Analista Help Desk Pl

1 semana atrás

Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

**Analista Help Desk PL**
Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.
Regime de Contratação: CLT
Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00
Regime 100% presencial

**Sobre a Solo Network**

**Descrição**:
Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos equipamentos de informática, instalações de softwares e aplicativos, prestando suporte e atendimentos aos usuários da utilização de hardwares, softwares, aplicativos e segurança das informações, Garantir o atendimento dos colaboradores internos, auxiliando na continuidade do negócio, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

**Principais Atividades**:
Atendimento chamados internos.
Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de ativos.
Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos.
Prestar suporte técnico de hardware e software aos usuários internos.
Servir como ponto de contato para suporte.
Monitorar o andamento das resoluções.
Avaliar o desempenho do setor por meio de indicadores.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.
Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e outros dispositivos.
Configurar e instalar softwares e aplicativos nos computadores dos usuários.
Monitorar e solucionar problemas relacionados à rede, como conectividade e acesso à internet.
Colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico para resolver problemas complexos.
Documentar e manter registros de todas as solicitações de suporte técnico e suas resoluções.
Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso de hardware e software.

**Habilidades e Qualificações**:
Capacidade de solucionar problemas
Conhecer os sistemas e aplicações utilizados pela empresa.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico.
Capacidade de lidar com situações de estresse e pressão.
Paciência e empatia para lidar com usuários que possam estar frustrados ou irritados.
Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível para usuários não técnicos.

**Escolaridade**:Superior Cursando
TI, Redes de Computação, Proc. Gerencias, Ciência da Computação, Eng. Software, An. e Desen. de Sistemas, áreas afins, correlatas ou certificações

**Requisitos**:
Mínimo 12 meses experiência em atividades Suporte/Help Desk.
Conhecimentos específicos: Azure, Microsoft 365, Infraestrutura, Redes, Tecnologias Microsoft (DNS, DHCP, HYPER-V, Active Directory)

**Benefícios**
Premiação trimestral (mediante resultados)
Assistência médica 100% subsidiada pela Solo e 50% para os seus dependentes
Assistência odontológica
Vale alimentação
Vale refeição
Auxílio funeral
Seguro de vida
Auxílio transporte ou combustível
Day off de aniversário
TotalPass
Apoio em Cursos e Certificações
Possibilidade de crescimento profissional

  • Analista Help Desk Jr

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Help Desk JR** Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial **Sobre a Solo Network** **Descrição**: Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos...

  • Analista Help Desk Jr

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Help Desk** Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00 Presencial **Sobre a Solo Network** **Descrição**: Atendimento chamados internos; Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de...

  • Analista Da Qualidade Pl

    1 semana atrás

    São José Dos Pinhais, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos. Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição. Somos inclusivos, aqui todas as pessoas são...

  • Analista Da Qualidade Pl

    3 semanas atrás

    São José Dos Pinhais, Brasil Gestamp Tempo inteiro

    A GESTAMP é uma multinacional espanhola dedicada ao design, desenvolvimento e fabricação de componentes metálicos automotivos. Trabalhamos para servir com excelência nossos clientes e sociedade, com veículos cada vez mais eficientes e seguros, e buscamos talentos que compartilhem da mesma visão e ambição. Somos inclusivos, aqui todas as pessoas são...

  • Analista Cloud

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atuar na área da tecnologia da informação, exercendo gestão de ambientes de infraestrutura, foco de atuação em projetos de implementação/migração de recursos em GCP, Contribuir de forma contínua na atualização e criação de artigos, base de conhecimento, Analista Cloud-GCP Pleno tem seu foco principal no atendimento de demandas provenientes de...

  • Analista de Estratégia Digital

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil housecricket Tempo inteiro

    Somos a HouseCricket, especialistas em marketing digital e direct. Nosso objetivo é conectar clientes a marcas por meio de estratégias completas em todas as plataformas digitais. Venha fazer parte do nosso time! Temos vaga passa Analista de Estratégia Digital Social Media Pl - Gestão dos canais sociais dos clientes. (publicação, SAC e...

  • Analista Administrativo Pl

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, PR, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista Administrativo PL (Bilíngue/Espanhol) - Superior Cursando; - Gerenciamento de faturas e fiscal; - Rateio de custos; - Administração geral; - Fluente em espanhol para conversação; - Habilidade comprovada no uso dos softwares Microsoft Word e Excel. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Idiomas: - Espanhol (Avançado) - Vale Alimentação -...

  • Analista de Estratégia Digital

    2 semanas atrás

    Pinhais, Brasil housecricket Tempo inteiro

    Somos a HouseCricket, especialistas em marketing digital e direct. Nosso objetivo é conectar clientes a marcas por meio de estratégias completas em todas as plataformas digitais. Venha fazer parte do nosso time!Temos vaga para Analista de Estratégia Digital - Mídia - Pl!Atividades:- Desenvolver planos de Mídia (estratégico e tático);- Execução de...

  • Analista Help Desk N1

    4 semanas atrás

    Pinhais, Brasil RecrutamentoInova Tempo inteiro

    Empresa em Tecnologia de Segurança localizada próximo ao Alphaville em Pinhais, contrata:- **Analista Suporte Técnico TI N1 - Horário 07 às 19 h 12x36 Diurno.**_Salário: R$ 2623,00 + VR 30,00 dia + VR 200,00 mês + Ajuda Combustível R$ 175,00 mês/ dia trabalhado ou VT. Após experiência, plano de saúde e odontológico com...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF# Analista de Suporte de TI - Trabalho Remoto | REF# Há mais de 15 anos, a BairesDev é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada...