Empregos atuais relacionados a Analista Help Desk Equipamentos - Rio de Janeiro - GTO RH

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral). Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil DLP PEOPLE Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para atuar no suporte técnico de 1º nível aos usuários internos e de filiais da empresa. Essa pessoa será responsável por atender chamados relacionados a problemas de hardware, software, rede e ferramentas corporativas, além de realizar atividades de manutenção preventiva e...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil DLP PEOPLE Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para atuar no suporte técnico de 1º nível aos usuários internos e de filiais da empresa.Essa pessoa será responsável por atender chamados relacionados a problemas de hardware, software, rede e ferramentas corporativas, além de realizar atividades de manutenção preventiva e apoio...

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Responsabilidades: Suporte aos usuários através de ferramenta de acesso remoto, atendimento Help-Desk para as lojas ajudando com os sistemas de PDV, pró-venda, suporte a impressoras laser e zebra, suporte ao sistema operacional Windows 7 e 10, verificação do antivirus e ajustes básicos no mikrotik, monitoramento de serviços de rede e sistemas....

  • Analista de Help Desk

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil DI SANTINNI Tempo inteiro

    Desafios da posição: Suporte aos usuários através de ferramenta de acesso remoto, atendimento Help-Desk para as lojas ajudando com os sistemas de PDV, pró-venda, suporte a impressoras laser e zebra, suporte ao sistema operacional Windows 7 e 10, verificação do antivirus e ajustes básicos no mikrotik, monitoramento de serviços de rede e sistemas....

  • Analista de Suporte Help Desk

    3 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Rede Loureiro Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Rede de Varejo (Drogarias, Suplementos e Perfumaria)**Local**: Niterói, Rio de Janeiro.**Cargo: Analista de suporte Help Desk / Técnico em informática**Regime de Contratação: CLT - Efetivo (presencial)Número de vagas: 1Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira 08:00 às 18:00, sexta-feira de 08:00 às 17:00**Descrição do...

  • Estagiario Help Desk

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Mundivox Tempo inteiro

    CidadeRio de Janeiro, RJ, BrasilFormação AcadêmicaSuperior cursando em áreas relacionadas a TIRequisitos Técnicos / ExperiênciaNão é necessário.Responsabilidades do CargoIrá trabalhar junto ao Help Desk dando suporte aos chamados dos usuários da rede interna, instalando softwares e hardwares e tirando dúvidas.Conhecimentos de...

  • Operador Help Desk

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    ResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos...

  • Analista de Suporte Help Desk

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Rede Loureiro Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Rede de Varejo (Drogarias, Suplementos e Perfumaria) **Local**: Niterói, Rio de Janeiro. **Cargo: Analista de suporte Help Desk / Técnico em informática** Regime de Contratação: CLT - Efetivo (presencial) Número de vagas: 1 Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira 08:00 às 18:00, sexta-feira de 08:00 às...

  • Estagiario Help Desk

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Mundivox Tempo inteiro

    Cidade Rio de Janeiro, RJ, Brasil Formação Acadêmica Superior cursando em áreas relacionadas a TI Requisitos Técnicos / Experiência Não é necessário. Responsabilidades do Cargo Irá trabalhar junto ao Help Desk dando suporte aos chamados dos usuários da rede interna, instalando softwares e hardwares e tirando dúvidas. Conhecimentos de...

Analista Help Desk Equipamentos

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

EMPRESA
A Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos os colaboradores que atuam com eles.

**OPORTUNIDADE**:

- Analista Help Desk Equipamentos;
**DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES**:

- Receber as solicitações de visita técnica e fazer abertura da OS;
- Fazer contato telefônico com cliente para buscar solucionar problema no 1º nível (remoto);
- Gerar orçamento para visita técnica seguindo tabela de preços por cliente;
- Agendamento com o autorizado para visita técnica;
- Manter atualizada as Ordens de Serviço;
- Negociar com autorizados e clientes prazos para atendimento, seguindo o SLA pré-estabelecido;
- Acompanhar o atendimento técnico no cliente;
- Solucionar os problemas nos equipamentos do Portfolio da Coldmix.

**Requisitos**:

- Curso técnico ou superior;
**COMPETÊNCIAS**:

- Idioma inglês (diferencial);
- Conhecimento em Excel e Outlook;
- Experiência em Totvs Datasul ( Diferencial).

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior