Analista Servico Telecom I

Há 3 dias

Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

**CARGO**
- ANL SERVICO TELECOM I

**FORMAÇÃO ACADÊMICA**
- Ensino superior completo preferencialmente na área de tecnologia, TI ou telecom.

**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**
- Fazer a gestão de redes de clientes na visão de pré vendas e pos vendas- Elaborar sumários executivos
- Elaborador relatórios para controlar os prazos de entrega das redes contratadas
- Atuar de maneira proativa visando reduzir riscos e multas por descumprimento de prazos e regras dos editais
- Acompanhar e tratar demandas de clientes da carteira englobando serviços de internet, voz e redes MPLS
- Participar de reuniões com cliente para apresentação de status de entrega de redes, discutir demandas técnicas, participar de reuniões com áreas internas, conduzir a implantação de solução de rede em parceria com a engenharia e demais equipes

**O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ**
- Experiência com Redes e serviços de dados, voz e vídeo

**CONHECIMENTOS TÉCNICOS**
- Pacote office
- Redes e serviços de dados, voz e vídeo

**OBSERVAÇÃO**:

- Aqui na Claro buscamos as mais diferentes pessoas para formar nosso time de sucesso. Não fazemos distinção de gênero, raça e etnia, orientação sexual, profissionais com deficiência ou posição social. #vemconstruironovonaclaro

  • Consultor de Telecom I

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Trabalhar de maneira cross entre os serviços da SPSN para garantir a satisfação do cliente (customer success); - Monitorar indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes e projetar ações quando necessário; - Medir a satisfação e o sucesso do cliente referente aos serviços contratados; -...

  • Consultor de Telecom

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações. A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma gestão baseada em processos com foco em resultado, visando as...

  • Consultor de Telecom

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Atuar na elaboração da documentação de requisitos de compliance para as soluções e serviços a serem contratados; - Atuar no estabelecimento, execução e acompanhamento do Programa de Compliance, com definição de controles e processos relacionados aos riscos de compliance e atualização periódica da matriz...

  • Analista de Dados

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações. A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma gestão baseada em processos com foco em resultado, visando as...

  • Consultor de Telecom Sênior

    Há 4 dias

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Trabalhar de maneira Cross com os serviços da área, atuando como PMO e no controle de atividades ou novas demandas; - Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados; - Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL; - Elaborar, analisar,...

  • Consultor de Telecom

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Conhecer o setor de telecomunicações; - Responsável por garantir a satisfação e o sucesso do cliente com os serviços prestados; - Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL; - Elaborar, analisar, validar e dar tratamento a relatórios operacionais; - Analisar, validar e dar...

  • Analista de Contratos I

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    **Suas principais atividades serão**: - Executar conferência, avaliação e encerramento de medições - Executar os ajustes e alterações de medições no sistema Protheus - Executar gestão do painel de medições contratuais - Executar os ajustes de informações de Cadastro de Empresas e contratos no sistema ERP (Protheus) - Executar análise de...

  • Analista de Processos e Serviços

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações. A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma gestão baseada em processos com foco em resultado, visando as...

  • Gerente Negocios PME I

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** GER NEGOCIOS PME I **DIRETORIA** DIR CLARO EMPRESAS **FORMAÇÃO ACADÊMICA** NIVEL SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** CONHECER OS PRODUTOS E SERVICOS NA AREA DE TELECOM PJ E PF CONHECIMENTO NA AREA DE TELEFONIA AVANCADA **CONHECIMENTOS TÉCNICOS** PACOTE OFFICE...

  • Assistente de Ti

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    A Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações - ABR Telecom - tem seu foco de atuação na gestão centralizada de soluções tecnológicas em ambientes compartilhados, criando valor para as operadoras de telecomunicações. A ABR Telecom agrega às soluções fornecidas uma gestão baseada em processos com foco em resultado, visando as...