribuições**
- Fornecer suporte aos clientes Mobills garantindo uma boa experiência com nossos produtos e nosso suporte;
- Capacitar o cliente, ensinando mais sobre nossos produtos e serviços;
- Identificar melhorias no nosso processo de suporte e propor novas soluções para as lideranças internas.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência em suporte ao cliente;
- Ótima habilidade de comunicação - ser aberto a ouvir, se identificar e conseguir passar a mensagem correta;
- Ótima capacidade de escrita;
- Atenção à detalhes;
- Perfil analítico;
- Capacidade de dar e receber feedbacks;
- Agilidade e alto rendimento em atendimento ao cliente;
- Ser de Fortaleza ou Região Metropolitana.

**Desejável experiências nas plataformas**:

- Zendesk;
- Reclame Aqui;
- Takeblip;
- Redes Sociais;
- Whatsapp.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Flash Benefícios;
- Auxílio Creche;
- Gympass;
- Wellz - Auxílio Psicológico;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Day Off - Birthday;
- Jornada flexível;
- Mobills Premium vitalício;
- Programa de premiação por desempenho.

**Local de Trabalho**:R. Monsenhor Bruno, 1153 - Meireles, Fortaleza - CE**

Somos uma empresa brasileira de tecnologia com o propósito de entregar soluções mais inteligentes para o seu dinheiro.

Hoje, trabalhamos com diferentes vertentes pensando sempre na melhor forma de atender os nossos clientes.

Na Mobills, você encontra: gerenciador financeiro, calculadoras financeiras, comparador de cartões, indicações de produtos e serviços, e um vasto conteúdo educacional distribuído entre nosso blog, canal do YouTube e redes sociais.

Acreditamos que a **transformação financeira começa por cada um de nós **e, para que possamos realizar tudo isso, temos um time **forte e colaborativo** que trabalha em todos os projetos com foco em** qualidade com agilidade**.

Aqui, prezamos pela **transparência** para que você possa expressar seu** sentimento de dono**. Sabemos que para você entregar o seu melhor no dia a dia é importante ter todas as ferramentas e informações em suas mãos. Ah E por aqui **amamos e utilizamos dados** sempre, viu?

Queremos continuar criando **experiências incríveis para nossos clientes**, pois sabemos que o mundo financeiro pode ser bem desafiador. No fim, acreditamos muito que tudo **vai dar certo**

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil PROHOSPITAL COMERCIO HOLANDA LTDA Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - CRM Essa vaga é ideal para quem gosta de interagir com pessoas e está disposto a contribuir para a melhoria da experiência do cliente. **Responsabilidades**: - Utilizar ferramentas de CRM para registrar interações e acompanhar o histórico dos clientes. - Identificar oportunidades de upselling e cross-selling...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao ClienteLocal: FortalezaSalário: R$ 2.700,00Benefícios:- Day Off Aniversário;- % nas vendas após período de experiência;- Oportunidade de crescimento;- Reembolso de combustível para visitas ;- Ajuda de custo;- Desconto em faculdades, graduações e especializações;- Oportunidade de se aperfeiçoar em uma empresa referência...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil Brigaderia Comércio de Alimentos LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Realizar atendimento ao cliente presencial e online. - Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa. - Agendamento de pedidos e cadastro no sistema. - Atender clientes nas mesas, recebendo e registrando pedidos de forma eficiente e cordial. - Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa,...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 19 horas

    Fortaleza, Brasil Centro de Capacitação e Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Instituições de Ensino admite Atendimento Ao Cliente em Fortaleza (Vila União). **Principais Responsabilidades**: Atendimento e suporte o cliente, Realizar vendas direto, Dar entrada de produtos no sistema, dentre outras. **Benefícios oferecidos**: - Vale Transporte **Salário**: - 800,00 por mês. **Observações**: -...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000

    Objetivo principal do cargo é garantir a satisfação e bem-estar dos clientes.Descrição do Cargo:Analista de Sucesso do Cliente trabalhará atendendo necessidades, resolvendo problemas e garantindo resposta eficiente a questionamentos.Habilidades Requeridas:Atendimento ao cliente;Resolução de problemas; Compreensão dos processos de atendimento ao...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Capacitação e Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Instituições de Ensino admite Atendimento Ao Cliente em Fortaleza (Vila União).**Principais Responsabilidades**:Atendimento e suporte o cliente, Realizar vendas direto, Dar entrada de produtos no sistema, dentre outras.**Benefícios oferecidos**:- Vale Transporte**Salário**:- 800,00 por mês.**Observações**:- Regime de...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino médio completo; Vivência com atendimento ao cliente e colaboradores, prospecção via redes sociais, fechamento de contratos, oferta de produtos; Facilidade com manuseio de redes sociais; Conhecimento do Pacote office. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de...

  • Sas Analista de Atendimento do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **Feita de pessoas que transformam a educação** **Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.** **Quais serão os seus desafios com a gente?** - Liderar técnicamente Assessores e/ou Analistas Jr. com foco em garantir um atendimento de sucesso aos clientes internos e externos; - Engajar áreas parceiras na resolução de...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil MACROPAN INDUSTRIA E COMERCIO DE PÃES Tempo inteiro

    ATENDIMENTO AO CLIENTE ORGANIZAÇÃO DA LOJA ABERTURA E FECHAMENTO DE CAIXA PROATIVIDADE BOA COMUNICAÇÃO Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.320,00 - R$1.430,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana - Turno de 8 horas - Turno diário Pagamento adicional: - 13º...