Empregos atuais relacionados a Analista Customer Succes V4 Barbosa Santana - Fortaleza - Unidades V4 Company
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Designer - Trainee | V4 Fares & Co
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil V4 Company Tempo inteiroNa V4 Company, nosso time de Designers é essencial para transformar conceitos em criações visuais que geram impacto. Buscamos alguém que combine criatividade e estratégia para elevar ainda mais os nossos projetos.Se você quer fazer parte de um time dinâmico, que preza por autonomia e inovação, essa vaga é para você!O que você pode esperar do...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Trixlog Tempo inteiro**Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta - 08:00 às 18:00 Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Sobre nós**: Com o objetivo de mudar a forma como as pessoas...
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Temporário - Analista Customer Service
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil Nestlé Tempo inteiro**RESUMO DA POSIÇÃO** **Localização**:Fortaleza **Área / BU**:Supply Chain / Physical Logistics **Reporte**:Especialista **Vaga**: Temporária **Propósito da posição** Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Smartspace Tempo inteiroNa **Smartspace**,**o cliente está no centro de tudo o que fazemos. Buscamos antecipar suas necessidades e oferecer soluções que superem expectativas, mantendo uma comunicação transparente, ágil e orientada à experiência. Se você é uma pessoa comunicativa, analítica e apaixonada por relacionamento com o cliente, essa oportunidade pode ser para...
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Temporário - Analista Customer Service
4 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Nestlé Tempo inteiro**RESUMO DA POSIÇÃO****Localização**:Fortaleza**Área / BU**:Supply Chain / Physical Logistics**Reporte**:Especialista**Vaga**: Temporária**Propósito da posição**Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas...
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Customer Sucess
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe na Evolua Consultoria e Treinamento.Como Analista de Customer Service, você será responsável por garantir a satisfação e o bem-estar dos nossos clientes, atendendo suas necessidades e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.Este é um papel fundamental para...
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Analista de Marketing Iii
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil Solar Coca-Cola Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Analista de Marketing III - Customer Service **para prestar suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo. Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar! Venha fazer parte do nosso time...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil SmartSpace Tempo inteiroNa Smartspace,o cliente está no centro de tudo o que fazemos. Buscamos antecipar suas necessidades e oferecer soluções que superem expectativas, mantendo uma comunicação transparente, ágil e orientada à experiência.Se você é uma pessoa comunicativa, analítica e apaixonada por relacionamento com o cliente, essa oportunidade pode ser para...
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Analista de Customer Success
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Smartspace Tempo inteiroNaSmartspace, o cliente está no centro de tudo o que fazemos. Buscamos antecipar suas necessidades e oferecer soluções que superem expectativas, mantendo uma comunicação transparente, ágil e orientada à experiência.Se você é uma pessoa comunicativa, analítica e apaixonada por relacionamento com o cliente, essa oportunidade pode ser para...
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Analista De Customer Success
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil Smartspace Tempo inteiroCom mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de informação, para...
Analista Customer Succes V4 Barbosa Santana
2 semanas atrás
**Venha se juntar com a gente na Unidade Barbosa SAntana & Co.**
**Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que**:
- Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
- Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
**Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e atribuições**:
**Atividades da área e seus desafios**:
- Auxiliar no suporte e atendimento das franquias
- Identificar KPIs e relevantes para agir de forma processual e com segurança junto aos clientes
- Atuar de forma ativa e consultiva nos processos que devem ser seguidos
- Contato direto através de calls com escritórios e clientes da V4
- Participar das análises e estudos que buscam melhorar a jornada dos clientes e construir uma base de conhecimento relevante
- Auxiliar na parte Administrativa da unidade.
**Algumas ferramentas que você vai utilizar para desenvolver esta atividade**:
- Excel / Google Sheets
- Pipefy
- Whatsapp
- GSuite
**Requisitos e qualificações** Desejável, mas não eliminatório**:
- Conhecimentos sobre jornada do cliente, Customer Success e Customer Experience
- Graduação / Especialização em Marketing ou áreas afins
- Experiência com administração / gestão de empresas
- Experiência com atendimento direto ao cliente
- Experiência com franquias como modelo de negócio
- Experimentação e testes para validação de hipóteses
**Informações adicionais** O que mais oferecemos**:
- Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
- Foco em metas, não em horários;
- Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
- Possiblidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.
Na V4 somos guiados por atitudes claras e transparentes que nos permitem fazer o máximo para os nossos clientes, criando soluções que gerem resultados para todos é o nosso propósito. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. **Aqui ninguém é empregado de ninguém **Acreditamos que a V4 precisa ser um meio para que a pessoa consiga atingir seus objetivos profissionais, para isto proporcionamos um ambiente aberto e alinhando com as expectativas de cada um,** para que a pessoa trabalhe com gosto e motivado
