Estágio em Sucesso do Cliente

Nosso propósito é inspirar as pessoas e as empresas a integrarem desempenho e consciência, criatividade e estratégia, criando ambientes de comunicação eficazes e transformadores para as pessoas e para os negócios.
**Quem somos**:
Nossa jornada começou em 1997. Ao longo destes anos ajudamos a transformar e desenvolver a indústria da construção. Otimizar os resultados de construtoras, incorporadoras e loteadoras é o nosso foco e fazemos isso implantando softwares, melhorando os processos e indicadores e desenvolvendo pessoas e equipes.
+ 27 anos de experiência no mercado
+ 500 clientes satisfeitos
+ 180 mil horas dedicadas à consultoria
Se você deseja crescer em uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional e a inovação, inscreva-se em nosso processo seletivo e venha fazer parte da nossa equipe
**Nossa cultura**:
Nascemos para conectar pessoas e tecnologia na indústria da construção. Somos apaixonados por traçar a melhor estratégia para que nossos clientes tenham os melhores resultados E, através do tripé: tecnologia, pessoas e estratégia, a NPU atua integrando na cultura das empresas da construção civil a gestão de alta performance.
Somos Frontiers e somos Great Place To Work
Transparência, iniciativa, respeito, valorização do humano e gratidão são os valores que nos guiam, e em julho de 2024, conquistamos o selo GPTW. Essa conquista confirma nosso objetivo de construir uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação junto aos nossos Frontiers. Foi um trabalho em equipe para chegarmos até aqui e vamos continuar voando juntos. Afinal, time que trabalha junto, cresce junto
**Sobre a vaga**:
Você é comunicativo e adora resolver problemas? Temos a oportunidade perfeita para você Estamos em busca de um Estagiário de Customer Success para ajudar a garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível com nossos produtos e serviços. Junte-se a um time apaixonado por sucesso do cliente e cresça em um ambiente dinâmico e colaborativo.
**Responsabilidades**:
Elaboração de propostas personalizadas para novos e atuais clientes, alinhadas às necessidades e objetivos de cada negócio.
Colaboração com a área de vendas para garantir a coerência e a atratividade das propostas comerciais.
Auxiliar na análise de métricas de sucesso e feedbacks dos clientes, a fim de ajustar e melhorar continuamente as propostas enviadas.
Auxílio no acompanhamento e no suporte a clientes durante a implementação de novos serviços.
Contribuir para o desenvolvimento de melhores práticas no processo de relacionamento com o cliente.
**Requisitos**:
Cursando graduação em Engenharia Civil, Engenharia de Produção, Engenharia Mecânica, Administração ou áreas correlatas.
Habilidades de comunicação escrita e verbal.
Proatividade e disposição para aprender.
Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas demandas.
Familiaridade com ferramentas de CRM (diferencial).
Conhecimento intermediário do Pacote Office (especialmente Word e Excel).
**Benefícios**:
ACATE Benefícios;
Programa de indicação;
INVICTUS - Programa de remuneração variável;
Plano de desenvolvimento individual;
Seguro de vida;
Vale transporte (R$ 150,00);
Workshop internos;
Transparência nos resultados com reuniões mensais.
**Carga Horária**: 30 horas semanais (6 horas por dia).
**O que esperamos de você**:
Estamos à procura de alguém que seja curioso, proativo e disposto a aprender. Se você tem vontade de crescer, contribuir com ideias e se envolver em diferentes projetos, esta vaga é para você Valorizamos a criatividade e a capacidade de resolver problemas de maneira inovadora.
VAGA PRESENCIAL - SAPIENS PARQUE - CACHOEIRA DO BOM JESUS.