Analista de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil Mobills Tempo inteiro
Com nosso novo posicionamento, estamos crescendo e precisamos de pessoas que amem conversar com nossos clientes e resolver seus problemas.
A pessoa analista de suporte ao cliente, irá atuar no dia a dia com nosso time de suporte resolvendo tickets, em variados canais de atendimento e garantindo uma ótima experiência para os clientes Mobills.
**Responsabilidades e atribuições**
- Fornecer suporte aos clientes Mobills garantindo uma boa experiência com nossos produtos e nosso suporte;
- Capacitar o cliente, ensinando mais sobre nossos produtos e serviços;
- Identificar melhorias no nosso processo de suporte e propor novas soluções para as lideranças internas.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência em suporte ao cliente;
- Ótima habilidade de comunicação - ser aberto a ouvir, se identificar e conseguir passar a mensagem correta;
- Ótima capacidade de escrita;
- Atenção à detalhes;
- Perfil analítico;
- Capacidade de dar e receber feedbacks;
- Agilidade e alto rendimento em atendimento ao cliente;
- Ser de Fortaleza ou Região Metropolitana.
**Desejável experiências nas plataformas**:
- Zendesk;
- Reclame Aqui;
- Takeblip;
- Redes Sociais;
- Whatsapp.
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Flash Benefícios;
- Auxílio Creche;
- Gympass;
- Wellz - Auxílio Psicológico;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Day Off - Birthday;
- Jornada flexível;
- Mobills Premium vitalício;
- Programa de premiação por desempenho.
**Local de Trabalho**:R. Monsenhor Bruno, 1153 - Meireles, Fortaleza - CE**
Somos uma empresa brasileira de tecnologia com o propósito de entregar soluções mais inteligentes para o seu dinheiro.
Hoje, trabalhamos com diferentes vertentes pensando sempre na melhor forma de atender os nossos clientes.
Na Mobills, você encontra: gerenciador financeiro, calculadoras financeiras, comparador de cartões, indicações de produtos e serviços, e um vasto conteúdo educacional distribuído entre nosso blog, canal do YouTube e redes sociais.
Acreditamos que a **transformação financeira começa por cada um de nós **e, para que possamos realizar tudo isso, temos um time **forte e colaborativo** que trabalha em todos os projetos com foco em** qualidade com agilidade**.
Aqui, prezamos pela **transparência** para que você possa expressar seu** sentimento de dono**. Sabemos que para você entregar o seu melhor no dia a dia é importante ter todas as ferramentas e informações em suas mãos. Ah E por aqui **amamos e utilizamos dados** sempre, viu?
Queremos continuar criando **experiências incríveis para nossos clientes**, pois sabemos que o mundo financeiro pode ser bem desafiador. No fim, acreditamos muito que tudo **vai dar certo**

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Local: Fortaleza Salário: R$ 2.700,00 Benefícios: - Day Off Aniversário; - % nas vendas após período de experiência; - Oportunidade de crescimento; - Reembolso de combustível para visitas ; - Ajuda de custo; - Desconto em faculdades, graduações e especializações; - Oportunidade de se aperfeiçoar em uma...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil PROHOSPITAL COMERCIO HOLANDA LTDA Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - CRM Essa vaga é ideal para quem gosta de interagir com pessoas e está disposto a contribuir para a melhoria da experiência do cliente. **Responsabilidades**: - Utilizar ferramentas de CRM para registrar interações e acompanhar o histórico dos clientes. - Identificar oportunidades de upselling e cross-selling...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Local: Fortaleza Salário: R$ 2.700,00 Benefícios: - Day Off Aniversário - % nas vendas após período de experiência - Oportunidade de crescimento - Reembolso de combustível para visitas - Ajuda de custo - Desconto em faculdades, graduações e especializações - Oportunidade de se aperfeiçoar em uma empresa...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil CONSULTORIA G&P RH Tempo inteiro

    **Empresa de Plataforma de Experiência do Cliente contrata**:**Consultor de Atendimento ao Cliente**Estamos em busca de uma pessoa para compor nosso time de colaboradores de sucesso que seja orientado ao cliente.Como analista em relacionamento com o cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional, antecipar as necessidades...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h**Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de vida**Responsabilidades e...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Brigaderia Comércio de Alimentos LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Realizar atendimento ao cliente presencial e online. - Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa. - Agendamento de pedidos e cadastro no sistema. - Atender clientes nas mesas, recebendo e registrando pedidos de forma eficiente e cordial. - Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa,...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil J B PINHEIRO DE OLIVEIRA LTDA Tempo inteiro

    Um atendente comercial desempenha um papel importante no suporte e atendimento aos clientes, tanto em potencial como existentes. Suas principais responsabilidades incluem: 1. Atendimento ao cliente: O atendente comercial é o ponto de contato inicial para os clientes em potencial que entram em contato com o provedor de internet. Ele responde a perguntas,...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino médio completo; Vivência com atendimento ao cliente e colaboradores, prospecção via redes sociais, fechamento de contratos, oferta de produtos; Facilidade com manuseio de redes sociais; Conhecimento do Pacote office. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil CMGB Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino médio completo;Vivência com atendimento ao cliente e colaboradores, prospecção via redes sociais, fechamento de contratos, oferta de produtos;Facilidade com manuseio de redes sociais;Conhecimento do Pacote office.Tipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8...