Atento Escalada Executiva

1 semana atrás


Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiro

Estamos em busca de um Gerente Clientes para o nosso cliente financeiro Itaú no site Uruguai. - Será responsável por uma equipe de gestores e uma estrutura de hc's ainda em definição. - Realizará o entrosamento, engajamento e gestão das equipes para que todos tenham foco na entrega dos indicadores; - Irá atuar de forma presencial no site **Uruguai.** **Responsabilidades e atribuições** Como Gerente Clientes do Itaú, as responsabilidades e atribuições serão: - Gerenciar KPIs de Eficiência, Qualidade e Financeiro da Operação; - Atuar de forma colaborativa com as áreas parceiras, engajando os times; - Desenvolver equipe de Gestores da Operação; - Gerenciar o relacionamento com o cliente, equipes e áreas de apoio; - Lidar com constantes mudanças em processos para melhoria contínua da experiência do cliente; - Se apropriar do negócio do cliente propondo melhorias e revisões com método; - Apresentação de resultado; - Desenvolver estratégia para imprevistos no cotidiano; - Implementar soluções robustas na área, trazendo insights; - Gerenciar busca contínua pela eficiência de sua equipe; - Ter um estilo de governança e liderança estruturada; - Realizar o engajamento de todos para vendas, com análises e construção de estratégias para períodos sazonais de baixa e alta performance; - Criar novos insights para as entregas no dia a dia e mensal. **Requisitos e qualificações** - Formação Superior Completa e atualizada no POL; - Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good Performer; - Cargo elegível (Consultor, Gestor e Gerente); - Ter disponibilidade para viagem; - Ter disponibilidade para atuar de forma presencial no site Uruguai (Salvador); - Ter o tempo mínimo de (01 ano) de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas e o manual do escalada); - Imprescindível ser do produto Itaú (RJ ou Uruguai); - Imprescindível ter disponibilidade para mudança de cidade; - Possuir habilidade para solucionar gestão de conflitos; - Possuir equilíbrio emocional; - Inovação; - Capacidade analítica para construção de diagnósticos assertivos. **Informações adicionais** Salário** A definir **Horário de Trabalho** Das 09h00 às 18h:48min **Jornada de Trabalho** Escala 5x2 **Local de Trabalho**: Salvador - Unidade Uruguai (Atento Salvador) Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional **** Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral). - **Não ser estagiário ou aprendiz;**: - **Nota do Time to Talk Good ou acima;**: - **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga **(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1). Acesse também o **Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente** **#01: Chegou o Carreira 10.**: **#02: Como me preparar para uma entrevista?**: **#03: Como trocar de área dentro da Atento?**: **#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?**: **#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?**: **#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)**: **#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?**: **#09: Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.**: **#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?**: **#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?**: **#12**:Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**: **#13: Conhecendo a área Global Systems


  • ATENTO ESCALADA

    Há 10 horas


    Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro R$24.000 por ano

    Seja bem-vindo(a) ao Projeto EscaladaEstamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de liderar, comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com Instrutores de Treinamento.Se você se identificou e procura por crescimento, venha fazer parte do nosso time de treinamentoModelo de trabalho -...

  • ATENTO ESCALADA

    Há 2 dias


    Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro R$18.455 - R$23.811 por ano

    Liderar a equipe de SAC+Suporte+Cross-Selling, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com...

  • ATENTO ESCALADA

    Há 2 dias


    Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Essa oportunidade é para você que com dinamismo gerencia equipes multidisciplinares e com grande adaptabilidade ao novo, e que gosta de VendasEstamos em busca de um profissional comunicativo, analítico, consultivo, tempestivo, criativo, dinâmico, humanizado e que esteja preparado para assumir novos desafios.Ilha de Atendimento PJ com Vendas, produto...

  • ATENTO ESCALADA

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Este é o Projeto EscaladaUm programa interno com o intuito de dar a oportunidade de crescimento profissional para você que é colaborador Atento.Aproveite a oportunidade e seja #OneAtentoEstamos em busca de um (a) Analista de Planejamento com sólida experiênciaResponsabilidades e atribuições Oficialização de Forecast junto ao Cliente e...

  • Atento Escalada

    2 semanas atrás


    Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiro

    **Como será seu dia a dia**: Venha fazer parte do nosso time!! - #VempraAtento_ - #OneAtento_ **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver e implementar estratégias e plano de ações para o atingimento efetivo e eficiente dos objetivos das áreas, a partir do conhecimento das melhores metodologias e conceitos; - Alimentar relatórios de...

  • Atento Escalada

    3 semanas atrás


    Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Prestar suporte para todos os usuários do prédio Atento. Documentar e acompanhar toda a infra predial, alimentar o sistema de informações de PAs, custos fixos, pagamentos da área de infraestrutura. Realizar orçamentos, lançar pedidos, controlar e acompanhar atividades junto aos fornecedores no site, assim como serviços de manutenção e atualização...

  • Atento Escalada

    Há 2 dias


    Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Se você é um profissional dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados essa oportunidade é para você! O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia...

  • Atento Escalada

    3 semanas atrás


    Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Essa vaga é pra você, apaixonado por pessoas e com conhecimento em Educação Corporativa - Academia Atento/Seu lugar é aqui!**Responsabilidades e atribuições**- Aplicação/facilitação de Treinamento;- Desenvolver materiais de treinamento de maneira a facilitar o entendimento do conteúdo a ser ministrado por meio de soluções de aprendizagem;-...

  • Atento Escalada

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiro

    Se você é um profissional dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados essa oportunidade é para você!O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e...

  • Atento Escalada

    Há 4 dias


    Salvador, Brasil Escalada Tempo inteiro

    **Como será seu dia a dia**: Venha fazer parte do nosso time!! - #VempraAtento_ - #OneAtento_ **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver e implementar estratégias e plano de ações para o atingimento efetivo e eficiente dos objetivos das áreas, a partir do conhecimento das melhores metodologias e conceitos; - Alimentar relatórios de...