Analista Suporte em Software Saas Nível 2

**Sobre a Vaga**Atendimento de 2o Nível em Software: atuará como suporte de segundo nível para incidentes e requisições de atendimento em software.O suporte de segundo nível tem como principal característica a atuação em incidentes ou requisições cujo atendimento demanda mais tempo ou tem maior complexidade, e que, por isso, não podem ser...

Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Nível 2 no atendimento presencial e remoto aos usuários de TI em grandes contratos, com foco em infraestrutura, microinformática, sistemas corporativos, servidores e suporte avançado.O profissional atuará como apoio técnico especializado para incidentes e requisições que demandam...

Realizar troubleshoots de primeiro nível sobre as requisições e os incidentes dos sistemas da empresa;- Utilizar os canais de atendimento para prestação de suporte; (Telegram/WhatsApp/ferramentas ITSM);- Fornecer e gerenciar treinamentos aos clientes internos e externos compartilhando conhecimento e melhores práticas;- Acompanhar as informações sobre...

Realizar troubleshoots de primeiro nível sobre as requisições e os incidentes dos sistemas da empresa; - Utilizar os canais de atendimento para prestação de suporte; (Telegram/WhatsApp/ferramentas ITSM); - Fornecer e gerenciar treinamentos aos clientes internos e externos compartilhando conhecimento e melhores práticas; - Acompanhar as informações...

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.**Responsabilidades e atribuições**1. Atender os chamados de suporte técnico não resolvidos pelo 1º nível, conforme Catálogo de Serviços de...

**Sobre a Empresa**: Com mais de 30 anos de história no setor de Varejo, somos uma empresa consolidada e reconhecida por nossa inovação e excelência no atendimento. Estamos em busca de um Analista de Suporte Junior para integrar nosso time de tecnologia em Recife. Se você tem paixão por tecnologia e deseja crescer em um ambiente dinâmico e...

Analista de RH - ParceriasRequisitos:- Graduação em Administração, Gestão de RH, Psicologia, Pedagogia e áreas correlatas;- Conhecimento em Lei de Aprendizagem e de Estágio- Conhecimento em informática - nível intermediário- Vivência em Consultoria de R&S- Vivência na área Comercial e de Parcerias Atividades:- Atuar como ponto focal na...

Analista de RH - ParceriasRequisitos:- Graduação em Administração, Gestão de RH, Psicologia, Pedagogia e áreas correlatas;- Conhecimento em Lei de Aprendizagem e de Estágio- Conhecimento em informática - nível intermediário- Vivência em Consultoria de R&S- Vivência na área Comercial e de Parcerias Atividades:- Atuar como ponto focal na...

Vaga: Analista de Marketing - Prestação de Serviço - Recife/PE Responsabilidades Principais: •Planejar e executar campanhas patrocinadas no Instagram e Google Ads. •Atuar ativamente na prospecção de leads (perfil Hunter). •Gerenciar e atualizar o funil de vendas no CRM, acompanhando todas as etapas. •Criar, otimizar e monitorar campanhas de...

Vaga: Analista de Marketing - Prestação de Serviço - Recife/PE Responsabilidades Principais: •Planejar e executar campanhas patrocinadas no Instagram e Google Ads. •Atuar ativamente na prospecção de leads (perfil Hunter). •Gerenciar e atualizar o funil de vendas no CRM, acompanhando todas as etapas. •Criar, otimizar e monitorar campanhas de...