Customer Success Manager
2 semanas atrás
A Elévon nasceu com um propósito: ajudar pessoas e empresas crescerem
Nos comprometemos a ser a força de crescimento e prosperidade nas empresas e comunidades que atuamos.
Com mais de 19 anos de experiência, criamos estratégias para elevar as suas vendas:
- Gerando demanda de forma recorrente e previsível
- Otimizando seus processos de venda
E fazemos isso de forma mensurável, por meio do marketing digital e gestão de marcas.
Quer fazer parte dessa transformação? Venha trabalhar com a gente
**Customer Success Manager**
Atividades:
- Planejamento de projeto mensal;
- Reunião semanal, mensal e trimestral com os clientes que atende;
- Elaborar e acompanhar estratégias para resolução de problemas junto aos clientes, identificando e solucionando gargalos;
- Definição e aprimoramento de personas e pauta de conteúdo;
- Gerenciamento das requisições internas aos times de conteúdo, Mídia, Design e outros;
- Briefing para criação de landing pages;
- Alinhamento entre a passagem de leads para vendas, integrando CRM;
- Acompanhar implementação, resultados e engajamento dos projetos;
- Monitorar KPIs de entrega e qualidade;
- Análise de ROI, proposição de budgets e investimentos;
- Criação e apresentação de relatórios;
- Atuar na retenção de clientes (renovação de contratos).
**Requisitos**:
- Superior completo ou cursando;
- Conhecimento básico em Adwords e Facebook Ads;
- Experiência como Customer Success Manager em agência ou experiência como Analista de Marketing em empresa;
- Boa capacidade de planejamento e organização;
- Facilidade para lidar com métricas e KPIs para tomada tomada de decisões baseadas em dados;
- Proatividade e vontade de aprender;
- Boa capacidade de planejamento e organização;
- Excelente comunicação oral e escrita.
Diferenciais:
- Certificação da Resultados Digitais;
- Certificação em Marketing de Conteúdo da Rock Content;
- Certificação do Google Adwords;
- Vivência de pelo menos 1 ano com Inbound Marketing;
- Conhecimento no software RD Station;
- Pós graduação em Marketing.
Nosso estilo de trabalho:
- Nosso horário é das 9 às 18h, com intervalo no almoço;
- Seu compromisso será com os prazos, qualidade e resultados nas campanhas;
- Daremos todo o apoio e suporte técnico necessário para suas atividades;
- Trabalho híbrido flexível, com escritório localizado na beira-mar de Floripa.
Tipo de vaga: Tempo integral
Salário: R$3.000,00 - R$3.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro**Escritório Contábil na grande Florianópolis abre vaga para "Customer Success"!** - Atividades: analisar as métricas de experiências do cliente; realizar o atendimento e relacionamento B2B; realizar reuniões com clientes; prestar suporte técnico - Necessário: experiência na área - Remuneração: salário + benefícios Tipo de vaga: Efetivo CLT...
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Customer Success
1 dia atrás
Palhoca, Brasil CheckStore E-commerce Tempo inteiroDescrição da vaga: A CheckStore está ampliando o time de Customer Success para auxiliar no atendimento aos clientes de diversos setores. O resultado do setor de Customer Success resultará principalmente em 3 objetivos principais: - EXPERIÊNCIA: garantir a implementação correta das metodologias da CheckStore e engajamento do cliente no processo; -...
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Head of Customer Success
1 dia atrás
Palhoca, Brasil Infraspeak Tempo inteiro**Infraspeak - **Dawn of a New Era!** Our vision for **intelligence**, together with an ever-ending search for **personalization**, makes **Infraspeak **a unique **Intelligent Maintenance Management Platform (IMMP)** that helps thousands of teams every day. We make our customers' life much easier. They can do more with their current resources; they deliver...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil BDR Desenvolvimento Organizacional Tempo inteiro**LOCAL**: A empresa que está contratando é uma startup com crescimento acelerado. Desde 2017 trabalha focada em soluções e plataformas de chatbot para aplicações em empresas de diversos segmentos e está localizada na Acate em - Florianópolis/SC **Requisitos**: **Que perfil buscamos para a vaga?** Para participar do processo seletivo, você precisa...
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Csm - customer success manager pleno
1 dia atrás
PALHOCA, Brasil Prolog App Tempo inteiroSobre nós: A Prolog está desde 2016 transformando a Gestão de Frotas através da tecnologia, com presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportes! Na Prolog, não paramos de aprender porque conhecimento é o nosso combustível; não assumimos nada, guiamo-nos por dados para garantir a rota certa; temos foco no que...
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Estágio de Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Codirect Tempo inteiroA Codirect é uma empresa de Assessoria e Consultoria em Marketing Digital para pequenas e médias empresas. Nosso objetivo é auxiliar os proprietários de negócios locais a construírem uma Marca de Valor por meio do digital. Com mais de 12 anos de atuação, já atendemos mais de 8 mil empresas e conquistamos diversos prêmios ao longo dessa jornada....
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Ana Waltrick Tempo inteiroConsultoria Empresarial admite Customer Success em Florianópolis (Trindade) para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta-feira das 09h às 18:00h Será responsável por manter um relacionamento próximo com os clientes, focando em atitudes necessárias para que eles tenham resultado. Será responsável pela estratégia e monitoramento de anúncios do...
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Customer Success
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Vital Consultoria e Desenvolvimento Humano Tempo inteiro**CUSTOMER SUCCESS** **Atividades**:administrar e desenvolver clientes dentro de uma carteira com foco em venda; gerenciar o ciclo de recompra; criação de estratégias de vendas como foco em realizar vendas e capacitar os clientes; potencializar a carteira de clientes através da ativação; retenção; manutenção e na venda; manter relacionamento;...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Yungas Tempo inteiroA Yungas é uma empresa de tecnologia** líder em transformação digital** no mercado de franquias brasileiro. Estamos em busca de pessoas com vontade de crescer e de fazer parte desse time incrível! - Somos protagonistas, temos iniciativa e agimos de forma construtiva, nos adaptando aos diferentes cenários e entregando grandes resultados. Vivemos a...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Palhoca, Brasil DISRUX Tempo inteiroSomos uma Startup Builder focada em investimentos em inovações disruptivas que estão moldando o futuro. Nós construímos negócios seguindo rígida e metodologicamente o Customer Development Process, com o objetivo de levá-los até o seu Series A. Possuímos várias equipes focadas em pesquisa e desenvolvimento de mercados, tendências e produtos,...