Analista de Atendimento Júnior

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida.℠
**Principais responsabilidades**:

- Realizar o atendimento presencial e telefônico ao beneficiário titular e seus familiares;
- Garanti a satisfação e fidelização dos clientes no seu atendimento;
- Intermedia e agiliza os processos dos clientes dentro do ambiente hospitalar com as demais áreas Amil;
- Realiza diariamente contato com os clientes internados no hospital certificando-se da excelência do atendimento.
- Realizar régua de relacionamento com clientes internados e pós
- alta;
- Gerir caso críticos nos atendimentos presenciais e ser agente transformador da experiência;
- Analisar as solicitações ou reclamações de clientes identificando as ações necessárias com foco em um atendimento resolutivo;
- Reembolso - Cadastro, prévia e acompanhamento;
- Autorização de GIHs /exames/senhas quimioterapia /liberação de medicação;
- Movimentação de Cadastro: inclusão, exclusão de beneficiário, mudança de dados pessoais, bancários e endereços;
- Acompanhamento aos pacientes em Pronto Socorro/Centro de Diagnóstico;
- Indeferimentos/negativas;
- Realizar a abertura dos processos via sistemas operacionais disponíveis, quando houver necessidade da análise criteriosa das áreas de negócio;
- Identificar ações necessárias e atuar com as áreas de negócio para uma solução;
- Reativação de contrato Inativo;
- Recepção e acompanhamento de cliente VIP;
- Manter o padrão de excelência nos atendimentos aos clientes.

**Qualificações Necessárias**:

- Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Pacote Office - Intermediário;
- Desejável experiência na área da saúde;
- Experiência com atendimento ao cliente.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Analista de Atendimento Júnior, Analista de Atendimento, Atendimento ao Cliente, Atendimento Telefonico, Analista, Atendimento, PCD, Pessoas com Deficiência, Morumbi, São Paulo, SP

  • Analista de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Júnior** Atendimento ao cliente com o objetivo de identificar suas necessidades. Irá diagnosticar, atender e direcionar para o canal correto, esclarecendo dúvidas ou demais necessidades com atendimento humanizado, tendo um perfil consultivo (dar orientação ao cliente). **Requisitos**: - Ter no mínimo 18 anos de idade -...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimentio Júnior** Irá diagnosticar, atender e direcionar para o canal correto, esclarecendo dúvidas ou demais necessidades com atendimento humanizado, tendo um perfil consultivo (dar orientação ao cliente). É uma vaga temporária de 30 dias com chances de prorrogação de mais 30 dias. **Requisitos**: Ter no mínimo 18 anos de...

  • Bcr- Analista de Atendimento Júnior

    Há 22 horas

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **ANALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR** **Requisitos**: - Ter no mínimo 18 anos - Ensino médio completo - Boa comunicação verbal e escrita - Conhecimentos básicos de informática e digitação - Conhecimento em Zendesk será um diferencia - Vivência em e-commerce será um diferencial **Benefícios**: - Vale Refeição - Vale Transporte - Plano de...

  • Especialista de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO JÚNIOR** Rotina de acompanhamento dos atendimentos realizados, buscar continuamente uma melhora nos processos e garantir o avanço na experiência do nosso consumidor. Além de participar de novos projetos de atendimento, delegados pela gestão; **Habilidades**:Ótima comunicação verbal e escrita, ser comunicativo, pró...

  • Analista Atendimento Júnior

    Há 22 horas

    Sao Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Analista de Atendimento Júnior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiro

    Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing; Negociação e venda de produtos financeiros. **Cargo**: Analista de Atendimento Júnior - Jaú **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: 40 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale transporte e vale refeição R$ 35,83....

  • Analista de Atendimento Junior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente referente aos canais (website, aplicativo, telefone); auxílio ao cliente para realizar as operações disponibilizadas nos canais; identificação e acompanhamento de problemas das plataforma; boletagem de operações; aplicação e resgate de investimentos; boletagem de câmbio; checagem dos boletos de operações...

  • Analista de Atendimento Publicitário Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MIS Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Publicitário Júnior Join to apply for the Analista de Atendimento Publicitário Júnior role at MIS Analista de Atendimento Publicitário Júnior Join to apply for the Analista de Atendimento Publicitário Júnior role at MIS O MIS é uma agência de marketing de influência, onde conectamos as marcas aos melhores criadores de...

  • Analista de Atendimento Publicitário Júnior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MIS Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Publicitário Júnior - Contrato por Prazo Determinado Join to apply for the Analista de Atendimento Publicitário Júnior - Contrato por Prazo Determinado role at MIS Analista de Atendimento Publicitário Júnior - Contrato por Prazo Determinado Join to apply for the Analista de Atendimento Publicitário Júnior - Contrato por...

  • Consultor de Vendas Lojista Júnior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee**Atendimento** Tempo inteiro R$1.000 - R$1.200

    Atendente de Loja Junior: Um Desafio EmocionanteNossa equipe procura por profissionais comprometidos e com boa comunicação para atender ao nosso público.O Atendente de Loja Junior irá desenvolver atividades voltadas para o atendimento ao cliente, trabalhando em uma equipe dinâmica e focada em resultados.Algumas das responsabilidades incluem:'',