Analista Suporte em Software Saas Nível 2

Procuramos um profissional experiente para desempenhar o papel de Analista de Suporte ao Cliente em uma startup inovadora. A oportunidade envolve oferecer suporte operacional aos clientes, traduzindo termos técnicos complexos em linguagem simples e confiável.Além disso, o ideal candidato terá a responsabilidade de realizar setups da plataforma,...

Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Nível 2 no atendimento presencial e remoto aos usuários de TI em grandes contratos, com foco em infraestrutura, microinformática, sistemas corporativos, servidores e suporte avançado.O profissional atuará como apoio técnico especializado para incidentes e requisições que demandam...

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**Sobre a Empresa**: Com mais de 30 anos de história no setor de Varejo, somos uma empresa consolidada e reconhecida por nossa inovação e excelência no atendimento. Estamos em busca de um Analista de Suporte Junior para integrar nosso time de tecnologia em Recife. Se você tem paixão por tecnologia e deseja crescer em um ambiente dinâmico e...

Realizar troubleshoots de primeiro nível sobre as requisições e os incidentes dos sistemas da empresa;- Utilizar os canais de atendimento para prestação de suporte; (Telegram/WhatsApp/ferramentas ITSM);- Fornecer e gerenciar treinamentos aos clientes internos e externos compartilhando conhecimento e melhores práticas;- Acompanhar as informações sobre...

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** 1. Atender os chamados de suporte técnico não resolvidos pelo 1º nível, conforme Catálogo de Serviços de...

Somos inquietos e não nos acomodamos nunca Aperfeiçoamos o que já é bom e transformamos em algo melhor ainda.Pra você que é apaixonado(a) por tecnologia e quer fazer parte de um time incrível que busca soluções inovadoras todos os dias, temos uma boa notícia: O time VR está crescendoVem ser VR e transforme, simplifique e evolua o negócio de...

Buscamos Profissionais Técnicos Nível 2 para Desenvolver a Equipe de Tecnologia. Requisitos:Graduação em Análise de Sistemas, TI ou Áreas Afins Completa;Habilidades em Layout XML e SQL,Capacidade de Aprendizado, Facilidade em Resolver Problemas e Trabalhar em Equipe com Boa Comunicação. Os Benefícios da Colaboração:Trabalho em Ambiente Dinâmico...

Local: Recife - PE Cargo: Analista de Suporte REQUISITOS: *Domínio de técnicas de troubleshooting (hardware, software e redes). *Criação de scripts e automações (para instalação e atualização de softwares e patches de segurança). *Conhecimento em ITIL e demais frameworks. *Criação e publicação de imagens (WDS e KACE). *Criação de...

**Nível**: Analista**Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Escala a combinar**Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Plano de Carreiras, Refeição no local, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa...