
Analista de Customer Success Pleno
Há 17 horas
Aqui na Captei a gente se conecta com você
Nosso propósito é potencializar a transição do tradicional para o digital, ajudando o mercado imobiliário a realizar o sonho de milhares de pessoas.
Estamos buscando uma pessoa Customer Succes para fazer parte do time.
Se você é apaixonado por tecnologia, novos desafios e trabalhar com uma equipe colaborativa, então a vaga é pra você
Como um C.S sua missão será compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução.
Lembrando que nossas oportunidades são para todos, na Captei você vai encontrar um ambiente diverso, com pessoas que prezam pelo respeito e inclusão.
E ai, sentiu vontade de ser um Capteier?
E quais serão suas responsabilidades e atribuições?
? Identificar as dificuldades do cliente e iniciar o processo de treinamento e mentoria.
? Atuar na retenção do cliente durante a jornada.
? Fazer follow up frequentes para analisar indicadores e o sucesso do cliente para melhorar sua experiência.
? Fazer monitorias de forma estratégica, instruindo o cliente para que ele aproveite o máximo possível do produto/serviço adquirido.
? Pedir feedbacks sobre o produto/serviço e/ou do atendimento.
? Realizar reuniões por vídeo chamadas.
? Controlar as atividades inserindo dados em planilhas e no Trello.
? Analisar e apresentar dados para o cliente.
? Sugerir melhorias estratégicas para a operação visando a melhoria do processo e experiência do cliente.
? Identificar oportunidades para expansão
? Atuar para que os clientes se tornem multiplicadores da nossa marca, atraindo novos leads para a nossa base.
O que esperamos de você?
Ter experiência na área de Customer Success;
Ferramentas do Google
Meeting
**Será um diferencial**:
Conhecimento sobre Marketing;
Inglês e/ou Espanhol;
-
Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro**Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"!** - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico - Necessário: experiência na área - Remuneração: salário + benefícios Tipo de vaga: Efetivo CLT...
-
Customer Success
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiroSerá responsável pelo pós atendimento a clientes e usuarios**Cargo**: Customer Success**Tipo de Contrato**: Prestador de serviço (PJ)**Área profissional**: Atend. a cliente**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Home-Office**Experiências e qualificações**:Vaga home-officeExperiência com customer sucess
-
Analista de Customer Success
Há 4 dias
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro**Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas!**: Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...
-
Analista de Customer Success Pleno
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiroAqui na Captei a gente se conecta com você!Nosso propósito é potencializar a transição do tradicional para o digital, ajudando o mercado imobiliário a realizar o sonho de milhares de pessoas.Estamos buscando uma pessoa Customer Succes para fazer parte do time.Se você é apaixonado por tecnologia, novos desafios e trabalhar com uma equipe colaborativa,...
-
Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiroOlá, somos a **Exact Sales**, a empresa criadora do maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Nascemos em 2015 e desde então não paramos de crescer com mais de 1.700 clientes ativos, mais de 10.000 usuários online e, a novidade mais recente: agora somos Exact por RD Station!Para esta vaga buscamos alguém que conheça da...
-
Analista de Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiroVocê é atencioso, gosta de processos e de auxiliar o cliente a chegar na utilização máxima e mais assertiva do produto? Como CS a sua missão é compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Vem fazer parte da...
-
Customer Success Manager
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Elévon - Gestão do Crescimento Tempo inteiroA Elévon nasceu com um propósito: ajudar pessoas e empresas crescerem! Nos comprometemos a ser a força de crescimento e prosperidade nas empresas e comunidades que atuamos. Com mais de 19 anos de experiência, criamos estratégias para elevar as suas vendas: - Gerando demanda de forma recorrente e previsível - Otimizando seus processos de venda E...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro**LOCAL**: A empresa que está contratando é uma startup com crescimento acelerado. Desde 2017 trabalha focada em soluções e plataformas de chatbot para aplicações em empresas de diversos segmentos e está localizada na Acate em - Florianópolis/SC **Requisitos**: **Que perfil buscamos para a vaga?** Para participar do processo seletivo, você precisa...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Donnes Tempo inteiroSomos a **Donnes**, uma empresa especializada em recrutamento e seleção ágil, comprometida em oferecer um processo de seleção humanizado e assertivo. Prezamos pela sinergia entre a cultura da empresa e perfil dos talentos, para um sucesso completo na jornada de ambos. Estamos à procura de talentos para ocupar a posição de Customer Success em nossa...
-
Estágio de Customer Success
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Codirect Tempo inteiroA Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa jornada....