Customer Success

1 semana atrás

Curitiba, Brasil Unidades V4 Company Tempo inteiro

**Venha se juntar com a gente na Unidade Fagundes & Co**

**Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que**:

- Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
- Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

**Responsabilidades e atribuições**
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Relacionamento com Clientes: Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, sendo o ponto de contato principal para todas as suas necessidades.
- Onboarding de Clientes: Auxiliar os clientes na configuração e implementação bem-sucedida de nossos serviços, garantindo uma transição tranquila.
- Treinamento e Educação: Desenvolver e fornecer treinamentos personalizados para clientes, garantindo que eles aproveitem ao máximo nossos serviços.
- Análise de Necessidades: Identificar as necessidades dos clientes e trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para garantir que essas necessidades sejam atendidas de forma eficaz.
- Resolução de Problemas: Resolver desafios e problemas dos clientes de maneira proativa e eficaz, buscando soluções que atendam às suas expectativas.
- Coleta de Feedback: Coletar feedback dos clientes e transmiti-lo às equipes internas para aprimorar nossos serviço

**Requisitos e qualificações**
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Experiência anterior em Customer Success ou função similar.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes.
- Fortes habilidades de resolução de problemas.
- Orientação para o cliente e desejo de garantir o sucesso do cliente.

**Informações adicionais** O que mais oferecemos**:

- Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
- Foco em metas, não em horários;
- Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
- Possiblidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.

Na V4 somos guiados por atitudes claras e transparentes que nos permitem fazer o máximo para os nossos clientes, criando soluções que gerem resultados para todos é o nosso propósito. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. **Aqui ninguém é empregado de ninguém **Acreditamos que a V4 precisa ser um meio para que a pessoa consiga atingir seus objetivos profissionais, para isto proporcionamos um ambiente aberto e alinhando com as expectativas de cada um,** para que a pessoa trabalhe com gosto e motivado

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Curitiba-Presencial Estamos em busca de um Analista de Customer Success. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Mercado Radar. - Customer Success- CS- ComercialAdministrativo Comercial - Pleno - Analista de Customer Success- QUERO PARTICIPAR-...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior.Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de ***** clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes.Realizar...

  • Estagiário de Customer Success

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil K8Fintech Tempo inteiro

    **Inicie sua jornada no Customer Success: venha estagiar com a gente!** Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e quer entender como criar uma experiência inesquecível para os clientes? Estamos em busca de um **Estagiário de Customer Success**para integrar o nosso time e apoiar as estratégias que garantem o sucesso dos nossos clientes. Aqui,...

  • Líder de Customer Success

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil VTRINA SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro

    **Líder de Customer Success** **Sobre a vaga**: Como Líder de Customer Success, você será responsável por liderar uma equipe dedicada a garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor das nossas soluções, promovendo uma experiência excepcional e criando relacionamentos de longo prazo. Você atuará de perto com os times de onboarding e...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Mercafacil Tempo inteiro

    Customer Success Leader | Especialista em Retenção & CS | SaaS B2B | Formação e Gestão de Times de Alta Performance Responsabilidades O Consultor de Pós-Vendas, CS Engagement, é responsável por garantir o engajamento contínuo da carteira de clientes, promovendo o uso estratégico do CRM Mercafacil para fortalecer a retenção e fomentar a expansão....

  • CUSTOMER SUCCESS

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Pinho Tempo inteiro

    Oportunidades em Curitiba/PR para CUSTOMER SUCCESS ! Se você não conhece nosso Grupo, apresentamos o Grupo Pinho, com mais de 85 anos no mercado oferecendo soluções que permitem às empresas importar e exportar, desde a liberação aduaneira até o transporte internacional. Nossa rotina de especialistas foca em fazer os clientes atingirem seus objetivos...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Mercafacil Tempo inteiro

    Customer Success Leader | Especialista em Retenção & CS | SaaS B2B | Formação e Gestão de Times de Alta PerformanceResponsabilidadesO Consultor de Pós-Vendas, CS Engagement, é responsável por garantir o engajamento contínuo da carteira de clientes, promovendo o uso estratégico do CRM Mercafacil para fortalecer a retenção e fomentar a...

  • Gestor de Customer Success

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Instituto da Liderança Tempo inteiro

    Gestor Customer success - Curitiba-Pr Atividades a ser desempenhadas: - Será responsável pela liderança. - Desenvolvimento da área de CS. - Gestão de resultados. - Gestão de equipe. - Poder de negociação. - Desenvolver as pessoas. - Criar estratégias para todo setor. - Realizar pesquisas de mercado para entender as necessidades dos clientes. -...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Bruna Bellentani Tempo inteiro

    Oportunidade para **Customer Success** **Local de Trabalho**: Bairro Centro de Curitiba/PR **Atividades**: - Será responsável pela gestão da jornada do cliente no pós vendas; - Monitorar índice de satisfação e aderência do cliente no produto; - Mensurar os indicadores de pós vendas; **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou Cursando; -...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiro

    Você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais! Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...