Analista de Cx Junior

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil BMP Tempo inteiro

Você é um apaixonado por negócios e Tecnologia e está em busca de novos desafios? **Então, a BMP é o seu lugar** Estamos crescendo cada dia mais e buscando pessoas com espírito de liderança, criativas e atentas à inovação para fazer parte do nosso time. Se você está pronto para fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo e quer transformar o mercado financeiro, confira os requisitos para a vaga de **Analista de CX Junior**.

**Sobre a BMP**

Somos **um Hub de novos modelos de negócios **que constrói** **produtos financeiros e bancários aliados à inovação. Nossas soluções proprietárias e de alta infraestrutura tecnológica atendem a necessidade de cada parceiro de maneira simples, eficiente e segura.

**Principais atividades (Tarefas e atribuições)**:

- Realizar monitoria de qualidade;
- Realizar Pesquisa de Satisfação junto aos Parceiros;
- Elaborar apresentação executiva com os resultados da área;
- Apoiar na construção de visões dos principais ofensores;
- Apoio as áreas para construção de plano de ação para melhoria dos indicadores de Satisfação do Parceiro;
- Forte atuação nos projetos de pesquisa recorrentes garantindo a execução dentro dos prazos combinados;
- Coletar e analisar dados relacionados ao comportamento do Parceiro.

**Do que você precisa (Requisitos e Qualificações)**:

- Bons conhecimentos de NPS e métricas de CX;
- Racíocinio lógico para construção de diagnósticos voltados a CX;
- Apoio para gerar análises e realizar apresentação de dados/resultados;
- Visão analítica de indicadores de CX;
- Conhecimentos em ferramentas de Qualidade e monitoria.

**Informações adicionais**:

- Modelo 100% presencial, na Av Paulista.
- Jornada de 2ª a 6ª - das 9h às 18h;
**O que oferecemos**:

- Vale Refeição
- Assistência Médica e Odontológica Notredame
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte

Vem construir o futuro do Mercado Financeiro com a gente. Vem pra BMP

  • Analista de Cx Junior

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil BMP Tempo inteiro

    **O QUE VOCÊ VAI FAZER**: - Realizar monitoria de qualidade; - Realizar Pesquisa de Satisfação junto aos Parceiros; - Elaborar apresentação executiva com os resultados da área; - Apoiar na construção de visões dos principais ofensores; - Apoio as áreas para construção de plano de ação para melhoria dos indicadores de Satisfação do...

  • Analista de CX Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de CX Júnior em São Paulo (Cidade Jardim).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o primeiro contato com o cliente após a assinatura do contrato, garantindo que o cliente se sinta confortável e seguro ao...

  • Analista de Cx Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BMP Tempo inteiro

    **O QUE VOCÊ VAI FAZER**:- Realizar monitoria de qualidade;- Realizar Pesquisa de Satisfação junto aos Parceiros;- Elaborar apresentação executiva com os resultados da área;- Apoiar na construção de visões dos principais ofensores;- Apoio as áreas para construção de plano de ação para melhoria dos indicadores de Satisfação do Parceiro;- Forte...

  • Analista De Dados Cx

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Psm Company Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira em Análise de Dados Cx Somos uma empresa especializada na identificação de talentos para as áreas de TI e Telecom. Nossa missão é encontrar profissionais excepcionais para nossos clientes. A PSM Company procura um analista de dados cx para a área de seguros. Responsabilidades: Análise de dados para melhorar a experiência do...

  • Analista De Dados Cx

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Psm Company Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira em Análise de Dados Cx Somos uma empresa especializada na identificação de talentos para as áreas de TI e Telecom. Nossa missão é encontrar profissionais excepcionais para nossos clientes. A PSM Company procura um analista de dados cx para a área de seguros. Responsabilidades: Análise de dados para melhorar a experiência do...

  • Analista

    Há 5 dias

    São Paulo, SP, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Customer Júnior para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Principais atividades: - Coletar e acompanhar os dados de feedback dos clientes; - Gerar relatórios com insights sobre a...

  • Analista Cx de E-commerce

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil UpSeller Technology Ltda Tempo inteiro

    _**Obs.1: A empresa se localiza ao lado da estação VERGUEIROS e do shopping Patio Paulista**_ - **Obs.2: Segunda à Sexta das 9h-18h presencial, Sábado Remoto das 9h-13h**_ **Cargo: Analista CX de E-Commerce.** **Tarefas encaminhadas**: - Suporte direto com usuários ativos, auxilio de dúvidas, treinamentos remotos e presenciais. - Presença em...

  • Analista de Quality Assurance

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Driven CX Tempo inteiro

    Quem é a Driven CX?Somos uma empresa de Consultoria de Transformação Digital. Nossa atuação vai desde o planejamento e identificação de GAPs estratégicos, táticos e operacionais, até a gestão e execução de tudo o que foi planejado. Na Driven assumimos toda a responsabilidade e fazemos com que nossos planejamentos se transformem em realidade para...

  • Analista de Inteligência do Cliente Pleno | Dados CX

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Analista de Inteligência do Cliente Pleno | Dados CX Somos o G4 Educação, somos A Evolução da Escola de Negócios. O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 milhão até 2030. Encaramos o...

  • Analista de Cx

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro

    **Seu bem-estar importa. Junte-se a uma empresa que se importa também.****CONHEÇA A GENTE**Wellhub (antes, Gympass*) é uma plataforma de bem-estar corporativo que conecta os colaboradores aos melhores parceiros para exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono, tudo incluso em uma assinatura que custa menos do que a individual de...