Analista de Customer Sucess

Há 4 dias


Palhoca, Brasil Concentrei Tempo inteiro

Dar treinamento ao cliente e equipe interna da empresa no uso dos produtos e soluções IntelMind.
- Dar suporte ao Diretor de Projetos e demais áreas em apresentações dos produtos e soluções.
- Testar as soluções de forma prática e diária.
- Preparar relatórios, planilhas e demais entregas ao cliente e superiores.
- Registrar/atualizar documentos da área e dos clientes (ATAS, formulários e relatórios).
- Abrir e controlar o quadro de tarefas da área e das áreas afins (projetos, TI).
- Participar de treinamentos e reuniões quando convocado.
- Dar suporte à diretoria e demais membros do setor nas rotinas administrativas e de gestão.
- Prestar atendimento ao cliente, tirar dúvidas, controlar reclamações.
- Promover possibilidades de upsell, oferecendo novas soluções quando convir ao cliente.
- Atualizar controles de demandas, planilhas de entregas, realizar cobranças e interlocução com o cliente e demais áreas de desenvolvimento/produto.
- Desenvolver componentes críticos para identificar clientes em risco e estabelecer uma rotina de gerenciamento de contas bem-sucedida;
- Realizar regularmente chamadas com os clientes para entender quais são suas reais necessidades e ajudá-los a alcançar seus objetivos.

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: R$3.750,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas


  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro

    Será responsável pelo pós atendimento a clientes e usuarios **Cargo**: Customer Success **Tipo de Contrato**: Prestador de serviço (PJ) **Área profissional**: Atend. a cliente **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Home-Office **Experiências e qualificações**: Vaga home-office Experiência com customer sucess

  • Ouvidoria

    Há 14 horas


    Palhoca, Brasil REDE ANDRADE HOTEIS Tempo inteiro

    Benefícios: Vale alimentação; Vale transporte; Requisitos e qualificações: Experiência em pós-venda / customer support, customer sucess; perfil analítico; habilidade para resolução de problemas e pro atividade, conhecimento básico a intermediário de Excel, excelente comunicação oral e escrita. Diferencial - cursando ou completo em...

  • Customer Sucess

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil AndroClinic Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional **Cursos de**: Administação,Administação de Empresas,Administarção com Ênfase em Comércio Exterior,Administação com Enfâse em Marketing **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Modelo: Presencial - CLTHorário: Segunda á Sexta das 9h ás 17h30 e Sábados das 9h ás...

  • Analista de Customer Sucess

    1 semana atrás


    Palhoca, Brasil Concentrei Tempo inteiro

    Dar treinamento ao cliente e equipe interna da empresa no uso dos produtos e soluções LifesHub.Dar suporte ao Diretor de Projetos e demais áreas em apresentações dos produtos e soluções.Testar as soluções de forma prática e diária.Preparar relatórios, planilhas e demais entregas ao cliente e superiores.Registrar/atualizar documentos da área e...


  • Palhoca, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Ferramenta de Inteligência Artificial. **Atividades**: T reinamento ao cliente e equipe interna da empresa no uso dos produtos e soluções. Preparar relatórios, planilhas e demais entregas ao cliente e superiores. Registrar/atualizar documentos da área e dos clientes. Abrir e controlar o quadro de tarefas da área e das áreas afins (projetos, TI). Dar...


  • Palhoca, Brasil MaximizaRH Tempo inteiro

    #183623 - SDR (Pré e Pós Venda Digital) Presencial | Centro, Balneário Camboriú - SC | CLT | R$ 3.000,00 **Sobre a vaga**: Sendo responsável pelo primeiro contato do cliente/leads através dos canais digitais da clínica (site, Instagram, Youtube, etc), o SDR atuará focado no aumento das taxas de conversão e fidelização (classificando leads no...


  • Palhoca, Brasil CDL de Palhoça Tempo inteiro

    Empresa do ramo de informática e internet contrata ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS. - RESPONSABILIDADES: Interagir entre a empresa e o nosso cliente, para gerar resultados esperados; - Analisar e entender as necessidades do cliente; - Atuar pro ativamente e regularmente com os clientes empresariais para verificar se estão satisfeitos, ou se há algo que...

  • Customer Success Onboarding

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    PRAZER, SOMOS OS VIZINHOS & VIZINHAS! É assim que nos chamamos carinhosamente! Ser Vizinho e Vizinha é fazer parte de um grande grupo, se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um ambiente seguro para ser quem você é e quem desejar ser, sempre buscando seu desenvolvimento contínuo. Ser Vizinho e Vizinha é ter clareza do que quer...


  • Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Nosso **Analista de Customer Success**, tem por missão compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...


  • Palhoca, Brasil Move On Marcas Tempo inteiro

    **Quer trabalhar em uma empresa jovem, digital e ambiciosa?** **OPORTUNIDADE - SUCESSO DO CLIENTE - MOVE ON MARCAS** Você é uma pessoa comunicativa, proativa e se comunica bem? Então dá uma olhada nessa oportunidade! Aqui na Move On, o foco no cliente é um valor fundamental. Por isso, temos uma área estruturada com o foco em fornecer a melhor...