Analista de Atendimento ao Cliente

Há 6 dias

Fortaleza, Brasil PROHOSPITAL COMERCIO HOLANDA LTDA Tempo inteiro

Analista de Atendimento ao Cliente - CRM

Essa vaga é ideal para quem gosta de interagir com pessoas e está disposto a contribuir para a melhoria da experiência do cliente.

**Responsabilidades**:

- Utilizar ferramentas de CRM para registrar interações e acompanhar o histórico dos clientes.
- Identificar oportunidades de upselling e cross-selling durante o atendimento.
- Colaborar com outras equipes (vendas, marketing, suporte técnico) para garantir a satisfação do cliente.
- Monitorar e analisar métricas de atendimento, propondo melhorias nos processos.
- Realizar follow-up com clientes para garantir a resolução de problemas e a satisfação geral.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de CRM.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
- Conhecimento em ferramentas de CRM (como Salesforce, HubSpot, etc.) é um diferencial.

**Diferenciais**:

- Conhecimento do setor em que a empresa atua.
- Formação em áreas relacionadas (Administração, Marketing, Comunicação).
- Proatividade e vontade de aprender.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Local: Fortaleza Salário: R$ 2.700,00 Benefícios: - Day Off Aniversário; - % nas vendas após período de experiência; - Oportunidade de crescimento; - Reembolso de combustível para visitas ; - Ajuda de custo; - Desconto em faculdades, graduações e especializações; - Oportunidade de se aperfeiçoar em uma...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Local: Fortaleza Salário: R$ 2.700,00 Benefícios: - Day Off Aniversário - % nas vendas após período de experiência - Oportunidade de crescimento - Reembolso de combustível para visitas - Ajuda de custo - Desconto em faculdades, graduações e especializações - Oportunidade de se aperfeiçoar em uma empresa...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil CONSULTORIA G&P RH Tempo inteiro

    **Empresa de Plataforma de Experiência do Cliente contrata**:**Consultor de Atendimento ao Cliente**Estamos em busca de uma pessoa para compor nosso time de colaboradores de sucesso que seja orientado ao cliente.Como analista em relacionamento com o cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional, antecipar as necessidades...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Brigaderia Comércio de Alimentos LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Realizar atendimento ao cliente presencial e online. - Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa. - Agendamento de pedidos e cadastro no sistema. - Atender clientes nas mesas, recebendo e registrando pedidos de forma eficiente e cordial. - Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa,...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h**Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de vida**Responsabilidades e...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil J B PINHEIRO DE OLIVEIRA LTDA Tempo inteiro

    Um atendente comercial desempenha um papel importante no suporte e atendimento aos clientes, tanto em potencial como existentes. Suas principais responsabilidades incluem: 1. Atendimento ao cliente: O atendente comercial é o ponto de contato inicial para os clientes em potencial que entram em contato com o provedor de internet. Ele responde a perguntas,...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino médio completo; Vivência com atendimento ao cliente e colaboradores, prospecção via redes sociais, fechamento de contratos, oferta de produtos; Facilidade com manuseio de redes sociais; Conhecimento do Pacote office. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino médio completo;Vivência com atendimento ao cliente e colaboradores, prospecção via redes sociais, fechamento de contratos, oferta de produtos;Facilidade com manuseio de redes sociais;Conhecimento do Pacote office.Tipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Mobills Tempo inteiro

    Com nosso novo posicionamento, estamos crescendo e precisamos de pessoas que amem conversar com nossos clientes e resolver seus problemas.A pessoa analista de suporte ao cliente, irá atuar no dia a dia com nosso time de suporte resolvendo tickets, em variados canais de atendimento e garantindo uma ótima experiência para os clientes...