Analista Help Desk Pl

Há 8 horas

Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

**Analista Help Desk PL**
Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.
Regime de Contratação: CLT
Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00
Regime 100% presencial

**Sobre a Solo Network**

**Descrição**:
Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos equipamentos de informática, instalações de softwares e aplicativos, prestando suporte e atendimentos aos usuários da utilização de hardwares, softwares, aplicativos e segurança das informações, Garantir o atendimento dos colaboradores internos, auxiliando na continuidade do negócio, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.

**Principais Atividades**:
Atendimento chamados internos.
Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de ativos.
Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos.
Prestar suporte técnico de hardware e software aos usuários internos.
Servir como ponto de contato para suporte.
Monitorar o andamento das resoluções.
Avaliar o desempenho do setor por meio de indicadores.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.
Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e outros dispositivos.
Configurar e instalar softwares e aplicativos nos computadores dos usuários.
Monitorar e solucionar problemas relacionados à rede, como conectividade e acesso à internet.
Colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico para resolver problemas complexos.
Documentar e manter registros de todas as solicitações de suporte técnico e suas resoluções.
Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso de hardware e software.

**Habilidades e Qualificações**:
Capacidade de solucionar problemas
Conhecer os sistemas e aplicações utilizados pela empresa.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico.
Capacidade de lidar com situações de estresse e pressão.
Paciência e empatia para lidar com usuários que possam estar frustrados ou irritados.
Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível para usuários não técnicos.

**Escolaridade**:Superior Cursando
TI, Redes de Computação, Proc. Gerencias, Ciência da Computação, Eng. Software, An. e Desen. de Sistemas, áreas afins, correlatas ou certificações

**Requisitos**:
Mínimo 12 meses experiência em atividades Suporte/Help Desk.
Conhecimentos específicos: Azure, Microsoft 365, Infraestrutura, Redes, Tecnologias Microsoft (DNS, DHCP, HYPER-V, Active Directory)

**Benefícios**
Premiação trimestral (mediante resultados)
Assistência médica 100% subsidiada pela Solo e 50% para os seus dependentes
Assistência odontológica
Vale alimentação
Vale refeição
Auxílio funeral
Seguro de vida
Auxílio transporte ou combustível
Day off de aniversário
TotalPass
Apoio em Cursos e Certificações
Possibilidade de crescimento profissional

  • Analista Help Desk Pl

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Help Desk PL**Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.Regime de Contratação: CLTHorário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00Regime 100% presencial**Sobre a Solo Network****Descrição**:Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos equipamentos...

  • Analista Help Desk Jr

    Há 8 horas

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Help Desk JR** Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00 Regime 100% presencial **Sobre a Solo Network** **Descrição**: Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos...

  • Analista Help Desk Jr

    Há 9 horas

    Pinhais, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Help Desk** Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba. Regime de Contratação: CLT Horário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00 Presencial **Sobre a Solo Network** **Descrição**: Atendimento chamados internos; Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de...

  • Analista Help Desk Jr

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Help Desk JR**Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.Regime de Contratação: CLTHorário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 ás 18h00Regime 100% presencial**Sobre a Solo Network****Descrição**:Atuar na área de tecnologia, executando o acompanhamento de serviços de manutenção dos equipamentos...

  • Analista Help Desk Jr

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista Help Desk**Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.Regime de Contratação: CLTHorário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00Presencial**Sobre a Solo Network****Descrição**:Atendimento chamados internos;Preparação de máquinas (formatação e padronização) e gestão de ativos;Elaboração...

  • Analista Service Desk Pl

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **ANALISTA SERVICE DESK - FOCO EM SAM**Vaga Disponível Para Curitiba e Região MetropolitanaHibrido - 3 vezes na semana presencial.Regime de contratação: CLTEsta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado.**Sobre a Solo Network**Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e...

  • Analista Administrativo Pl

    Há 8 horas

    São José dos Pinhais, PR, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista Administrativo PL (Bilíngue/Espanhol) - Superior Cursando; - Gerenciamento de faturas e fiscal; - Rateio de custos; - Administração geral; - Fluente em espanhol para conversação; - Habilidade comprovada no uso dos softwares Microsoft Word e Excel. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Idiomas: - Espanhol (Avançado) - Vale Alimentação -...

  • Analista Administrativo Pl

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Analista Administrativo PL (Bilíngue/Espanhol) - Superior Cursando;- Gerenciamento de faturas e fiscal;- Rateio de custos;- Administração geral;- Fluente em espanhol para conversação;- Habilidade comprovada no uso dos softwares Microsoft Word e Excel.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorIdiomas:- Espanhol (Avançado)- Vale Alimentação- Seguro de Vida-...

  • Analista de Estratégia Digital

    1 semana atrás

    Pinhais, Brasil housecricket Tempo inteiro

    Somos a HouseCricket, especialistas em marketing digital e direct. Nosso objetivo é conectar clientes a marcas por meio de estratégias completas em todas as plataformas digitais. Venha fazer parte do nosso time! Temos vaga para Analista de Estratégia Digital - Mídia - Pl! Atividades: - Desenvolver planos de Mídia (estratégico e tático); -...

  • Analista Cloud

    1 dia atrás

    Pinhais, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atuar na área da tecnologia da informação, exercendo gestão de ambientes de infraestrutura, foco de atuação em projetos de implementação/migração de recursos em GCP, Contribuir de forma contínua na atualização e criação de artigos, base de conhecimento, Analista Cloud-GCP Pleno tem seu foco principal no atendimento de demandas provenientes de...