Customer Success
1 semana atrás
**Venha se juntar com a gente na Unidade Fagundes & Co**
**Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que**:
- Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
- Aqui ninguém é empregado de ninguém. O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável. Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.
**Responsabilidades e atribuições**
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Relacionamento com Clientes: Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, sendo o ponto de contato principal para todas as suas necessidades.
- Onboarding de Clientes: Auxiliar os clientes na configuração e implementação bem-sucedida de nossos serviços, garantindo uma transição tranquila.
- Treinamento e Educação: Desenvolver e fornecer treinamentos personalizados para clientes, garantindo que eles aproveitem ao máximo nossos serviços.
- Análise de Necessidades: Identificar as necessidades dos clientes e trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para garantir que essas necessidades sejam atendidas de forma eficaz.
- Resolução de Problemas: Resolver desafios e problemas dos clientes de maneira proativa e eficaz, buscando soluções que atendam às suas expectativas.
- Coleta de Feedback: Coletar feedback dos clientes e transmiti-lo às equipes internas para aprimorar nossos serviço
**Requisitos e qualificações**
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Experiência anterior em Customer Success ou função similar.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes.
- Fortes habilidades de resolução de problemas.
- Orientação para o cliente e desejo de garantir o sucesso do cliente.
**Informações adicionais** O que mais oferecemos**:
- Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
- Foco em metas, não em horários;
- Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
- Possiblidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.
Na V4 somos guiados por atitudes claras e transparentes que nos permitem fazer o máximo para os nossos clientes, criando soluções que gerem resultados para todos é o nosso propósito. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado. **Aqui ninguém é empregado de ninguém **Acreditamos que a V4 precisa ser um meio para que a pessoa consiga atingir seus objetivos profissionais, para isto proporcionamos um ambiente aberto e alinhando com as expectativas de cada um,** para que a pessoa trabalhe com gosto e motivado
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Customer Success
1 dia atrás
Curitiba, Brasil ND Consultoria Tempo inteiro**VAGA DE CUSTOMER SUCCESS - SEMINÁRIO** Estamos em busca de um(a) **CUSTOMER SUCCESS** para se juntar à nossa equipe em Seminário. Se você é proativo(a), tem experiência em atendimento e suporte, e está pronto(a) para oferecer uma excelente experiência ao franqueado, esta oportunidade é para você! Salário: R$ 2.200,00 até R$ 2.500,00 + Vale...
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Customer Success
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior.Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes.Realizar...
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Customer Success
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....
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Customer Success
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Sankharas Treinamento E Desenvolvimento Tempo inteiroCS - CUSTOMER SUCCESS - ESPECIALISTA NO SUCESSO DO CLIENTEA ROTINAInteragir com os clientes com o objetivo de REDUÇÃO DO CHURN, aplicando técnicas de negociação e apresentação de novas expectativas, planos e serviços, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente da ferramenta; .Auxiliar na...
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Customer Success Intern
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Intern****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Intern will be focused on taking care of ourcustomers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects,and ensuring the best experience during their journey with our company.Main responsibilities and duties-...
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Customer Success
Há 21 horas
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroVAGA PARA CUSTOMER SUCCESS Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...
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Customer Success
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroVAGA PARA CUSTOMER SUCCESSFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...
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Customer Success Operations Analyst
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Operations Analyst (Junior)****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Operations Analyst mission is to drive theeffectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will beresponsible for defining customer success goals, strategies, and tactics andprocess...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Bruna Bellentani Tempo inteiroOportunidade para **Customer Success** **Local de Trabalho**: Bairro Centro de Curitiba/PR **Atividades**: - Será responsável pela gestão da jornada do cliente no pós vendas; - Monitorar índice de satisfação e aderência do cliente no produto; - Mensurar os indicadores de pós vendas; **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou Cursando; -...
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Customer Success
Há 7 dias
Curitiba, Brasil JH Assessoria em RH Tempo inteiroAtividades a serem atribuídas são administrativas do Customer Success no geral, desde Onboarding e ongoing do cliente; Requisitos: Tenha experiência na área, Conhecimento em Marketing, conhecimento comercial, conhecimento técnico industrial, conhecimento de KPI'S, CURSANDO ENSINO SUPERIOR! Competente, organizado! Salário: a combinar Seg a sexta: 08h...
