Analista de CX Júnior

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

Empresa admite Analista de CX Júnior em São Paulo (Cidade Jardim).

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O que você fará na função?:

Realizar o primeiro contato com o cliente após a assinatura do contrato, garantindo que o cliente se sinta confortável e seguro ao iniciar sua experiência com nossos serviços. Responder dúvidas iniciais e orientar o cliente sobre os próximos passos do processo. Validar a documentação necessária para assinatura do contrato, garantindo que todos os documentos enviados estejam completos, corretos e conformes com as regras e procedimentos da empresa. Orientar o cliente sobre possíveis ajustes ou correções na documentação, sempre de forma clara e assertiva. Coletar feedback dos clientes e trabalhar com equipes internas para implementar melhorias contínuas em produtos e serviços. Trabalhar em colaboração com outras áreas, como Comercial e Suporte, para garantir uma transição suave entre a assinatura do serviço e o uso da solução. Utilizar as principais ferramentas e processos de Customer Experience para otimizar o atendimento e a satisfação do cliente. Gerar relatórios e análises sobre a experiência do cliente, identificando gaps de melhoria e oportunidades de crescimento. Manter-se atualizado com as novas tendências e melhores práticas em Customer Experience, aplicando-as na empresa.

Oferta da empresa:

  • Salário: 3.600,00

  • Vale Refeição

  • Vale Transporte

Outras Informações:

  • Contrato: Efetivo
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: A combinar.

Local de Trabalho: Presencial em São Paulo / SP

Prazo para inscrição: 04/12/2025

Data de início prevista 12/12/2025

JobId.:

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  • Analista de CX Logística

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Roemer Automotive Tempo inteiro

    Um analista de CX logística gere o processo de logística reversa, focado na gestão de produtos que retornam do cliente. As responsabilidades incluem o acompanhamento e análise de indicadores de devolução, colaboração com áreas de logística, elaboração de relatórios e planos de ação para otimização dos processos e redução de custos, e...

  • CX Designer SR

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TriggoLabs Tempo inteiro

    DescriptionA pessoa CX Designer será fundamental na otimização da jornada e experiência do cliente nos canais de comunicação automatizados, com foco em WhatsApp e Chatbot, do nosso parceiro da área de Seguros. O grande desafio como CX Designer será realizar o entendimento aprofundado do fluxo de negócio e garantir a rastreabilidade e medição de...

  • CX Designer Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SysMap Solutions Tempo inteiro

    Descrição:A pessoa CX Designer será fundamental na otimização da jornada e experiência do cliente nos canais de comunicação automatizados, com foco em WhatsApp e Chatbot, do nosso parceiro da área de Seguros.O grande desafio como CX Designer será realizar o entendimento aprofundado do fluxo de negócio e garantir a rastreabilidade e medição de...

  • Analista de CX Pleno/Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Supersim Analise De Dados E Correspondente Bancario . Tempo inteiro

    Vaga: Analista de CX Pleno/SêniorEmpresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.Local: região de Pinheiros, próximo à Estação Sumaré (Linha Verde).Escala de trabalho: Híbrido, de segunda a sexta-feira das 15:30h às 21:30h, aos sábados das 10h às 17h (Presencial: Segunda, Quarta e Sexta e remoto Terça, Quinta e...

  • Analista de BI Júnior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ábaco Consulting Tempo inteiro

    Analista de BI JúniorResponsabilidadesEstamos em busca de um(a) Analista de Power BI Júnior para atuar de forma remota, apoiando a construção de análises, relatórios e dashboards que transformem dados em informações estratégicas para o negócio. Desenvolver e manter dashboards e relatórios em Power BI Apoiar a modelagem de dados, criação de...

  • Analista de BI Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ábaco Consulting Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOAnalista de BI JúniorResponsabilidadesEstamos em busca de um(a) Analista de Power BI Júnior para atuar de forma remota, apoiando a construção de análises, relatórios e dashboards que transformem dados em informações estratégicas para o negócio. Desenvolver e manter dashboards e relatórios em Power BI Apoiar a modelagem de dados,...

  • Analista de operações sênior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CBYK Consultoria Tempo inteiro

    Vaga | Analista de Operações CX SR. Contratação:Prestador de ServiçoRegime:Híbrido 2x Paulista - SPEstamos em busca de um(a)Analista de Operações CX SR.para atuar como elo entre clientes e áreas internas, garantindo jornadas operacionais fluídas e seguras. Você será responsável por treinamentos, certificações, integrações via API e...

  • Analista de Recrutamento e Seleção Junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Starex Emergências . Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Recrutamento e Seleção Júnior – Foco em Vagas Operacionais Local: Chacara Mafalada - Zona leste Modelo de trabalho: Presencial Horário: 08h as 18hEstamos em busca de um(a) Analista de Recrutamento e Seleção Júnior para atuar diretamente nos processos seletivos de vagas operacionais, garantindo agilidade, qualidade e alinhamento com...

  • Analista Comercial Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nimbi SA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time e se tornar o novo Analista Comercial JuniorComo Analista Comercial Júnior, você será responsável pelo primeiro contato e apresentação dos nossos serviços para a preservação e expansão de nossa base de clientes. Encontrando oportunidades de negócios e gerenciando o relacionamento com os clientes ativos e na...

  • Vaga De Analista De Seleção E Recrutanento Junior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Royale RH Tempo inteiro

    VAGA DE ANALISTA DE SELEÇÃO E RECRUTAMENTO JUNIOR PARA TRABALHAR EM EMPRESA TEM QUE TER EXPERIENCIA EM GRANDE VOLUME DE VAGAS #LI-Onsite