Customer Success

Há 5 dias


Jundiaí, Brasil Spadone Academy Tempo inteiro

Somos um mastermind exclusivo para donos de clínicas, focado em entregar alto valor por meio de mentorias, networking e acompanhamento próximo. Buscamos um(a) profissional de **Customer Success** que seja o elo entre os membros e a empresa, garantindo que todos tirem o máximo proveito da experiência e atinjam seus objetivos.

**Responsabilidades**
- Acompanhar o onboarding dos novos membros, garantindo uma integração eficaz.
- Monitorar o engajamento dos membros e atuar proativamente para aumentar adesão aos programas.
- Ser ponto de contato principal para dúvidas, feedbacks e suporte aos membros.
- Identificar riscos de churn e trabalhar com as áreas internas para manter a satisfação e retenção.
- Coletar feedbacks e sugestões para melhoria contínua dos serviços.
- Facilitar a comunicação entre membros e equipe interna, promovendo um ambiente colaborativo.
- Apoiar na organização de eventos, reuniões e sessões de mastermind.

**Requisitos**
- Experiência comprovada em Customer Success, preferencialmente em mastermind, cursos ou consultorias.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Perfil empático, paciente e proativo.
- Habilidade para resolver problemas e mediar conflitos.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento básico de ferramentas CRM e plataformas digitais.

**Diferenciais**
- Experiência no nicho de saúde, estética ou serviços para médicos.
- Familiaridade com plataformas de videoconferência e eventos online.
- Conhecimento em técnicas de engajamento e retenção de clientes.

**Benefícios**
- Ambiente dinâmico, colaborativo e de alto nível.
- Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
- Participação em eventos exclusivos do mastermind.

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$4.000,00 por mês



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    Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical4 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise...


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    2 semanas atrás


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    **Sobre a CS Academy**: Somos a maior comunidade de Customer Success da América Latina, com o propósito de transformar o mercado e impulsionar carreiras por meio de conhecimento, conexões e experiências memoráveis. E é justamente aí que você entra! **O que você vai fazer por aqui**: Você será responsável pelo planejamento, organização e...


  • Jundiaí, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    A CS Academy é a plataforma de conteúdos mais completa para profissionais das áreas Customer Centric: Customer Success, Customer Experience e Atendimento/Suporte. Desde 2018 transformando operações Customer Centric. Já formamos mais de 35 mil pessoas e transformamos mais de 100 operações por meio de nossas acelerações e oficinas...

  • Pré Vendedor

    2 semanas atrás


    Jundiaí, Brasil Cs Academy Tempo inteiro

    A CS Academy é uma startup de Educação Customer Centric.Nascemos em ****, levamos inovação e conhecimento para os profissionais de Customer Success, Customer Experience, Atendimento, Suporte e Dados de todo o Brasil.Desde ****, já impactamos a vida de + de ****** Alunos, realizamos + de 300 incompanys, e estivemos presentes em centenas de acelerações...

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    Há 7 dias


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    Há 5 dias


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