Analista de Cx Junior
1 semana atrás
Você é um apaixonado por negócios e Tecnologia e está em busca de novos desafios? **Então, a BMP é o seu lugar** Estamos crescendo cada dia mais e buscando pessoas com espírito de liderança, criativas e atentas à inovação para fazer parte do nosso time. Se você está pronto para fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo e quer transformar o mercado financeiro, confira os requisitos para a vaga de **Analista de CX Junior**.
**Sobre a BMP**
Somos **um Hub de novos modelos de negócios **que constrói** **produtos financeiros e bancários aliados à inovação. Nossas soluções proprietárias e de alta infraestrutura tecnológica atendem a necessidade de cada parceiro de maneira simples, eficiente e segura.
**Principais atividades (Tarefas e atribuições)**:
- Realizar monitoria de qualidade;
- Realizar Pesquisa de Satisfação junto aos Parceiros;
- Elaborar apresentação executiva com os resultados da área;
- Apoiar na construção de visões dos principais ofensores;
- Apoio as áreas para construção de plano de ação para melhoria dos indicadores de Satisfação do Parceiro;
- Forte atuação nos projetos de pesquisa recorrentes garantindo a execução dentro dos prazos combinados;
- Coletar e analisar dados relacionados ao comportamento do Parceiro.
**Do que você precisa (Requisitos e Qualificações)**:
- Bons conhecimentos de NPS e métricas de CX;
- Racíocinio lógico para construção de diagnósticos voltados a CX;
- Apoio para gerar análises e realizar apresentação de dados/resultados;
- Visão analítica de indicadores de CX;
- Conhecimentos em ferramentas de Qualidade e monitoria.
**Informações adicionais**:
- Modelo 100% presencial, na Av Paulista.
- Jornada de 2ª a 6ª - das 9h às 18h;
**O que oferecemos**:
- Vale Refeição
- Assistência Médica e Odontológica Notredame
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte
Vem construir o futuro do Mercado Financeiro com a gente. Vem pra BMP
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São Paulo, Brasil ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!
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Analista De Cx Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Abt Atividades Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de CX Júnior, que tenha desejo em trabalhar em uma empresa que acredita e defende a Diversidade, Equidade, Inclusão.ResponsabilidadesApoiar e contribuir no desenvolvimento de análises e estudos voltados à identificação de insights e oportunidades de melhoria nos processos e resultados dos clientes;Elaborar...
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Analista de cx junior
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil ABT Atividades Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa Analista de CX Júnior Responsabilidades Apoiar no desenvolvimento de análises e na identificação de insights e oportunidades de melhoria para o negócio dos nossos clientes; Auxiliar na criação de análises e estudos; Contribuir para a construção de insights e oportunidades de melhoria; Apoiar na elaboração de...
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Analista de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Serena Tempo inteiroAnalista de Qualidade (CX) com foco em Monitoria, Personas e IA O Analista de Qualidade em Customer Experience (CX) é responsável por assegurar a excelência e consistência nos pontos de contato com o cliente , atuando diretamente na monitoria ativa de interações , avaliação da aderência aos padrões , e apoio na construção de experiências...
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Analista De Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Serena Tempo inteiroAnalista de Qualidade (CX) com foco em Monitoria, Personas e IAO Analista de Qualidade em Customer Experience (CX) é responsável por assegurar a excelência e consistência nos pontos de contato com o cliente, atuando diretamente na monitoria ativa de interações, avaliação da aderência aos padrões, e apoio na construção de experiências...
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Analista De Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Serena Tempo inteiroAnalista de Qualidade (CX) com foco em Monitoria, Personas e IA O Analista de Qualidade em Customer Experience (CX) é responsável por assegurar a excelência e consistência nos pontos de contato com o cliente, atuando diretamente na monitoria ativa de interações, avaliação da aderência aos padrões, e apoio na construção de experiências...
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Analista de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Serena Tempo inteiroAnalista de Qualidade (CX) com foco em Monitoria, Personas e IA Analista de Qualidade em Customer Experience (CX) é responsável por assegurar a excelência e consistência nos pontos de contato com o cliente , atuando diretamente na monitoria ativa de interações , avaliação da aderência aos padrões , e apoio na construção de experiências...
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Analista de Qualidade
2 semanas atrás
são paulo, Brasil Serena Tempo inteiroAnalista de Qualidade (CX) com foco em Monitoria, Personas e IA O Analista de Qualidade em Customer Experience (CX) é responsável por assegurar a excelência e consistência nos pontos de contato com o cliente , atuando diretamente na monitoria ativa de interações , avaliação da aderência aos padrões , e apoio na construção de experiências...
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Analista de qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Serena Tempo inteiroAnalista de Qualidade (CX) com foco em Monitoria, Personas e IA O Analista de Qualidade em Customer Experience (CX) é responsável por assegurar a excelência e consistência nos pontos de contato com o cliente , atuando diretamente na monitoria ativa de interações , avaliação da aderência aos padrões , e apoio na construção de ...
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Analista de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Serena Tempo inteiroAnalista de Qualidade (CX) com foco em Monitoria, Personas e IA O Analista de Qualidade em Customer Experience (CX) é responsável por assegurar a excelência e consistência nos pontos de contato com o cliente , atuando diretamente na monitoria ativa de interações , avaliação da aderência aos padrões , e apoio na construção de ...
