Analista de Atendimento Júnior

Há 2 dias

Sao Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação. Na Amil fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos.

Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida.℠
**Principais responsabilidades**:

- Realizar o atendimento presencial e telefônico ao beneficiário titular e seus familiares;
- Garanti a satisfação e fidelização dos clientes no seu atendimento;
- Intermedia e agiliza os processos dos clientes dentro do ambiente hospitalar com as demais áreas Amil;
- Realiza diariamente contato com os clientes internados no hospital certificando-se da excelência do atendimento.
- Realizar régua de relacionamento com clientes internados e pós
- alta;
- Gerir caso críticos nos atendimentos presenciais e ser agente transformador da experiência;
- Analisar as solicitações ou reclamações de clientes identificando as ações necessárias com foco em um atendimento resolutivo;
- Reembolso - Cadastro, prévia e acompanhamento;
- Autorização de GIHs /exames/senhas quimioterapia /liberação de medicação;
- Movimentação de Cadastro: inclusão, exclusão de beneficiário, mudança de dados pessoais, bancários e endereços;
- Acompanhamento aos pacientes em Pronto Socorro/Centro de Diagnóstico;
- Indeferimentos/negativas;
- Realizar a abertura dos processos via sistemas operacionais disponíveis, quando houver necessidade da análise criteriosa das áreas de negócio;
- Identificar ações necessárias e atuar com as áreas de negócio para uma solução;
- Reativação de contrato Inativo;
- Recepção e acompanhamento de cliente VIP;
- Manter o padrão de excelência nos atendimentos aos clientes.

**Qualificações Necessárias**:

- Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Pacote Office - Intermediário;
- Desejável experiência na área da saúde;
- Experiência com atendimento ao cliente.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Analista de Atendimento Júnior, Analista de Atendimento, Atendimento ao Cliente, Atendimento Telefonico, Analista, Atendimento, PCD, Pessoas com Deficiência, Morumbi, São Paulo, SP

  • Analista de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimento Júnior** Atendimento ao cliente com o objetivo de identificar suas necessidades. Irá diagnosticar, atender e direcionar para o canal correto, esclarecendo dúvidas ou demais necessidades com atendimento humanizado, tendo um perfil consultivo (dar orientação ao cliente). **Requisitos**: - Ter no mínimo 18 anos de idade -...

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil BCR Tempo inteiro

    **Analista de Atendimentio Júnior** Irá diagnosticar, atender e direcionar para o canal correto, esclarecendo dúvidas ou demais necessidades com atendimento humanizado, tendo um perfil consultivo (dar orientação ao cliente). É uma vaga temporária de 30 dias com chances de prorrogação de mais 30 dias. **Requisitos**: Ter no mínimo 18 anos de...

  • Página da Vaga | Analista Marketing Relacionamento Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing e Relacionamento Júnior Tempo inteiro

    Overview Como Analista de Marketing e Relacionamento Júnior sua principal responsabilidade será contribuir para o desenvolvimento contínuo dos canais de relacionamento e suas funcionalidades (mala direta, e-mail, SMS, push e eventos) por meio da análise dos fluxos, regras de negócio e melhores práticas. A atuação é em regime Home Office com viagens...

  • Analista de Atendimento Junior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente referente aos canais (website, aplicativo, telefone); auxílio ao cliente para realizar as operações disponibilizadas nos canais; identificação e acompanhamento de problemas das plataforma; boletagem de operações; aplicação e resgate de investimentos; boletagem de câmbio; checagem dos boletos de operações...

  • Analista de Atendimento Júnior

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Meta RH Tempo inteiro

    Prospecção de novos clientes via telemarketing/mailing; Negociação e venda de produtos financeiros. **Cargo**: Analista de Atendimento Júnior - Jaú **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**: 40 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Vale transporte e vale refeição R$ 35,83....

  • Página da Vaga | ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de ANALISTA COMERCIAL REGIONAL JUNIOR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil KORE - Brasil Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Júnior A Kore Brasil Ltda atua no setor de tecnologia voltado para o universo da Internet das Coisas (IoT), com foco em comunicação M2M (máquina a máquina). Nossos clientes estão presentes em áreas como gestão de frotas, meios de pagamento, segurança eletrônica, smart cities, entre outros segmentos inovadores....

  • Analista de Atendimento Júnior

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Sanus Tempo inteiro

    Prazer, somos a SANUS !Uma empresa de tecnologia que está guiando a saúde dos colaboradores das empresas para um novo caminho. Através do poder conversacional, dados, design, inteligência artificial, permitimos a transformação da jornada, da gestão dos benefícios e da economia em saúde, redefinindo a experiência tanto para empresa quanto para os...

  • Analista Atendimento Júnior

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Analista Atendimento Júnior **para atuar no **Espaço do Cliente**,** também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior - Colsan Join to apply for the Analista de Suporte Júnior role at Colsan - Associação Beneficente de Coleta de Sangue. Descrição Você possui interesse em fazer parte de uma equipe que diariamente impacta a vida das pessoas? Conheça nossa oportunidade de Analista de Suporte Júnior na Colsan - Associação Beneficente de...