Analista de Customer Success Pleno

Há 15 horas


Palhoca, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

Aqui na Captei a gente se conecta com você

Nosso propósito é potencializar a transição do tradicional para o digital, ajudando o mercado imobiliário a realizar o sonho de milhares de pessoas.

Estamos buscando uma pessoa Customer Succes para fazer parte do time.

Se você é apaixonado por tecnologia, novos desafios e trabalhar com uma equipe colaborativa, então a vaga é pra você

Como um C.S sua missão será compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução.

Lembrando que nossas oportunidades são para todos, na Captei você vai encontrar um ambiente diverso, com pessoas que prezam pelo respeito e inclusão.

E ai, sentiu vontade de ser um Capteier?

E quais serão suas responsabilidades e atribuições?

? Identificar as dificuldades do cliente e iniciar o processo de treinamento e mentoria.

? Atuar na retenção do cliente durante a jornada.
? Fazer follow up frequentes para analisar indicadores e o sucesso do cliente para melhorar sua experiência.
? Fazer monitorias de forma estratégica, instruindo o cliente para que ele aproveite o máximo possível do produto/serviço adquirido.
? Pedir feedbacks sobre o produto/serviço e/ou do atendimento.
? Realizar reuniões por vídeo chamadas.
? Controlar as atividades inserindo dados em planilhas e no Trello.

? Analisar e apresentar dados para o cliente.

? Sugerir melhorias estratégicas para a operação visando a melhoria do processo e experiência do cliente.

? Identificar oportunidades para expansão

? Atuar para que os clientes se tornem multiplicadores da nossa marca, atraindo novos leads para a nossa base.

O que esperamos de você?

Ter experiência na área de Customer Success;
Ferramentas do Google

Meeting

**Será um diferencial**:
Conhecimento sobre Marketing;
Inglês e/ou Espanhol;


  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    **Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"!** - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico - Necessário: experiência na área - Remuneração: salário + benefícios Tipo de vaga: Efetivo CLT...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro

    Será responsável pelo pós atendimento a clientes e usuarios**Cargo**: Customer Success**Tipo de Contrato**: Prestador de serviço (PJ)**Área profissional**: Atend. a cliente**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Home-Office**Experiências e qualificações**:Vaga home-officeExperiência com customer sucess


  • Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    **Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**: Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...


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  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Olá, somos a **Exact Sales**, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Nascemos em 2015 e desde então não paramos de crescer com mais de 1.700 clientes ativos, mais de 10.000 usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD Station!Para esta vaga buscamos alguém que conheça da...


  • Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Você é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? Como CS a sua missão é compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Vem fazer parte da...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil Elévon - Gestão do Crescimento Tempo inteiro

    A Elévon nasceu com um propósito: ajudar pessoas e empresas crescerem! Nos comprometemos a ser a força de crescimento e prosperidade nas empresas e comunidades que atuamos. Com mais de 19 anos de experiência, criamos estratégias para elevar as suas vendas: - Gerando demanda de forma recorrente e previsível - Otimizando seus processos de venda E...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro

    **LOCAL**: A empresa que está contratando é uma startup com crescimento acelerado. Desde 2017 trabalha focada em soluções e plataformas de chatbot para aplicações em empresas de diversos segmentos e está localizada na Acate em - Florianópolis/SC **Requisitos**: **Que perfil buscamos para a vaga?** Para participar do processo seletivo, você precisa...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiro

    Somos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...


  • Palhoca, Brasil Codirect Tempo inteiro

    A Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa jornada....