Analista Help Desk Pl

Há 3 dias

Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

**Analista Help Desk PL**
Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.
Regime de Contratação: CLT
Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00
Regime 100% presencial

**Sobre a Solo Network**

**Descrição**:
Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos equipamentos de informática, instalações de softwares e aplicativos, prestando suporte e atendimentos aos usuários da utilização de hardwares, softwares, aplicativos e segurança das informações, Garantir o atendimento dos colaboradores internos, auxiliando na continuidade do negócio, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

**Principais Atividades**:
Atendimento chamados internos.
Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de ativos.
Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos.
Prestar suporte técnico de hardware e software aos usuários internos.
Servir como ponto de contato para suporte.
Monitorar o andamento das resoluções.
Avaliar o desempenho do setor por meio de indicadores.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.
Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e outros dispositivos.
Configurar e instalar softwares e aplicativos nos computadores dos usuários.
Monitorar e solucionar problemas relacionados à rede, como conectividade e acesso à internet.
Colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico para resolver problemas complexos.
Documentar e manter registros de todas as solicitações de suporte técnico e suas resoluções.
Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso de hardware e software.

**Habilidades e Qualificações**:
Capacidade de solucionar problemas
Conhecer os sistemas e aplicações utilizados pela empresa.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico.
Capacidade de lidar com situações de estresse e pressão.
Paciência e empatia para lidar com usuários que possam estar frustrados ou irritados.
Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível para usuários não técnicos.

**Escolaridade**:Superior Cursando
TI, Redes de Computação, Proc. Gerencias, Ciência da Computação, Eng. Software, An. e Desen. de Sistemas, áreas afins, correlatas ou certificações

**Requisitos**:
Mínimo 12 meses experiência em atividades Suporte/Help Desk.
Conhecimentos específicos: Azure, Microsoft 365, Infraestrutura, Redes, Tecnologias Microsoft (DNS, DHCP, HYPER-V, Active Directory)

**Benefícios**
Premiação trimestral (mediante resultados)
Assistência médica 100% subsidiada pela Solo e 50% para os seus dependentes
Assistência odontológica
Vale alimentação
Vale refeição
Auxílio funeral
Seguro de vida
Auxílio transporte ou combustível
Day off de aniversário
TotalPass
Apoio em Cursos e Certificações
Possibilidade de crescimento profissional

  • Analista Help Desk Jr

    Há 3 dias

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Help Desk JR** Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial **Sobre a Solo Network** **Descrição**: Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos...

  • Analista Help Desk Jr

    Há 3 dias

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Help Desk** Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00 Presencial **Sobre a Solo Network** **Descrição**: Atendimento chamados internos; Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de...

  • Analista Da Qualidade Pl

    Há 3 dias

    São José Dos Pinhais, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos. Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição. Somos inclusivos, aqui todas as pessoas são...

  • Analista Help Desk N1

    Há 5 dias

    Pinhais, Brasil RecrutamentoInova Tempo inteiro

    Empresa em Tecnologia de Segurança localizada próximo ao Alphaville em Pinhais, contrata: - **Analista Suporte Técnico TI N1 - Horário 19 às 07 h 12x36 Noturno.**_ Salário: R$ 2623,00 + VR 30,00 dia + VR 200,00 mês + Ajuda Combustível R$ 175,00 mês/ dia trabalhado ou VT. Após experiência, plano de saúde e odontológico com...

  • Analista de Estratégia Digital

    2 semanas atrás

    Pinhais, Brasil housecricket Tempo inteiro

    Somos a HouseCricket, especialistas em marketing digital e direct. Nosso objetivo é conectar clientes a marcas por meio de estratégias completas em todas as plataformas digitais. Venha fazer parte do nosso time! Temos vaga para Analista de Estratégia Digital - Mídia - Pl! Atividades: - Desenvolver planos de Mídia (estratégico e tático); -...

  • Analista Administrativo Pl

    Há 3 dias

    São José dos Pinhais, PR, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista Administrativo PL (Bilíngue/Espanhol) - Superior Cursando; - Gerenciamento de faturas e fiscal; - Rateio de custos; - Administração geral; - Fluente em espanhol para conversação; - Habilidade comprovada no uso dos softwares Microsoft Word e Excel. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Idiomas: - Espanhol (Avançado) - Vale Alimentação -...

  • Analista de Estratégia Digital

    Há 3 dias

    Pinhais, Brasil housecricket Tempo inteiro

    Somos a HouseCricket, especialistas em marketing digital e direct. Nosso objetivo é conectar clientes a marcas por meio de estratégias completas em todas as plataformas digitais. Venha fazer parte do nosso time! Temos vaga passa Analista de Estratégia Digital Social Media Pl - Gestão dos canais sociais dos clientes. (publicação, SAC e...

  • Analista de Customer Sucess Pl

    Há 5 dias

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista de Customer Sucess PL** Vaga exclusiva para residentes em Curitiba/PR Regime de Contratação: CLT Escala: Horário Comercial **Sobre a Solo Network** Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com...

  • Analista Cloud

    Há 5 dias

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Cloud (Google) PL** **Sobre a empresa**: Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos valores individuais e sabemos que uma empresa é tão boa quanto o são seus funcionários e seus valores. Com tantas empresas no mercado,...

  • Analista de Produtos e Ofertas de Serviços de TI PL

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Tempo inteiro

    Analista de Produtos e Ofertas de Serviços de TI PL Join to apply for the Analista de Produtos e Ofertas de Serviços de TI PL role at Solo Network Detalhes da Vaga Contratação: Cooperado Localidade: Curitiba/PR e região Horário de trabalho: Segunda a sexta – 08h30 as 18h00 Sobre a Solo Network A Solo é uma das principais integradoras Microsoft da...