Customer Success

Há 3 dias

Curitiba, Brasil Sofá Novo de Novo Tempo inteiro

**Objetivo**:Estar sempre atento às necessidades dos franqueados, buscando oferecer a melhor experiência de atendimento possível e trabalhar em conjunto com outras equipes para melhorar a qualidade dos serviços oferecidos.

**Principais atividades e responsabilidades**:
Competências: Gestão Estratégica | Comunicação Efetiva | Liderança e trabalho em equipe | Gestão com metodologias ágeis.
- Controlar as tarefas diárias executadas com eficácia;
- Modernizar o setor visando otimização da área;
- Garantir produtividade e performance do franqueado;
- Identificar oportunidades no negócio, para agregar valor e inovação, com foco na alta produtividade dos franqueados e SAF;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e eficácia dos franqueados;
- Elaborar relatórios/indicadores de informações gerenciais solicitados pela gerência/diretoria e apresentação de resultados;
- Desenho das políticas e manuais do SAF para os canais de comunicação;
- Manter permanente contato com os franqueados, para se atualizar com relação a sua performance, projetos de investimentos e oportunidades de vendas;
- Manter os franqueados ativos, com bom relacionamento na área de negócios e participação em eventos do setor.
- Treinar, orientar e desenvolver os franqueados;
- Coordenar com outras equipes, como vendas e marketing, para garantir a satisfação do franqueado e o alinhamento das estratégias.
- Identificar tendências e padrões de problemas do franqueado para melhorar o suporte e oferecer feedback à equipe interna;
- Avaliar continuamente os processos existentes para identificar oportunidades de melhorias e aprimoramentos.
- O que esperamos de você:

- Formação: Superior Completo/ou Graduação Cursando.
- Cursos de Administração, gestão de projetos, gestão de processos, gestão da qualidade, será um diferencial.
- Perfil :Determinado | Planejador | Foco em resultados | Gestão das pessoas | Resiliente | Ético | Negociador | Espírito Competitivo |Comunicação clara e objetiva.
- Conhecimentos: Pacote Office avançado.
- Soft skills: gostar de desafios, trabalho em equipe, ser criativo, hands-on, proatividade, flexibilidade, foco em resultados, organização, auto-gestão.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.300,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- Bônus
- Bônus de aniversário

Data de início prevista: 17/02/2025

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Overview Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include leading public cloud and silicon providers, and industry leaders...

  • Analista de Customer Success

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Curitiba-Presencial Estamos em busca de um Analista de Customer Success. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Mercado Radar. - Customer Success- CS- ComercialAdministrativo Comercial - Pleno - Analista de Customer Success- QUERO PARTICIPAR-...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiro

    Você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...

  • Customer Success Professional

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro

    Job Title: Customer Success ProfessionalWe are seeking a skilled and dedicated individual to join our team as a Customer Success Professional. This role is ideal for someone who is passionate about delivering exceptional customer experiences and ensuring customer satisfaction.

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil ND Consultoria Tempo inteiro

    **VAGA DE CUSTOMER SUCCESS - SEMINÁRIO** Estamos em busca de um(a) **CUSTOMER SUCCESS** para se juntar à nossa equipe em Seminário. Se você é proativo(a), tem experiência em atendimento e suporte, e está pronto(a) para oferecer uma excelente experiência ao franqueado, esta oportunidade é para você! Salário: R$ 2.200,00 até R$ 2.500,00 + Vale...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Upchat Bot Tempo inteiro

    A UpChat está em busca de um talento para fortalecer o relacionamento com os provedores de internet que utilizam nossa plataforma. Se você é organizado, tem boa comunicação e gosta de cuidar de clientes, essa oportunidade é pra você Como atuamos com CS na UpChat:Vaga: Customer Success – Presencial | CLT Curitiba | UpChat – parte do Upgrade Grupo...

  • Estagiário de Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil K8Fintech Tempo inteiro

    **Inicie sua jornada no Customer Success: venha estagiar com a gente!** Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e quer entender como criar uma experiência inesquecível para os clientes? Estamos em busca de um **Estagiário de Customer Success**para integrar o nosso time e apoiar as estratégias que garantem o sucesso dos nossos clientes. Aqui,...

  • Customer Success Executive

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil TuoTempo Tempo inteiro

    **Company Description**Tuotempo is the leading CRM for the Healthcare sector. It is part of the international DocPlanner Group which is the fastest growing healthtech SaaS unicorn in Europe and Latin America specialized in digitizing healthcare providers and redesigning the patient experience.Our groundbreaking technology is the preferred choice of the...

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    Oportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial Modelo Híbrido | Local: São José/SC  Contratação: Pessoa Jurídica (PJ)Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia:Somos uma agência de Marketing,...

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