Atendente de Suporte

Há 2 dias

Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

**Nível**: Analista
**Área**: Atendimento
**Escolaridade**: Graduação - Indiferente
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta
- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Cartão flash de R$ 650,00, Seguro de vida, Vale transporte, Plano de saúde, Programa de OnBoarding, Convênio com instituições de ensino, Treinamentos e workshops (internos e externos), Convênio Academia, Benefício SESC

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Somos uma empresa parceira em Soluções Digitais, com foco no nicho de tecnologia voltada para provedores de internet. A empresa certa para quem quer deixar a sua marca e fazer acontecer Por aqui, somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução O time de Atendimento é super especial e reconhecido pelo ótimo trabalho e união da equipe, sendo composto por pessoas que amam pessoas, super comunicativas e que também amam um desafio.

Já pensou em impactar a vida de milhões de pessoas através do seu trabalho? Aqui na MK Solutions nós fazemos isso diariamente.

Estamos em busca de um(a) super Atendente de Suporte que queira impactar junto com a gente diretamente no crescimento dos nossos clientes. Vamos juntos nesse desafio?
Para ter alta performance nas atividades abaixo do dia a dia, você vai precisar ser apaixonado por pessoas e gostar de se comunicar para transmitir conhecimentos, ter a habilidade de ser um bom ouvinte e ótima interpretação textual para entender as demandas do cliente e solucionar de forma criativa e objetiva, tendo senso de urgência e sendo orientado a multitarefas.

Como será o seu dia a dia?
Você vai auxiliar o cliente em sua jornada como usuário, entendendo solicitações e oferecendo soluções durante o atendimento via chat online/telefone/tickets/conferências, contribuindo com a fidelização dos clientes prestando um atendimento de excelência para encantá-los.
Terá a oportunidade de apoiar a gestão nas operações do dia a dia, identificando oportunidades de melhorias nas atividades da área e do sistema, colaborando com um ambiente que estimula inovação e transformação tecnológica, para construir um amanhã melhor, hoje

**Do que você precisa**:
Formação superior (cursando ou completo)
Experiência profissional com atendimento ao cliente
Excel intermediário

**Conhecimentos que te destacam**:
Vivência em provedor de internet e/ou em suporte de ERP
Conhecimento em banco de dados, PostgreSQL ou MySQL

Diversidade & Inclusão MK
O time MK acredita e defende a igualdade de oportunidades Portanto, aqui todos(as) são bem-vindos(as) para crescermos e construirmos juntos Venha ser MK

Analista

  • Atendente de Suporte

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Administração**Escolaridade**: Graduação - Administração, Financeiro, Contabilidade e Economia - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)**Benefícios**: Cartão flash de R$...

  • Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil SELLFLUX LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa em crescimento, especializada em oferecer soluções inovadoras de forma eficiente e segura. Nossa missão é fornecer infraestrutura e treinamentos estratégicos para funis de venda, impulsionando a performance e o sucesso de nossos clientes. Junte-se ao nosso time! **Sobre a vaga**: Estamos buscando um(a) colaborador(a) para se juntar à...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Cursos que conectem com a descrição da oportunidade **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não) **Benefícios**: Cartão flash de R$...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**: Cursos que conectem com a descrição da oportunidade**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não)**Benefícios**: Cartão flash de R$ 750,00, Seguro...

  • Atendente Caixa

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil SIM REDE DE POSTOS Tempo inteiro

    Você quer fazer parte de uma empresa líder de mercado? Somos a maior rede de varejo em combustíveis e lojas de conveniência do Brasil, com mais de 150 unidades e 3600 pessoas distribuídas pelos estados do RS, SC e PR. Vaga para Atendente Caixa na unidade Santa Cruz Big Quais as responsabilidades do cargo? - Atendimento de clientes - Abertura,...

  • Atendente De Suporte

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Atendente de Suporte em Caxias do Sul.Responsabilidades:Atender e responder às solicitações de suporte dos clientes por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente.Identificar e diagnosticar problemas técnicos relatados pelos clientes.Fornecer orientação e instruções sobre como resolver problemas técnicos.Registrar e documentar todas as...

  • Atendente de Suporte

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Empresa admite Atendente de Suporte em Caxias do Sul.Responsabilidades:Atender e responder às solicitações de suporte dos clientes por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente. Identificar e diagnosticar problemas técnicos relatados pelos clientes. Fornecer orientação e instruções sobre como resolver problemas técnicos. Registrar e documentar todas as...

  • Atendente de Suporte N1

    Há 12 horas

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Adm. c/ Enfase em Sistemas de Informacoes,Administração/Atendimento ao Cliente,Atendimento ao cliente,Administracão Contábil e Financeira,Administração com Enfase em processos Gerenciais **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30...

  • Atendente de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Adm. c/ Enfase em Sistemas de Informacoes,Administração/Atendimento ao Cliente,Atendimento ao cliente,Administracão Contábil e Financeira,Administração com Enfase em processos Gerenciais**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta- feira : 08h30 às 18h...

  • Atendente de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Aqui na MK somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução. Nosso time está crescendo e buscamos mais um talento para compor nossa equipe de **Suporte N1 **para atuar inicialmente como **Assistente**! O desafio será prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do...