Auxiliar de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil RH SELECTOR - COMERCIAL Tempo inteiro

**Cargo**: AUXILIAR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE
**Responsabilidades**:
Recepcionar e acolher clientes e/ou acompanhantes direcionando-os dentro da unidade, bem como efetuar todas as solicitações do corpo clínico ou demandas específicas do cliente.
?Auxiliar na entrega de senhas para os usuários, recepcionando e direcionando assertivamente o beneficiário no balcão de atendimento, com o objetivo de realizar o atendimento de forma organizada;
?Emitir guias de remoções para realização de exames externos, altas e transferências, respeitando devidos protocolos e demandas, a fim de garantir agilidade no atendimento;
?Agendar procedimentos e indicar serviços, atendendo a demanda e garantindo que as solicitações médicas sejam realizadas de maneira organizada;
?Realizar o agendamento de internação via sistema, auxiliando a equipe multidisciplinar, a fim de garantir agilidade no atendimento;
?Realizar liberação de declarações em geral, através de procedimentos estabelecidos, com o objetivo de atender às solicitações dos beneficiários e acompanhantes de forma eficiente;
?Auxiliar no controle e organização da parte documental física e digital através do arquivo de documentos conforme legislação vigente, auxiliando demais setores, com o objetivo de garantir a segurança e a confidencialidade das informações;
?Realizar pesquisas de satisfação ao cliente, atendendo normas e regulamentos internos, visando mapear possíveis melhorias na unidade;
?Esclarecer dúvidas diversas, para acolhimento e direcionamento do beneficiário;
?Auxiliar na requisição de material para reposição dos postos de atendimento, via sistema, encaminhando as devidas solicitações para setores administrativos, com o objetivo de evitar possíveis atrasos nas atividades e processos.
?Passar orientações sobre eventuais preparos necessários, visando prestar toda assistência necessária, para a realização desses procedimentos;
?Imprimir e acompanhar as agendas dos médicos;
?Contatar clientes e/ou familiares quando necessário via telefone informando o direcionamento dado pelo corpo clínico;
?Acolher possíveis insatisfações do cliente e/ou familiares referente a operadora de saúde.
?Executar outras tarefas, pertinentes ao setor, de acordo com a orientação da gestão.
**Formação**:
Ensino médio completo
**Desejável**:
Conhecimentos em informática (Pacote Office e Recursos de Internet)
**Local**: SÃO PAULO/SP
**Horário**: 06:30 ás 12:30 - 6X1 - REV (180 hs) - podemos ofertar outros turnos
**Sobre o Processo Seletivo**:
1º: Serão analisados todas as inscrições recebidas via sistema (SAP);
3º: Após os resultados das avaliações, serão convocados para entrevista com o Time de Recrutamento e Seleção.
Se identificou? Inscreva-se
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você! Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiro

    Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável.Nossa jornada começou em novembro de ****, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para você!Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

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    Há 7 dias

    São Paulo, SP, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

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    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    SAO PAULO, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que tem: Interesse genuíno pelas pessoas; Proatividade e senso de cuidado; Capacidade de criar conexões com os clientes e colegas; Compromisso com excelência no atendimento.REQUISITOS Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo; Faixa etária: mínimo 18 anos; Disponibilidade: escala 6x1 - podendo trabalhar domingos e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Trendfoods Gl Comércio de Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Vaga moças e rapazes para restaurante Gendai no shopping Ibirapuera Requisitos: - Disponibilidade total de horário - Maior 18 anos - Responsável - Ágil - Siga padrão - comunicação clara e objetiva - Ensino fundamental completo. Atendimento ao cliente: responsável por atendimento ao cliente, liberação de pratos, montagem de bandejas, reposição...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, SP, Brasil BOM BAIANO DISTRIBUIDORA DE DOCES LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Nossa empresa atua no comércio de alimentos no varejo e atacado há mais de 50 anos. Buscamos um profissional para trabalhar em nossa loja localizada na São Bento, zona central de SP. **Nesse desafio, suas responsabilidades são**: - Tratar reclamações de clientes - Reclamações sempre existem, por muito bom que seja o produto...